Asiakassegmenttien hallinta
Voit luoda omia asiakassegmenttejä yhdistämällä suodattimien nimiä, operaattoreita ja arvoja Asiakkaat-sivun editorilla. Lisäksi Shopify Adminissa on oletusasiakassegmenttejä ja malleja, joita voit käyttää sellaisenaan, muuttaa tarpeisiisi sopiviksi tai käyttää lähtökohtana uuden asiakassegmentin luomiseen.
Editori on suunniteltu auttamaan asiakassegmenttien luomisessa. Kun lisäät asiakassegmenttiin komponentteja, näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista suodattimien nimistä, operaattoreista ja arvoista.
Tällä sivulla
- Ennen kuin aloitat
- Uuden asiakassegmentin luominen
- Asiakassegmentin luominen mallin avulla
- Luo asiakassegmentti käyttämällä olemassa olevaa asiakassegmenttiä
- Asiakassegmentin muokkaaminen
- Asiakassegmentin nimeäminen uudelleen
- Sähköpostimarkkinointikampanjan lähettäminen asiakassegmentille
- Asiakassegmentin vieminen CSV-tiedostoon
- Asiakassegmentin poistaminen
Ennen kuin aloitat
Lue lisää asiakassegmentin eri komponenteista.
Lue lisää asiakassegmenttien luomiseen käytettävistä suodattimista.
Uuden asiakassegmentin luominen
Luo uusi asiakassegmentti yhdistämällä suodattimien nimiä, operaattoreita ja arvoja.
Tee näin:
Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.
Lisää suodattimia tekstieditorilla tai klikkaa Suodattimet-kuvaketta ja tee sen jälkeen toinen seuraavista toimenpiteistä:
Klikkaa jonkin suodattimen nimeä. Suodattimen nimi näkyy editorissa.
Klikkaa operaattoria.
Klikkaa arvoa tai kirjoita arvo.
Jos haluat lisätä toisen suodattimen, klikkaa liitintä ja klikkaa sitten toista suodattimen nimeä, operaattoria ja arvoa.
Testaa segmenttiä valitsemalla Käytä suodatinta. Kriteerit täyttävät asiakkaat näkyvät editorin alapuolella. Kriteerit täyttävien asiakkaiden määrä näkyy editorin yläpuolella.
Varmista, että asiakassegmentti toimii odotetulla tavalla, tarkistamalla asiakaslista. Tee tarvittavat muutokset.
Klikkaa Tallenna segmentti ja kirjoita sitten segmentin nimi.
Klikkaa Tallenna.
Uusi asiakassegmentti näkyy segmenttiluettelossa.
Asiakassegmentin luominen mallin avulla
Shopify Adminissa on malleja, joiden avulla pääset alkuun oman asiakassegmenttisi luomisessa. Voit lisätä asiakassegmenttiin yhden tai useamman mallipohjan.
Tee näin:
Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.
Klikkaa Mallit-kuvaketta .
Klikkaa LUOKAT-luettelossa haluamaasi mallin tyyppiä.
Klikkaa Käytä tätä mallia sen mallin vieressä, jota haluat käyttää. Editoriin lisätään vastaavat suodattimien nimet, operaattorit ja arvot.
Valinnainen: valitse liitin ja lisää sitten toinen malli editoriin.
Tee tarvittavat muutokset editorissa.
Testaa segmenttiäsi valitsemalla Käytä. Kriteerit täyttävät asiakkaat näkyvät editorin alapuolella. Kriteerit täyttävien asiakkaiden määrä näkyy editorin yläpuolella.
Varmista, että asiakassegmentti toimii odotetulla tavalla, tarkistamalla asiakaslista. Tee tarvittavat muutokset.
Klikkaa Tallenna segmentti ja kirjoita sitten segmentin nimi.
Klikkaa Tallenna.
Uusi asiakassegmentti näkyy segmenttiluettelossa.
Luo asiakassegmentti käyttämällä olemassa olevaa asiakassegmenttiä
Shopify Adminissa on oletusasiakassegmenttejä. Voit käyttää näitä segmenttejä tai muita jo luomiasi segmenttejä lähtökohtana, kun ryhdyt luomaan uutta asiakassegmenttiä.
Tee näin:
Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.
Klikkaa Kaikki asiakkaat.
Klikkaa segmentitluettelossa jotain asiakassegmenttiä.
Tee tarvittavat muutokset editorissa.
Testaa segmenttiäsi valitsemalla Käytä. Kriteerit täyttävät asiakkaat näkyvät editorin alapuolella. Kriteerit täyttävien asiakkaiden määrä näkyy editorin yläpuolella.
