Permisos de la tienda

Los permisos de tienda conceden acceso a diferentes áreas del panel de control de Shopify para gestionar las tareas de la tienda.

Puedes asignar permisos de tienda a roles con la categoría Rol de tienda. Obtén más información sobre las categorías de rol.

En esta página

Consideraciones para los permisos a nivel de tienda

Revisa las siguientes consideraciones para los permisos a nivel de tienda:

Es posible que necesites dar a los usuarios varios permisos para realizar tareas en un área en particular del panel de control de Shopify. Puedes elegir el permiso superior para seleccionar automáticamente todos los permisos en esa categoría, así como cualquier permiso necesario en otras categorías.
Cuando asignas un permiso que tiene dependencias adicionales o permisos obligatorios, estos últimos también se seleccionan automáticamente. Si deseleccionas un permiso obligatorio, todos los demás permisos que dependan de él también se deseleccionan automáticamente.
Algunos permisos relacionados no son obligatorios, pero no otorgarlos limita la capacidad del usuario de completar las tareas. Por ejemplo, si creas el rol Bloguero/a para gestionar el blog de la tienda online y otorgas los permisos Temas, Blogs y páginas de blog y Tienda online, pero no le otorgas al usuario ningún permiso de Archivos, ese usuario no podrá agregar nuevas imágenes a los artículos del blog. Asegúrate de revisar las tareas que tal vez desees que pueda realizar un rol de usuario y asigna los permisos correspondientes.

Cuando asignas los permisos de Contenido, Productos o Tienda online, los permisos de Archivos se seleccionan automáticamente. No obstante, puedes deseleccionar manualmente los permisos de Archivos.
Cuando otorgas permisos para Ver, crear y editar un recurso con metacampos, como Productos, los usuarios también pueden agregar, editar y borrar definiciones y valores de metacampos para ese recurso. Si un usuario intenta agregar definiciones de metacampos sin los permisos adecuados, se mostrará el siguiente error: Se produjo un error desconocido al intentar crear la definición de metacampo. Cualquier otra actualización de las definiciones y valores de metacampos que no cuente con los permisos adecuados no se guardará.

Permisos

Los permisos de la tienda se agrupan en las siguientes categorías:

Inicio

Permisos de tienda para la sección Inicio del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
inicio	Este permiso autoriza a los usuarios a ver la página Inicio, que incluye información de ventas y otros datos de la tienda.

Pedidos

Permisos de tienda para la sección Pedidos del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Revisar	Este permiso autoriza a los usuarios a ver los pedidos.
Gestionar la información del pedido	Este permiso autoriza a los usuarios a editar y actualizar los atributos no relacionados con la línea de artículo, como información del cliente, información de envío, etiquetas y metacampos, así como realizar acciones, como enviar una factura o archivar y desarchivar pedidos.
Editar pedidos	Este permiso autoriza a los usuarios a agregar o eliminar líneas de artículo de los pedidos.
Aplicar descuentos	Este permiso autoriza a los usuarios a aplicar descuentos a líneas de artículo existentes o nuevas en un pedido.
Establecer las condiciones de pago	Este permiso autoriza a los usuarios a agregar condiciones de pago a un pedido o a editar las existentes.
Cobrar a la tarjeta de crédito	Este permiso autoriza a los usuarios a introducir los datos de la tarjeta de crédito para cobrar el pago.
Cargo a una tarjeta de bóveda	Este permiso autoriza a los usuarios a aplicar cargos a una tarjeta de crédito de bóveda, es decir, con información de la tarjeta almacenada en una bóveda de tarjeta de crédito. Este permiso solo se aplica a los productos que se compraron a través de una opción de compra de pago diferido, como pedidos en preventa o probar antes de comprar.
Registrar pagos	Este permiso permite a los usuarios registrar pagos manuales de pedidos.
Capturar pagos	Este permiso autoriza a los usuarios a capturar los pagos de los pedidos manualmente.
Preparar y enviar	Este permiso autoriza a los usuarios a preparar y enviar los pedidos.
Comprar etiquetas de envío	Este permiso autoriza a los usuarios a crear y comprar las etiquetas de envío.
Devolver	Este permiso autoriza a los usuarios a crear y procesar las devoluciones.
Reembolso	Este permiso autoriza a los usuarios a reembolsar y reponer los pedidos.
Cancelar	Este permiso autoriza a los usuarios a cancelar los pedidos.
Exportar	Este permiso autoriza a los usuarios a exportar los pedidos.
Eliminar	Este permiso autoriza a los usuarios a eliminar los pedidos.
Gestión de pedidos abandonados > Gestionar	Este permiso autoriza a los usuarios a gestionar los pedidos abandonados.

