Descripción de permisos para el personal

Para que los empleados te ayuden a administrar la tienda, debes darles permisos para acceder a partes específicas del panel de control de Shopify y a funciones concretas. En función del rol que tengan en la tienda, puedes darles un nivel de acceso más alto o más bajo con funciones bien específicas.

En algunos casos, deberás darles varios permisos para realizar tareas en un área concreta del panel de control de Shopify.

Los empleados con permisos limitados tendrán una vista reducida del panel de control de Shopify en cuanto guardes los permisos.

Precaución

Algunos permisos permiten a los empleados visualizar información privada sobre la tienda y los clientes. Concede estos permisos para información confidencial solamente a los empleados en quienes más confíes.

Plantéate distribuir las tareas administrativas con información confidencial entre distintos empleados para evitar vulnerabilidades en cualquiera de sus cuentas.

Recomienda a todos tus empleados que activen la autenticación en dos pasos en sus cuentas.

Permisos generales para empleados

Nota

Actualizar los permisos para el personal en el panel de control de Shopify solo afecta los permisos en ese panel y no cambia los configurados a través de aplicaciones.

Permisos

• inicio
• Pedidos
• Pedidos preliminares
• Productos
• Catálogos
• Tarjetas de regalo
• Contenido
• Clientes
• Informes y estadísticas
• Marketing
• Descuentos
• Tienda online
• Gestión de usuarios
• Desarrollo de aplicaciones
• Configuración de la tienda
• Finanzas

Inicio

Permisos en la sección de inicio de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
inicio	Permite a los empleados ver la página Inicio, que incluye información de ventas y otros datos de la tienda.

Pedidos

Permisos en la sección de pedidos de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Pedidos	Permite a los empleados ver, crear, actualizar, eliminar, cancelar y exportar pedidos. También les permite recibir notificaciones de pedidos.
Editar pedidos	Este permiso es necesario para que los empleados puedan editar artículos y descuentos en un pedido.
Cargo a una tarjeta de bóveda	Este permiso es necesario para que los empleados puedan aplicar cargos a una tarjeta de crédito de bóveda, es decir, con información de la tarjeta almacenada en una bóveda de tarjeta de crédito. Este permiso solo se aplica a los productos que se compraron a través de una opción de compra de pago diferido, como pedidos en preventa o probar antes de comprar.
Exportar pedidos	Este permiso es necesario para que los empleados puedan exportar pedidos. Solo los comerciantes del plan Shopify Plus pueden darles este permiso.
Reembolsar pedidos	Este permiso es necesario para que los empleados reembolsen pedidos.

Pedidos preliminares

Permisos en la sección de pedidos preliminares de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Pedidos preliminares	Permite a los empleados crear, cambiar, eliminar y duplicar pedidos preliminares.
Exportar pedidos preliminares	Este permiso es necesario para que los empleados puedan exportar pedidos preliminares. Solo los comerciantes del plan Shopify Plus pueden darles este permiso.

Productos

Permisos en la sección de productos de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Ver productos	Permite a los empleados ver los productos. No permite a los empleados ver los costos de los productos.
Ver costo del producto	Permite a los empleados ver el costo de los productos.
Crear y editar productos	Permite a los empleados crear, editar, importar, publicar, compartir y archivar productos y colecciones. No permite a los empleados editar el costo o el precio de los productos.
Editar costo del producto	Permite a los empleados editar el costo de los productos.
Editar precio del producto	Permite a los empleados editar el precio de los productos.
Gestionar el inventario	Permite a los empleados crear, transferir, importar y exportar inventario, así como hacer su seguimiento.Permite a los empleados editar las cantidades de inventario, SKU y códigos de barras. Permite a los empleados ver el historial de ajustes de inventario para productos y variantes a los que Shopify hace seguimiento, y analizar los cambios en los niveles de inventario en la sección Informes de inventario.
Exportar productos e inventario	Permite a los empleados exportar productos e inventario.
Eliminar productos y colecciones	Permite a los empleados eliminar productos, variantes y colecciones.

Catálogos

Permisos en la sección de catálogos de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Ver catálogos	Permite a los empleados ver catálogos.
Crear y editar catálogos	Permite a los empleados ver, crear, editar, archivar e importar catálogos.
Eliminar catálogos	Permite a los empleados eliminar catálogos.

