Tilauksessa olevien tuotteiden muokkaaminen
Voit lisätä ja mukauttaa tuotteita muokkaamalla tilausta. Voit myös poistaa tuotteita tilauksesta ja säätää tuotemäärää.
Kun muokkaat tilausta, tilauksen kokonaissumma päivitetään vastaamaan näitä muutoksia. Lisäksi tilauksessa näkyy, onko asiakkaalle palautettava maksu vai onko sinulle maksettava saldoa. Tilaukseen tekemäsi muutokset voivat edellyttää maksun palauttamista asiakkaalle tai maksun perimistä asiakkaalta.
Ennen kuin muokkaat tilausta, tutustu tilausten muokkaamisessa huomioitaviin seikkoihin.
Tällä sivulla
Tuotteiden lisääminen tilaukseen
Jos lisäät tuotteita tilaukseen, voit lähettää asiakkaalle sähköpostitse laskun, jossa on linkki kassasivulle, tai voit hyväksyä tilauksen maksun.
Jos haluat lisätä tuoteversion, joka on jo tilauksessa, sinun täytyy nostaa tuoteversion määrää sen sijaan, että lisäisit tuoteversion.
Vaiheet:
Tietokone
Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Klikkaa tilausta, jota haluat muokata.
Klikkaa Muokkaa.
-
Voit lisätä tuotteen tilaukseesi seuraavasti:
- Kirjoita Lisää tuote -kohtaan tuotteen nimi, jonka haluat lisätä tilaukseen tai klikkaa Selaa, jos haluat nähdä luettelon kaupan tuotteista ja kokoelmista.
- Hae tuote, jonka haluat lisätä tilaukseen, ja valitse se.
- Klikkaa Valmis.
-
Voit luoda ja lisätä mukautetun tuotteen tilaukseen seuraavasti:
- Klikkaa Lisää mukautettu kohde.
- Anna tuotteen nimi, hinta ja määrä Lisää mukautettu tuote ‑valintaikkunassa.
- Valinnainen: Jos tuote on verotettava, valitse Tuote on verotettava.
- Valinnainen: Jos tuote on fyysinen tuote, valitse Tuote on fyysinen tuote.
- Klikkaa Lisää tuote.
Valinnainen: Kirjoita Muokkauksen syy -osioon tilauksen muokkausta koskeva kommentti. Tämä kommentti ei näy asiakkaallesi.
Kun olet lopettanut tilauksen muokkaamisen, tarkista ja päivitä tilaus.
iPhone
- Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
- Napauta tilausta, jota haluat muokata.
- Napauta ... ja napauta sitten Muokkaa.
-
Voit lisätä tuotteen tilaukseesi seuraavasti:
- Napauta Lisää tuotteita.
- Hae tuote, jonka haluat lisätä tilaukseen, ja valitse se.
- Napauta Tallenna.
-
Voit luoda ja lisätä mukautetun tuotteen tilaukseen seuraavasti:
- Napauta Lisää mukautettu tuote.
- Anna tuotteen nimi, hinta ja määrä Lisää mukautettu tuote ‑näytössä.
- Valinnainen: Jos tuote on verotettava, valitse Tuote on verotettava.
- Valinnainen: Jos tuote on fyysinen tuote, valitse Tuote on fyysinen tuote.
- Napauta Tallenna.
Valinnainen: Kirjoita Muokkauksen syy -osioon tilauksen muokkausta koskeva kommentti. Tämä kommentti ei näy asiakkaallesi.
Kun olet lopettanut tilauksen muokkaamisen, tarkista ja päivitä tilaus.
Android
- Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
- Napauta tilausta, jota haluat muokata.
- Napauta ⋮ ja napauta sitten Muokkaa.
-
Voit lisätä tuotteen tilaukseesi seuraavasti:
- Napauta Lisää tuotteita.
- Hae tuote, jonka haluat lisätä tilaukseen, ja valitse se.
- Napauta ✓.
-
Voit luoda ja lisätä mukautetun tuotteen tilaukseen seuraavasti:
- Napauta Lisää mukautettu tuote.