Pedidos preliminares

Permisos de tienda para la sección Pedidos preliminares del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Revisar	Este permiso autoriza a los usuarios a ver los pedidos preliminares.
Crear y editar	Este permiso autoriza a los usuarios a crear y editar pedidos preliminares, duplicar pedidos, enviar y compartir una factura, y actualizar la información de contacto del cliente y la de envío. Este permiso requiere al menos un permiso de pago para que los usuarios conviertan un pedido preliminar en un pedido. Los permisos de pago incluyen: Establecer las condiciones de pago Cobrar a la tarjeta de crédito Marcar los pedidos preliminares como pagados
Aplicar descuentos	Este permiso autoriza a los usuarios a aplicar y eliminar los descuentos personalizados en líneas de artículo y pedidos. Los empleados también necesitarán el permiso Descuentos para aplicar códigos de descuento. Este permiso requiere los siguientes permisos adicionales de Pedidos preliminares: Revisar Crear y editar
Establecer las condiciones de pago	Este permiso autoriza a los usuarios a establecer las condiciones de pago para los pedidos preliminares y convertirlos en pedidos.
Cobrar a la tarjeta de crédito	Este permiso autoriza a los usuarios a introducir los datos de la tarjeta de crédito para cobrar el pago.
Cargo a una tarjeta de bóveda	Permite a los empleados cobrar un pedido preliminar con una tarjeta de crédito de bóveda, que es información de la tarjeta de crédito que se almacena en su bóveda.
Marcar como pagado	Este permiso autoriza a los usuarios a marcar los pedidos preliminares como pagados.
Exportar	Este permiso autoriza a los usuarios a exportar los pedidos preliminares.
Eliminar	Este permiso autoriza a los usuarios a eliminar los pedidos preliminares.

Productos

Permisos de tienda para la sección Productos del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Revisar	Este permiso autoriza a los usuarios a ver los productos. No los autoriza a ver los costos de los productos.
Ver costo	Este permiso autoriza a los usuarios a ver el costo de los productos.
Crear y editar	Este permiso autoriza a los usuarios a crear, editar, importar, publicar, compartir y archivar productos y colecciones. No los autoriza a editar el costo o el precio de los productos.
Editar costo	Este permiso autoriza a los usuarios a editar el costo de los productos.
Editar precio	Este permiso autoriza a los usuarios a editar el precio de los productos.
Exportar	Este permiso autoriza a los usuarios a exportar los productos y el inventario.
Eliminar	Este permiso autoriza a los usuarios a eliminar productos, variantes y colecciones.
Inventario > Gestionar	Este permiso autoriza a los usuarios a crear, transferir, importar y exportar el inventario, así como a hacer seguimiento de él. Autoriza a los usuarios a editar las cantidades, las SKU y los códigos de barras del inventario. Autoriza a los usuarios a ver el historial de ajustes de inventario correspondiente a los productos y las variantes a cuyo inventario Shopify esté haciendo seguimiento.

Catálogos

Todos los permisos de catálogos también requieren el permiso Ver productos. Cuando seleccionas cualquier permiso de catálogo, el permiso Ver productos se selecciona automáticamente y no se puede deseleccionar.