Varmista, että asiakassegmentti toimii odotetulla tavalla, tarkistamalla asiakaslista. Tee tarvittavat muutokset.
Klikkaa Tallenna segmentti.
Jos haluat luoda uuden asiakassegmentin, klikkaa Tallenna uutena segmenttinä ja kirjoita sitten uusi nimi.
Klikkaa Tallenna.
Uusi asiakassegmentti näkyy segmenttiluettelossa.
Asiakassegmentin muokkaaminen
Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.
Klikkaa Kaikki asiakkaat.
Klikkaa segmentitluettelossa jotain asiakassegmenttiä.
Tee tarvittavat muutokset editorissa.
Testaa segmenttiäsi valitsemalla Käytä. Kriteerit täyttävät asiakkaat näkyvät editorin alapuolella. Kriteerit täyttävien asiakkaiden määrä näkyy editorin yläpuolella.
Varmista, että asiakassegmentti toimii odotetulla tavalla, tarkistamalla asiakaslista. Tee tarvittavat muutokset.
Klikkaa Tallenna segmentti.
Klikkaa Tallenna muutokset ja klikkaa sitten Tallenna.
Asiakassegmentin nimeäminen uudelleen
Ennen kuin yrität nimetä asiakassegmentin uudelleen, varmista, että mitään muita asiakassegmenttejä ei olla muokkaamassa. Segmenttiluettelon asiakassegmenttien vieressä näkyy Luonnos, kun niitä editoidaan.
Tee näin:
Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.
Klikkaa Kaikki asiakkaat.
Valitse segmenttit luettelosta asiakassegmentti, jonka haluat nimetä uudelleen.
Klikkaa Lisää toimintoja.
Klikkaa Nimeä uudelleen.
Anna asiakassegmentille uusi nimi.
Klikkaa Tallenna.
Sähköpostimarkkinointikampanjan lähettäminen asiakassegmentille
Shopify Email -sovellusta käytetään sähköpostimarkkinointikampanjan lähettämiseen valittuun segmenttiin kuuluville asiakkaille. Jos et ole asentanut Shopify Email -sovellusta, sinua kehotetaan asentamaan se, kun yrität ensimmäisen kerran lähettää sähköpostikampanjan.
Jos haluat luoda tietueen asiakkaista, jotka olet sisällyttänyt sähköpostikampanjaasi, voit viedä asiakas-CSV-tiedoston, joka sisältää vain valitsemasi segmentin asiakasprofiilit.
Ennen kuin aloitat
Jos et ole aiemmin käyttänyt Shopify Email -sovellusta, varmista, että kauppasi täyttää sovelluksen käyttöä koskevat vaatimukset.
Sähköpostimarkkinointikampanjan lähettäminen asiakassegmentille
Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.
Klikkaa Kaikki asiakkaat.
Klikkaa segmenttiluettolossa asiakassegmenttiä.
Klikkaa Käytä segmenttiä.
Asenna tarvittaessa Shopify Email -sovellus.
Klikkaa Lähetä sähköposti.
Sähköpostimarkkinointikampanjan asiakassegmentin vieminen CSV-tiedostoon
Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.
Klikkaa Kaikki asiakkaat.
Klikkaa segmenttiluettolossa asiakassegmenttiä.
Klikkaa Lisää toimintoja.
Laajenna vientiasetukset klikkaamalla Vie.
Vie vain valittu asiakassegmentti valitsemalla # suodattimia vastaavaa asiakasta.
Tee jompikumpi seuraavista toimenpiteistä:
Klikkaa Vie asiakkaat.
Asiakassegmentin vieminen CSV-tiedostoon
Voit viedä asiakassegmentin asiakas-CSV-tiedostoon. Tutustu ennen aloittamista asiakas-CSV-tiedostoissa huomioon otettaviin seikkoihin.
Tee näin:
Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.
Klikkaa Lisää toimintoja.
Laajenna vientiasetukset klikkaamalla Vie.
Tee jompikumpi seuraavista toimenpiteistä:
Klikkaa Vie asiakkaat.
Asiakassegmentin poistaminen
Ennen kuin yrität poistaa asiakassegmentin uudelleen varmista, että mitään muita asiakassegmenttejä ei olla muokkaamassa. Segmenttiluettelon asiakassegmenttien vieressä näkyy Luonnos, kun niitä editoidaan.
Tee näin:
Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.
Klikkaa Kaikki asiakkaat.
Valitse segmenttiluettelosta se asiakassegmentti, jonka haluat poistaa.
Klikkaa Lisää toimintoja.
Klikkaa Poista.
Vahvista, että haluat poistaa asiakassegmentin, klikkaamalla Poista segmentti.