Seurantanumeroiden lisääminen tilauksiin

Kun lisäät tilaukseen seurantanumeron, kuljetuspalvelun reaaliaikaiset toimituspäivitykset tulevat näkyviin asiakkaan tilauksen tila -sivulla.

Lisää seurantanumerot ennen tilauksen jakelua

Jos sinulla on seurantanumero ennen tilauksen jakelemista, voit lisätä numeron jakeluprosessin aikana. Numero sisältyy asiakkaalle lähetettävään toimitusvahvistussähköpostiviestiin.

Vaiheet:

Lisää seurantanumerot tilauksen jakelun jälkeen

Jos saat seurantanumeron tilauksen jakelun suorittamisen jälkeen, voit lisätä numeron jakeluun. Voit lähettää seurantanumeron asiakkaallesi sähköpostitse lähetettävässä toimitusilmoituksessa.

Vaiheet:

  1. Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.

  2. Klikkaa sen tilauksen tilausnumeroa, johon haluat lisätä seurantanumeron.

  3. klikkaa jaeltu-kohdasta Lisää seuranta.

  4. Anna Muokkaa seurantaa -valintaikkunassa lähetyksen seurantanumero.

  5. Shopify saattaa tunnistaa seurantanumeron muodon ja valita kuljetuspalvelun puolestasi. Jos näin ei tapahdu tai jos se valitsee väärin, valitse haluamasi vaihtoehto Kuljetuspalvelu-pudotusvalikosta.

  6. Valinnaista: Jos sinulla on useampi kuin yksi seurantanumero, klikkaa Lisää toinen seurantanumero ja anna sitten seurantanumero. Kaikkien seurantanumeroiden on oltava samalta kuljetuspalvelulta.

  7. Jos Shopify ei täysin tue kuljetuspalveluasi tai valitset Kuljetuspalvelu-pudotusvalikosta Muu, voit syöttää seurannan URL-osoitteen manuaalisesti. Tätä URL-osoitetta käytetään tilauksen tila -sivulla linkkinä kuljetuspalvelun seurantasivulle. Varmista, että syötät koko URL-osoitteen (mukaan lukien kaikki merkit), jonka kuljetuspalvelu on toimittanut lähetyksen seurantaa varten.

  8. Valinnainen: Jos et halua lähettää toimituspäivitystä, poista valinta ruudusta Lähetä ilmoitus sähköpostitse asiakkaalle.

  9. Klikkaa Tallenna.

Etkö löydä hakemaasi vastausta? Autamme mielellämme.