Permisos de tienda para la sección Catálogos del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Revisar	Este permiso autoriza a los usuarios a ver los catálogos.
Crear y editar	Este permiso autoriza a los usuarios a ver, crear, editar, archivar e importar los catálogos.
Eliminar	Este permiso autoriza a los usuarios a eliminar los catálogos.

Tarjetas de regalo

Permisos de tienda para la sección Tarjetas de regalo del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Revisar	Este permiso autoriza a los usuarios a ver y enviar tarjetas de regalo.
Crear y editar	Para crear o editar los clientes desde la página Tarjetas de regalo, también debes otorgar el permiso Clientes > Ver.
Exportar	Este permiso autoriza a los usuarios a exportar las tarjetas de regalo a un archivo CSV.
Desactivar	Este permiso autoriza a los usuarios a ver las tarjetas de regalo y a exportarlas a un archivo CSV.

Clientes

<tr>
  <td scope="row"><strong>Ver transacciones de crédito en tienda</strong></td>
  <td>Este permiso autoriza a los usuarios a ver los detalles de las transacciones de las cuentas de crédito en tienda.
  </td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><strong>Editar crédito en tienda</strong></td>
  <td>Este permiso autoriza a los usuarios a debitar y acreditar la cuenta de crédito en tienda de un cliente.
  </td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><strong>Eliminar</strong></td>
  <td>Este permiso autoriza a los usuarios a eliminar los perfiles de cliente.</td>
</tr>

Permisos de tienda para la sección Clientes del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Revisar	Este permiso autoriza a los usuarios a ver los perfiles de cliente.
Crear y editar	Este permiso autoriza a los usuarios a crear y editar los perfiles de cliente.
Borrar datos personales	Este permiso autoriza a los usuarios a solicitar que se borren los datos de un cliente.
Solicitar datos	Este permiso autoriza a los usuarios a solicitar que se exporten los datos de un cliente en formato CSV para que se envíen a dicho cliente. Este es un permiso para información confidencial.
Exportar	Este permiso es necesario para que los usuarios puedan exportar los perfiles de cliente.
Fusionar	Este permiso autoriza a los usuarios a fusionar los perfiles de cliente.

Informes y estadísticas

Permisos de tienda para la sección Informes y estadísticas del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Informes	Este permiso autoriza a los usuarios a ver y crear informes, que incluyen información de ventas y otros datos de la tienda. No puedes especificar a qué informes pueden acceder los usuarios. Los usuarios también necesitan los permisos Ver productos para filtrar por canal de ventas en la página de resumen Informes financieros.
Panel de control	Este permiso autoriza a los usuarios a ver las páginas Resumen y Vista en tiempo real, que incluyen información de ventas, así como otros datos de la tienda y los canales de ventas.

Marketing

Permisos de tienda para la sección Marketing del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Ver, crear y eliminar actividades de marketing y automatizaciones	Este permiso permite a los usuarios ver, crear y eliminar actividades de marketing y automatizaciones.

Descuentos

Permisos de tienda para la sección Descuentos del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Ver, crear y eliminar	Este permiso autoriza a los usuarios a ver y crear códigos de descuento y descuentos automáticos, y a exportar descuentos a un archivo CSV.

Contenido

Permisos de tienda para la sección Contenido del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Menús	Este permiso autoriza a los usuarios a ver, crear, cambiar y eliminar los menús.
Definiciones de metaobjetos
Revisar	Este permiso autoriza a los usuarios a ver las definiciones de metaobjetos, incluyendo los detalles y todas las entradas asociadas.
Crear y editar	Este permiso autoriza a los usuarios a crear y editar las definiciones de metaobjetos.
Eliminar	Este permiso autoriza a los usuarios a eliminar las definiciones de metaobjetos.
Entradas
Revisar	Este permiso autoriza a los usuarios a ver las entradas de metaobjetos.
Crear y editar	Este permiso autoriza a los usuarios a crear y editar las entradas de metaobjetos.
Eliminar	Este permiso autoriza a los usuarios a eliminar las entradas de metaobjetos.

