Pautas para Expertos en el Mercado de Expertos de Shopify

Acciones prohibidas

  • Acoso, hostigamiento, amenazas, lenguaje de odio, lenguaje abusivo o inapropiado, mensajes violentos o cualquier otra cosa que sea inapropiada según lo determine Shopify a nuestra entera discreción.
  • Hacer spam, solicitar nuevos trabajos y publicar o enviar contenido malicioso a los comerciantes que te han contactado en trabajos anteriores.
  • Publicar información privada y confidencial de comerciantes.
  • Usar el Mercado de Expertos para fines ilegales o para realizar actividades ilegales.

Comportamientos inaceptables

  • Incumplir repetidamente las fechas tope para los trabajos creados a través del Mercado de Expertos.
  • Tergiversar tus habilidades o no cumplir con tus responsabilidades contractuales.
  • Agregar códigos, archivos o programas adicionales que estén diseñados o destinados a interrumpir, dañar, limitar o interferir con la capacidad de la tienda de un comerciante para realizar ventas.
  • Usar contenido robado o registrado, o intentar usar o editar material con derechos de autor.
  • Extorsionar pagos adicionales, o retener los entregables del proyecto a cambio de pagos más allá de lo acordado en la descripción del trabajo.
  • No responder a un comerciante dentro de las 96 horas después de que un trabajo haya excedido la fecha tope de entrega acordada sin haberlo completado.
  • Exportar o copiar cualquier información del comerciante para beneficio personal.

Usos inapropiados del Mercado de Expertos de Shopify, excepto en circunstancias atenuantes

  • Mantener conversaciones relacionadas con el pago con comerciantes fuera del Mercado de Expertos.
  • Promover empresas, sitios web o servicios de terceros no relevantes.
  • Utilizar tiendas de desarrollo para realizar pedidos reales.
  • Solicitar a los comerciantes que abandonen Shopify y trasladen su negocio a otra plataforma.
  • Iniciar sesión en la tienda de un comerciante mediante una cuenta de colaborador después de que el comerciante considere que el trabajo terminó.

Además, tenemos las siguientes pautas relacionadas con las diferentes funciones del Mercado.

Perfiles de expertos

Los expertos no podrán:

  • Crear una identidad falsa o tergiversar su identidad en el Mercado de Expertos.
  • Crear un perfil de Mercado de Expertos para cualquier otra persona.
  • Usar o intentar usar la cuenta o información de otro usuario.
  • Utilizar más de una cuenta activa del Mercado de Expertos.
  • Comprar o vender cuentas del Mercado de Expertos o cuentas de Partners.
  • Falsificar sus calificaciones, hacer afirmaciones falsas sobre habilidades y servicios que ofrecen, o mostrar anuncios o garantías falsos en su perfil del Mercado de Expertos.

Representar trabajos anteriores

Los expertos no harán uso ni mostrarán:

  • Servicios orientados a adultos, o imágenes pornográficas, inapropiadas u obscenas.
  • Imágenes engañosas, ilegales, ofensivas o dañinas.
  • Acoso, hostigamiento, o lenguaje de odio.
  • Imágenes de trabajos anteriores que violen derechos de autor, marcas registradas o con información confidencial.

Reseñas de expertos

Los expertos no podrán:

  • Crear reseñas falsas a través del panel de control de Shopify de un comerciante para su propio beneficio personal.
  • Crear reseñas autogeneradas.
  • Crear reseñas falsas en nombre de un comerciante.
  • Chantajear a los comerciantes para una revisión.
  • Desacreditar a otros Expertos actuando como comerciante.
  • Ofrecer plantillas de reseñas para que los comerciantes las llenen.

Temas

Los Expertos:

  • No utilizarán temas publicados fuera de la Tienda de temas de Shopify, a menos que la documentación adecuada para la licencia esté disponible para el comerciante. Si un trabajo incluye un tema que no está publicado en la Tienda de temas de Shopify, se debe informar al comerciante antes de continuar con el trabajo.
  • No incluirán ningún malware en un tema personalizado de terceros.
  • No comprarán un tema de Shopify ni importarlo al sitio de un comerciante, ni copiarlo para usarlo en otro sitio, sin la licencia correspondiente.
  • Garantizarán que han obtenido todos los derechos, títulos e intereses necesarios para las imágenes, fuentes, diseños, plugins, plantillas, software u otros recursos que se distribuyen con un tema externo publicado fuera de la Tienda de temas de Shopify.
  • Garantizarán que ninguna parte del tema viole o infrinja ningún derecho de autor, marca registrada o cualquier otro derecho de cualquier tercero.

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