Tarjetas de regalo

Permisos en la sección de tarjetas de regalo de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Ver, crear y eliminar tarjetas de regalo	Permite a los empleados ver, crear y emitir tarjetas de regalo, así como exportarlas a un archivo CSV. Si tus empleados necesitan crear o editar clientes desde la página Tarjetas de regalo, también debes darles el permiso de los Clientes.

Contenido

Permisos en la sección de contenido de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Ver definiciones de metaobjeto	Permite a los empleados ver las definiciones de metaobjeto, incluidos los detalles y todas las entradas asociadas.
Crear y editar definiciones de metaobjetos	Permite a los empleados crear y editar definiciones de metaobjeto.
Eliminar definiciones de metaobjeto	Permite a los empleados eliminar las definiciones de metaobjeto.
Ver entradas	Permite a los empleados ver las entradas de metaobjetos.
Crear y editar entradas	Permite a los empleados crear y editar las entradas de metaobjeto.
Eliminar entradas	Permite a los empleados eliminar las entradas de metaobjeto.

Clientes

Permisos en la sección de clientes de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Clientes	Permite a los empleados ver, agregar, editar y eliminar perfiles de clientes.
Exportar clientes	Este permiso es necesario para que los empleados puedan exportar perfiles de clientes. Solo los comerciantes del plan Shopify Plus pueden darles este permiso.
Borrar datos del cliente	Permite al empleado solicitar que se borren los datos de un cliente.
Solicitar datos del cliente	Permite al empleado solicitar la exportación de los datos de un cliente en formato CSV para enviarlos a dicho cliente.
Fusionar clientes	Permite al empleado fusionar perfiles de clientes.

Informes y estadísticas

Permisos en la sección de informes y estadísticas de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Informes	Permite a los empleados ver y crear informes, que incluyen información de ventas y otros datos de la tienda. No se puede especificar a qué informes pueden acceder los empleados.
Vista en tiempo real	Permite a los empleados ver las páginas Resumen y Vista en tiempo real, que incluyen información de ventas y otros datos de la tienda y los canales de ventas.

Marketing

Permisos en la sección de marketing de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Marketing	Permite a los empleados ver, crear y automatizar las campañas de marketing. Si realizas actividades de marketing con una aplicación o un canal de ventas, como Shopify Email, también necesitarás el permiso correspondiente para aplicaciones y canales. Es posible que los empleados también necesiten permisos de la sección Inicio para ver los informes y estadísticas en la página de marketing.

Descuentos

Permisos en la sección de descuentos de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Ver, crear y eliminar descuentos	Permite a los empleados ver y crear códigos de descuento y descuentos automáticos, y exportarlos a un archivo CSV.

Tiendas online

Permisos en la sección de tienda online de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Temas	Permite a los empleados ver, cambiar y publicar temas. Otorga a los empleados el acceso a la herramienta CLI.
Editar código	Permite a los empleados modificar el código del tema directamente a través del editor de código. Este permiso no bloquea ni impide el acceso a la API de activos. El acceso a la herramienta CLI todavía se da como parte del permiso de Temas.
Entradas del blog y páginas	Permite a los empleados ver, crear, cambiar, publicar y eliminar páginas y artículos del blog.
Navegación	Permite a los empleados ver, crear, cambiar y eliminar la navegación.

Gestión de usuarios

Permisos en la sección de gestión de usuarios de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Editar permisos	Permite a los empleados ver y cambiar los permisos para empleados y colaboradores. El propietario de la tienda siempre puede editar cualquier permiso para el personal. Los empleados con el permiso Editar permisos solo pueden editar para otros empleados permisos que ya tenían. Por ejemplo, un empleado que tenga los permisos Editar permisos y Gestionar configuración también debe tener el permiso de Temas para poder conceder o revocar dicho permiso a otro empleado. Si un empleado tiene el permiso Editar permisos, este puede dar a otro empleado ese permiso. Por razones de seguridad, para dar a otro empleado el permiso Editar permisos, el empleado que lo autoriza debe tener los mismos permisos que el empleado al que se le otorgan.
Agregar y eliminar empleados	Permite al empleado agregar otros empleados y actualizar o eliminar cuentas para empleados.
Gestionar solicitudes de colaboradores	Permite al empleado revisar, aceptar o rechazar solicitudes de colaboradores para la tienda.
Servicios de inicio de sesión externo	Permite al empleado ver o actualizar servicios de inicio de sesión externos en la página Usuarios y permisos.
Revocar tokens de acceso para otros empleados	Permite al empleado revocar permisos en dispositivos de empleados para aplicaciones de Shopify como Point of Sale, Shopify Inbox o Shopify Móvil. Cualquier empleado puede revocar su propio acceso, pero solamente los empleados con este permiso pueden revocar el acceso de otros.