Archivos

Si un usuario tiene los permisos para áreas que usan contenido de archivo, como los permisos para Productos o Tienda online, pero no los permisos para Archivos, tiene acceso limitado a ese contenido. Se sigue mostrando una vista previa de cualquier contenido existente y puede agregar o eliminar contenido que ya se encuentra en Archivos. Para ver o editar el contenido por completo, subir nuevo contenido o eliminarlo desde el panel de control de Shopify, asigna el permiso para Archivos al usuario.

Por ejemplo, si un usuario solo tiene permisos para Productos y desea agregar una imagen adicional a un producto, puede revisar las miniaturas del elemento multimedia del producto. El usuario puede elegir entre el contenido existente en Archivos y agregarlo al producto, pero no puede subir nuevos elementos multimedia del producto.

Los permisos Ver archivos, Crear archivos y Editar archivos se seleccionan automáticamente cuando asignas a los usuarios cualquiera de los siguientes permisos:

Cualquiera de los siguientes permisos para Contenido: - Definiciones de metaobjetos - Permisos de entradas, incluyendo Ver, Crear y Editar, y Eliminar.
Cualquier permiso para Productos.
Cualquiera de los siguientes permisos para Tienda online: - Temas - Blogs y páginas

Obtén más información sobre cómo subir y gestionar los archivos.

<tr>
  <td scope="row"><strong>Crear</strong></td>
  <td>Este permiso autoriza a los usuarios a subir los archivos.
  </td>
</tr>
<tr>
  <td><strong>Editar</strong></td>
  <td>Este permiso autoriza a los usuarios a editar los archivos.
  </td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><strong>Eliminar</strong></td>
  <td>Este permiso autoriza a los usuarios a eliminar los archivos.</td>
</tr>

Permisos de tienda para la sección Archivos del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Revisar	Este permiso autoriza a los usuarios a ver los archivos.

Tiendas online

Permisos de tienda para la sección Tienda online del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Temas	Este permiso autoriza a los usuarios a ver, modificar y publicar cualquier tema gratis o pago en la sección Biblioteca de temas de la página Temas del panel de control de Shopify. También otorga a los usuarios acceso a la herramienta interfaz de línea de comandos (CLI). Los usuarios también necesitan algunos permisos de aplicaciones y canales para instalar temas adicionales desde la Shopify Theme Store o para comprar temas de prueba incluidos en la biblioteca de temas. Para instalar temas adicionales, es preciso disponer del permiso Gestionar e instalar aplicaciones y canales y para instalar temas que tengan un costo asociado a ellos, se necesita el permiso Aprobar cargos de aplicación.
Editar código	Este permiso autoriza a los usuarios a modificar el código del tema directamente a través del editor de código. Este permiso no bloquea ni impide el acceso a la API Asset. El acceso a la herramienta CLI se sigue dando como parte del permiso Temas.
Entradas del blog y páginas	Este permiso autoriza a los usuarios a ver, crear, cambiar, publicar y eliminar las páginas y los artículos del blog.

Página de pago y cuentas de clientes

Permisos de tienda para la sección Pago y cuentas de cliente del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Ver y editar	Con este permiso, los usuarios pueden ver y editar la configuración de la pantalla de pago y las cuentas de cliente.
Gestionar la visibilidad del crédito en tienda	Con este permiso, los usuarios pueden establecer si se mostrará el crédito en tienda como forma de pago en la pantalla de confirmación de la compra. Obtén más información sobre la administración del crédito en tienda.
Gestionar proveedores de identidad	Este permiso autoriza a los usuarios a gestionar los proveedores de identidad. Más información sobre cómo conectar tu proveedor de identidad con cuentas de clientes.

