Invitar a los usuarios

Requisito del plan

Las tiendas y organizaciones en el plan Shopify Plus también pueden configurar el Sistema de gestión de identidad entre dominios (SCIM) para crear y gestionar usuarios. Más información sobre cómo crear usuarios con SCIM.

Puedes invitar a miembros empleados a tu tienda u organización creando usuarios en tu panel de control de Shopify y asignándoles roles para limitar su acceso a partes de tu tienda u organización. Más información sobre los roles y los permisos disponibles para las diferentes categorías de roles.

Si tienes Shopify POS, también puedes configurar POS solo para empleados que no tengan acceso a tu panel de control de Shopify. Más información sobre cómo agregar empleados de POS.

El número de usuarios que puedes agregar depende de tu plan. Obtén más información sobre el número máximo de usuarios para cada plan.

Si deseas invitar a un colaborador, consulta cuenta de colaborador.

Requisitos de los permisos de usuario

Los siguientes usuarios pueden administrar usuarios en el panel de control de Shopify:

• Para las tiendas individuales que no están en el plan Shopify Plus, los siguientes tipos de usuarios pueden gestionar usuarios: - El propietario de tienda - Usuarios con el rol de tienda Administrador

• Para las organizaciones o para una tienda con el plan Shopify Plus, los siguientes tipos de usuarios pueden ver y otorgar solicitudes de acceso: - El propietario de organización. - El propietario de tienda. - Los usuarios con el rol de organización Administrador de la organización. - Los usuarios con el rol de organización Administrador de usuarios de la tienda

Requisito del plan

Esta función solo está disponible en las sucursales que se encuentran actualmente en la suscripción de Shopify POS Pro.

Los siguientes tipos de usuarios pueden gestionar los empleados de POS desde el canal Point of Sale o desde la aplicación Shopify POS:

• El propietario de tienda.
• El propietario de la organización.
• Empleados de POS con el permiso Gestionar empleados de Point of Sale de POS.

Invitar a usuarios del panel de control de Shopify

Nota

Si tu tienda está en los planes Basic o Starter, no podrás agregar usuarios. Revisa el máximo de usuarios para cada plan.

Después de invitar a un usuario, el empleado recibe un correo electrónico para completar la configuración de su cuenta de usuario. Las invitaciones para crear una cuenta de inicio de sesión para los empleados caducan en siete días. Si no aceptan la invitación en siete días, elimina al usuario y vuelve a agregarlo para mandarle otra invitación.

Los usuarios que no completaron la configuración de sus cuentas tienen el estado Pendiente en la sección Configuración > Usuarios del panel de control de Shopify.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Usuarios.

2. Haz clic en Agregar usuarios.

3. Introduce la dirección de correo electrónico del usuario. Este correo electrónico es donde recibirá la invitación, así como cualquier notificación relacionada con tu tienda.

4. En la sección Roles, selecciona al menos un rol para asignar al usuario.

5. Opcional: En la sección Resumen de permisos, revisa los permisos para todos los roles asignados. Si hay permisos que no deseas incluir, puedes editar un rol o crear uno nuevo.

6. En la sección Autenticación en dos pasos, selecciona si la autenticación en dos pasos es obligatoria cuando el usuario inicia sesión a través de un navegador.

7. Haz clic en Guardar.

Aceptar una invitación

Si te invitan a unirte a una tienda u organización de Shopify, tienes siete días para aceptar la invitación.

Pasos:

1. Desde el correo electrónico de la invitación, haz clic en Aceptar invitación.

2. Inicia sesión en tu cuenta de Shopify.

3. Opcional: Crea una cuenta de Shopify si no tienes una e introduce la siguiente información:

   • Dirección de correo electrónico
   • Nombre y apellido
   • Opcional: número de teléfono
   • Contraseña

4. Haz clic en el nombre de la tienda a la que te invitaron a unirte.

Después de siete días el enlace caducará. Si el enlace en tu correo electrónico de invitación ya no funciona, necesitarás una nueva invitación. Contacta al administrador que te envió la invitación para solicitar una nueva.