- Anna tuotteen nimi, hinta ja määrä Lisää mukautettu tuote ‑näytössä.
- Valinnainen: Jos tuote on verotettava, valitse Tuote on verotettava.
- Valinnainen: Jos tuote on fyysinen tuote, valitse Tuote on fyysinen tuote.
- Napauta ✓.
Valinnainen: Lisää muokkausta koskeva kommentti Muokkauksen syy ‑kohtaan. Tämä kommentti ei näy asiakkaallesi.
Kun olet lopettanut tilauksen muokkaamisen, tarkista ja päivitä tilaus.
Tuotteiden poistaminen tilauksesta
Voit poistaa tuotteita tilauksesta. Jos haluat vaihtaa tuotteita, sinun on poistettava tarpeeton tuote ja lisättävä uusi tuote.
Kun poistat tuotteita tilauksesta, tilauksen kokonaissumma päivitetään vastaamaan tätä muutosta, ja tilauksessa näkyy, täytyykö sinun palauttaa maksu.
Vaiheet:
Tietokone
Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Klikkaa tilausta, jota haluat muokata.
Klikkaa Muokkaa.
klikkaa poistettavan tuotteen alapuolelta Poista tuote.
Valinnainen: Jos et halua palauttaa poistettavaa tuotetta varastoon, poista valinta kohdasta Palauta tuote varastoon. Poistettavat tuotteet palautetaan automaattisesti varastoon alkuperäiseen sijaintiinsa.
Valinnainen: Kirjoita Muokkauksen syy -osioon tilauksen muokkausta koskeva kommentti. Tämä kommentti ei näy asiakkaallesi.
Kun olet lopettanut tilauksen muokkaamisen, tarkista ja päivitä tilaus.
iPhone
- Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
- Napauta tilausta, jota haluat muokata.
- Napauta ... ja napauta sitten Muokkaa.
- Napauta poistettavan tuotteen alapuolelta Poista tuote.
- Valinnainen: Jos et halua palauttaa poistettavaa tuotetta varastoon, poista valinta kohdasta Palauta tuote varastoon. Poistettavat tuotteet palautetaan automaattisesti varastoon alkuperäiseen sijaintiinsa.
- Valinnainen: Kirjoita Muokkauksen syy -osioon tilauksen muokkausta koskeva kommentti. Tämä kommentti ei näy asiakkaallesi.
- Kun olet lopettanut tilauksen muokkaamisen, tarkista ja päivitä tilaus.
Android
- Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
- Napauta tilausta, jota haluat muokata.
- Napauta ⋮ ja napauta sitten Muokkaa.
- Napauta poistettavan tuotteen alapuolelta Poista tuote.
- Valinnainen: Jos et halua palauttaa poistettavaa tuotetta varastoon, poista valinta kohdasta Palauta tuote varastoon. Poistettavat tuotteet palautetaan automaattisesti varastoon alkuperäiseen sijaintiinsa.
- Valinnainen: Kirjoita Muokkauksen syy -osioon tilauksen muokkausta koskeva kommentti. Tämä kommentti ei näy asiakkaallesi.
- Kun olet lopettanut tilauksen muokkaamisen, tarkista ja päivitä tilaus.
Tilauksen tuotemäärien muuttaminen
Voit lisätä tai vähentää tilauksessa olevien tuotteiden määrää. Jos lisäät tilauksessa olevien tuotteiden määrää, voit lähettää asiakkaalle sähköpostitse laskun, jossa on linkki kassasivulle, tai voit hyväksyä tilauksen maksun.
Vaiheet:
Tietokone
Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Klikkaa tilausta, jota haluat muokata.
Klikkaa Muokkaa.
klikkaa muokattavan tuotteen alapuolelta Muuta määrä.
Kirjoita uusi tuotemäärä.
Klikkaa Valmis.
Valinnainen: Jos olet vähentänyt määrää etkä halua palauttaa poistettavaa tuotetta varastoon, poista valinta kohdasta Palauta tuote varastoon. Poistettavat tuotteet palautetaan automaattisesti varastoon alkuperäiseen sijaintiinsa.