Empresas

Permisos de tienda para la sección Empresas del panel de control de Shopify para tiendas y organizaciones que tienen contratado el plan Shopify Plus.
Permiso	Descripción
Ver empresas	Este permiso autoriza a los usuarios a ver las empresas y sus sucursales.
Crear y editar empresas	Este permiso autoriza a los usuarios a ver, crear y editar las empresas y sus sucursales.
Asignar otros usuarios a sucursales de empresa	Este permiso autoriza a los usuarios a asignar otros usuarios a sucursales de empresas específicas.
Eliminar empresas	Este permiso autoriza a los usuarios a eliminar las empresas y sus sucursales.
Restringir permisos en las sucursales de empresa asignadas	Restringe el panel de control para que muestre solo los pedidos, pedidos preliminares, clientes y empresas asociados con las sucursales de empresa asignadas al usuario. Ninguna de las demás páginas del panel de control se filtrará por empresa. Algunos valores de cliente, como los valores del pedido para Monto gastado, mostrarán los totales de todas las sucursales en lugar de solo el total de las sucursales a las que esté asignado el usuario.

Desarrollo de aplicaciones

Permisos de tienda para la sección Desarrollo de aplicaciones del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Ver aplicaciones desarrolladas por empleados y colaboradores	Este permiso autoriza a los usuarios a ver las aplicaciones desarrolladas por los usuarios o colaboradores.
Desarrollar	Este permiso autoriza a los usuarios a crear y actualizar las aplicaciones personalizadas que están instaladas en la tienda.
Activar desarrollo	Este permiso autoriza a los usuarios a habilitar que usuarios y colaboradores desarrollen aplicaciones personalizadas. De forma predeterminada, el desarrollo de aplicaciones personalizadas no está permitido. Este permiso también requiere el permiso Gestionar e instalar aplicaciones y canales para que el usuario pueda acceder a la opción de configuración Aplicaciones y canales de ventas donde puede crear e instalar aplicaciones personalizadas.

Configuración de la tienda

Permisos de tienda para la sección Configuración de la tienda del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Gestionar configuración	Este permiso autoriza a los usuarios a acceder a algunas páginas de las opciones de administración en la sección Configuración y en la página Preferencias del panel de control de Shopify y crear webhooks. Obtén más información sobre los permisos mínimos necesarios para el acceso a las tareas de administración en la página Configuración.
Envío y entrega	Este permiso autoriza a los usuarios a crear, gestionar y eliminar las opciones de configuración de envío y entrega.
Impuestos y aranceles	Este permiso autoriza a los usuarios a gestionar los impuestos y aranceles.
Sucursales	Este permiso autoriza a los usuarios a crear, cambiar y eliminar las sucursales donde abasteces o gestionas el inventario.
Crédito en tienda	Este permiso autoriza a los usuarios a gestionar la configuración de crédito en tienda.
Dominios	Este permiso autoriza a los usuarios a ver y editar la configuración de dominio.
Transferir el dominio a otra tienda Shopify	Este permiso autoriza a los usuarios a transferir el dominio de la tienda a otra tienda Shopify. Para transferirlo, el usuario debe cumplir con los siguientes criterios: ser un usuario en ambas tiendas; Tener este permiso en ambas tiendas.
Ver eventos de cliente	Este permiso autoriza a los usuarios a ver eventos de clientes, incluyendo los píxeles de aplicaciones y los personalizados.
Gestionar y agregar píxeles personalizados	Este permiso autoriza a los usuarios a gestionar y agregar los píxeles personalizados.
Políticas de la tienda	Este permiso autoriza a los usuarios a crear y gestionar las políticas de la tienda.