Desarrollo de aplicaciones

Permisos en la sección de desarrollo de aplicaciones de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Ver aplicaciones desarrolladas por empleados y colaboradores	Permite al empleado ver las aplicaciones desarrolladas por tus empleados o colaboradores.
Desarrollar aplicaciones	Permite al empleado actualizar las aplicaciones personalizadas que están instaladas en la tienda.
Activar el desarrollo de aplicaciones	Permite al empleado habilitar a otros empleados y colaboradores para desarrollar aplicaciones personalizadas. De manera predeterminada, no se permite el desarrollo de aplicaciones personalizadas.

Configuración de la tienda

Permisos en la sección de configuración de tienda de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Gestionar configuración	Permite a los empleados acceder a la mayoría de las opciones de administración en las páginas Configuración y Preferencias del panel de control de Shopify y crear webhooks. Obtén más información sobre los permisos mínimos necesarios para el acceso a las tareas de administración en la página Configuración.
Impuestos y aranceles	Permite a los empleados gestionar los impuestos y aranceles.
Sucursales	Permite a los empleados crear, cambiar y eliminar las sucursales donde almacenas o gestionas el inventario.
Dominios	Permite a los empleados ver y editar la configuración del dominio.
Transferir el dominio a otra tienda Shopify	Permite al empleado transferir el dominio de la tienda a otra tienda Shopify. Para transferir el dominio, el empleado debe cumplir con los siguientes criterios: Ser empleado en ambas tiendas. Tener este permiso en ambas tiendas.
Políticas de la tienda	Permite a los empleados crear y gestionar las políticas de la tienda.

Finanzas

Permisos en la sección de finanzas de la página Usuarios y permisos.

Permiso	Descripción
Ver facturación y recibir correos electrónicos de facturación	Permite al empleado hacer lo siguiente: ver, descargar o exportar facturas de Shopify; ver información de facturación y formas de pago; recibir correos electrónicos relacionados con la facturación. Los colaboradores que tienen este permiso no reciben correos electrónicos de facturación.
Editar las formas de pago y pagar las facturas	Permite al empleado agregar una forma de pago en la página de Facturación y pagar las facturas si un pago falla.
Gestionar el plan	Permite a los empleados realizar cambios en el plan de suscripción de la tienda. Solo el propietario de la tienda puede pausarla o desactivarla.
Gestionar la facturación de la aplicación	Permite al empleado ver los cargos de facturación de la aplicación por compras únicas, el uso y las suscripciones de aplicaciones.
Ver pagos de Shopify Payments	Permite al empleado ver la configuración, los pagos y las transacciones de Shopify Payments.
Gestionar la configuración de los pagos	Permite al empleado gestionar otras formas de pago además de Shopify Payments, tales como PayPal, proveedores externos, pagos manuales y tipos de pago adicionales.
Ver actividad de la cuenta de Balance	Permite al empleado ver las transacciones de Shopify Balance y el monto disponible para gastar.

Permisos de aplicaciones y canales

El empleado puede ver y acceder a las aplicaciones y canales de venta que especifiques.

Los permisos en la sección de aplicaciones y canales de la página Usuarios y permisos permiten a los empleados instalar y gestionar aplicaciones y canales de ventas.

Permiso	Descripción
Gestionar e instalar aplicaciones y canales	Permite al empleado gestionar aplicaciones y canales si sus permisos coinciden con los que requiere la aplicación o el canal. El empleado puede agregar o eliminar la aplicación o canal, así como acceder a ellos. Si se instalan nuevas aplicaciones o canales en el futuro, el empleado puede acceder a ellos o eliminarlos sin actualizar este permiso.
Aprobar cargos de aplicaciones	Permite al empleado instalar aplicaciones que tengan un costo asociado a ellas, como un cargo único o una suscripción recurrente. El empleado debe tener este permiso para poder instalar aplicaciones que ofrezcan un período de prueba gratis que luego se convierte en una suscripción de pago.
Aplicaciones y canales de ventas específicos	Si revisas aplicaciones y canales de ventas específicos, el empleado solo puede acceder a esas aplicaciones y canales de ventas. No puede instalar ni eliminar aplicaciones. Si instala nuevas aplicaciones en el futuro, debes actualizar este permiso para otorgarle acceso.