Valinnainen: Kirjoita Muokkauksen syy -osioon tilauksen muokkausta koskeva kommentti. Tämä kommentti ei näy asiakkaallesi.
Kun olet lopettanut tilauksen muokkaamisen, tarkista ja päivitä tilaus.
iPhone
- Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
- Napauta tilausta, jota haluat muokata.
- Napauta ... ja napauta sitten Muokkaa.
- Napauta ... sen tuotteen vieressä, jonka määrää haluat muuttaa, ja napauta sitten Muuta määrää.
- Anna uusi tuotemäärä ja napauta sitten Tallenna.
- Valinnainen: Jos olet vähentänyt määrää etkä halua palauttaa poistettavaa tuotetta varastoon, poista valinta kohdasta Palauta tuote varastoon. Poistettavat tuotteet palautetaan automaattisesti varastoon alkuperäiseen sijaintiinsa.
- Valinnainen: Kirjoita Muokkauksen syy -osioon tilauksen muokkausta koskeva kommentti. Tämä kommentti ei näy asiakkaallesi.
- Kun olet lopettanut tilauksen muokkaamisen, tarkista ja päivitä tilaus.
Android
- Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
- Napauta tilausta, jota haluat muokata.
- Napauta ⋮ ja napauta sitten Muokkaa.
- Napauta ... sen tuotteen vieressä, jonka määrää haluat muuttaa, ja napauta sitten Muuta määrää.
- Anna uusi tuotemäärä ja napauta sitten ✓.
- Valinnainen: Jos olet vähentänyt määrää etkä halua palauttaa poistettavaa tuotetta varastoon, poista valinta kohdasta Palauta tuote varastoon. Poistettavat tuotteet palautetaan automaattisesti varastoon alkuperäiseen sijaintiinsa.
- Valinnainen: Kirjoita Muokkauksen syy -osioon tilauksen muokkausta koskeva kommentti. Tämä kommentti ei näy asiakkaallesi.
- Kun olet lopettanut tilauksen muokkaamisen, tarkista ja päivitä tilaus.
Muokatun tilauksen tarkistaminen ja päivittäminen
Kun olet muokannut tilausta, sinun on tarkistettava päivitetyn tilauksen kokonaissumma ja varmistettava, että se on oikein. Tekemistäsi muutoksista riippuen tilauksen kokonaiskustannukset saattavat kasvaa tai laskea siitä, mitä asiakas on maksanut kassalla.
Seuraavassa taulukossa on lisätietoja tilausten muokkaamisen rahavirrasta ja siitä, mitä toimenpiteitä sinun on tehtävä tietyissä tilanteissa.
Tilanne | Esimerkki | Toiminta |
---|---|---|
Tilauksen kokonaisarvo laskee ja sinä jäät velkaa asiakkaalle. Näet tilauksen yhteenvedossa, että sinun täytyy palauttaa rahaa. | Poistat tuotteen tai vähennät tilauksessa olevien tuotteiden määrää. | Sinun on palautettava asiakkaalle maksu. Maksun palautus ei ole valmis, kun muokkaat tilausta ja lähetät asiakkaalle ilmoituksen. Sinun on palautettava maksu asiakkaalle tilauksen päivittämisen jälkeen. |
Tilauksen kokonaisarvo nousee ja asiakas jää sinulle velkaa. Näet tilauksen yhteenvedossa, että sinun täytyy veloittaa rahaa. | Lisäät uuden tuotteen, nostat tuotemäärää tai lisäät mukautetun kuljetusmaksun. | Sinun täytyy periä maksu lähettämällä asiakkaalle lasku, joka sisältää linkin kassasivulle, tai voit hyväksyä tilauksen maksun. |
Tilauksen kokonaissumma ei muutu. | Lisäät mukautetun tuotteen, jonka hinta on 0 . | Mitään toimia ei tarvita. Voit halutessasi lähettää asiakkaalle ilmoituksen muutoksesta. |
Kun olet muokannut tilausta, voit muokata tilauksen muokkauslaskua tai ilmoitusta, joka lähetetään asiakkaalle mallin muokkaus -toiminnolla.