Finanzas

Permisos de tienda para la sección Finanzas del panel de control de Shopify.
Permiso	Descripción
Ver facturación y recibir correos electrónicos de facturación	Este permiso autoriza a los usuarios a ver, descargar o exportar las facturas de Shopify. También pueden ver los datos de facturación y las formas de pago, así como recibir correos electrónicos relacionados con la facturación. Sin embargo, los colaboradores que tienen este permiso no reciben correos electrónicos relacionados con la facturación.
Editar las formas de pago y pagar las facturas	Este permiso autoriza a los usuarios a agregar una forma de pago en la página Facturación y a pagar las facturas si se produce un error en un pago. Este es un permiso para información confidencial.
Gestionar el plan	Este permiso autoriza a los usuarios a realizar cambios en el plan de suscripción de la tienda. Solo el propietario de tienda puede pausarla o desactivarla.
Gestionar la facturación de la aplicación	Este permiso autoriza a los usuarios a ver los cargos de facturación de la aplicación por compras únicas, el uso de aplicaciones y las suscripciones a aplicaciones.
Ver pagos de Shopify Payments	Con este permiso, los usuarios pueden ver la configuración, los pagos y las transacciones de Shopify Payments. Este permiso también requiere los permisos Gestionar configuración, Pago y cuentas de cliente y Configuración de la cuenta.
Gestionar otras opciones de configuración de pago	Este permiso autoriza a los usuarios a gestionar formas de pago que no sean Shopify Payments, incluyendo PayPal, proveedores externos, pagos manuales y tipos de pago adicionales. Este permiso también requiere el permiso Gestionar configuración. Este es un permiso para información confidencial.
Ver actividad de la cuenta de Balance	Este permiso autoriza a los usuarios a ver las transacciones y el monto disponible para gastar de Shopify Balance.
Ver toda la actividad de la cuenta de Shopify Credit	Este permiso autoriza a los usuarios a ver las transacciones, los detalles del titular de la tarjeta, sus límites de gasto y uso, y el límite de crédito restante de Shopify Credit.

Permisos de las aplicaciones

Puedes otorgar a los usuarios acceso para ver, usar, instalar y gestionar aplicaciones y canales de venta que no sean el canal Point of Sale.

Puedes otorgar acceso a todas las aplicaciones y los canales de ventas, o en su lugar marcar aplicaciones y canales de ventas específicos para ese rol de usuario.

Si marcas aplicaciones y canales de ventas específicos, el usuario podrá acceder solo a ellos. No puede instalar ni eliminar aplicaciones. Si instalas aplicaciones adicionales en el futuro y deseas otorgar acceso a ellas en cualquiera de los roles de usuario, debes actualizar los permisos de las aplicaciones del rol de usuario.

Los permisos de las aplicaciones en el panel de control de Shopify no cambian ni afectan a los permisos configurados a través de las aplicaciones.

Permisos de tienda para las aplicaciones y los canales de ventas.
Permiso	Descripción
Gestionar e instalar aplicaciones y canales	Este permiso autoriza a los usuarios a gestionar aplicaciones y canales si sus permisos coinciden con los que requiere la aplicación o el canal. El usuario puede agregar o eliminar aplicaciones y canales, así como acceder a ellos. Si se instalan nuevos canales o aplicaciones en el futuro, el usuario puede acceder a ellos o eliminarlos sin actualizar este permiso. Los usuarios necesitan el permiso Gestionar e instalar aplicaciones y canales para instalar temas adicionales de la Shopify Theme Store.
Aprobar cargos de aplicaciones	Este permiso autoriza a los usuarios a instalar aplicaciones o temas de la Shopify Theme Store que tengan un costo asociado a ellos, como un cargo único o una suscripción recurrente. Los usuarios siguen debiendo tener el permiso Aprobar cargos de aplicaciones para instalar aplicaciones que ofrezcan un período de prueba gratis y que luego se convierte en una suscripción de pago.

Permisos de Point of Sale

Si tienes instalado el canal Point of Sale, podrás otorgar a los usuarios en tu panel de control de Shopify de acceso al POS.

Permisos de tienda para Point of Sale.
Permiso	Descripción
Acceder a Point of Sale	Este permiso permite a los usuarios acceder al canal Point of Sale.
Acceso a Point of Sale > Configurar nuevo o actualizar dispositivo POS	Este permiso permite a los usuarios configurar dispositivos de POS. Los usuarios configuran los dispositivos iniciando sesión en la aplicación POS con su nombre de usuario y contraseña de Shopify.