Tilauksen alennusten muokkaaminen
Voit lisätä tuotteeseen alennuksen muokkaamalla tilausta. Voit myös säätää ja poistaa alennuksia tilauksessa olevasta tuotteesta.
Kun muokkaat tilausta, tilauksen kokonaissumma päivitetään vastaamaan näitä muutoksia. Lisäksi tilauksessa näkyy, onko asiakkaalle palautettava maksu vai onko sinulle maksettava saldoa. Tilaukseen tekemäsi muutokset voivat edellyttää maksun palauttamista asiakkaalle tai maksun perimistä asiakkaalta.
Ennen kuin muokkaat tilausta, tutustu tilausten muokkaamisessa huomioitaviin seikkoihin.
Tällä sivulla
Alennuksen soveltaminen tilauksessa olevaan tuotteeseen
Voit lisätä alennuksia yksittäisiin tuotteisiin tilauksessa.
Vaiheet:
Tilauksessa olevan tuotteen alennuksen säätäminen
Voit muuttaa manuaalisesti olemassa olevan tuotteen alennusta tilauksessa.
Vaiheet:
Alennuksen poistaminen tilauksessa olevasta tuotteesta
Voit poistaa alennuksen olemassa olevasta tuotteesta tilauksessa.
Vaiheet:
Muokatun tilauksen tarkistaminen ja päivittäminen
Kun olet muokannut tilausta, sinun on tarkistettava päivitetyn tilauksen kokonaissumma ja varmistettava, että se on oikein. Tekemistäsi muutoksista riippuen tilauksen kokonaiskustannukset saattavat kasvaa tai laskea siitä, mitä asiakas on maksanut kassalla.
Seuraavassa taulukossa on lisätietoja tilausten muokkaamisen rahavirrasta ja siitä, mitä toimenpiteitä sinun on tehtävä tietyissä tilanteissa.
| Tilanne | Esimerkki | Toiminta |
|---|---|---|
| Tilauksen kokonaisarvo laskee ja sinä jäät velkaa asiakkaalle. Näet tilauksen yhteenvedossa, että sinun täytyy palauttaa rahaa. | Poistat tuotteen tai vähennät tilauksessa olevien tuotteiden määrää. | Sinun on palautettava asiakkaalle maksu. Maksun palautus ei ole valmis, kun muokkaat tilausta ja lähetät asiakkaalle ilmoituksen. Sinun on palautettava maksu asiakkaalle tilauksen päivittämisen jälkeen. |
| Tilauksen kokonaisarvo nousee ja asiakas jää sinulle velkaa. Näet tilauksen yhteenvedossa, että sinun täytyy veloittaa rahaa. | Lisäät uuden tuotteen, nostat tuotemäärää tai lisäät mukautetun kuljetusmaksun. | Sinun täytyy periä maksu lähettämällä asiakkaalle lasku, joka sisältää linkin kassasivulle, tai voit hyväksyä tilauksen maksun. |
| Tilauksen kokonaissumma ei muutu. | Lisäät mukautetun tuotteen, jonka hinta on 0. | Mitään toimia ei tarvita. Voit halutessasi lähettää asiakkaalle ilmoituksen muutoksesta. |
Kun olet muokannut tilausta, voit muokata tilauksen muokkauslaskua tai ilmoitusta, joka lähetetään asiakkaalle mallin muokkaus -toiminnolla.