Suojautuminen vilpilliseltä takaisinperinnältä

Huomaa

Et voi enää aktivoida Fraud Protect Shopify Paymentsille ‑palvelua Shopify-kaupassa.

Fraud Protect for Shopify Payments -suojaus suojaa palveluun oikeutettuja yrityksiä vilpilliseltä takaisinperinnältä, mikä helpottaa tilausten nopeaa ja luotettavaa jakelua. Kun Fraud Protect on aktivoitu, Shopify Paymentsin kautta käsitellyt verkkotilaukset analysoidaan ja luokitellaan joko "suojatuiksi" tai "suojaamattomiksi". Sinulta veloitetaan palvelumaksu jokaisesta suojatusta tilauksesta, ja Shopify takaa tilauksen maksun. Sinun ei tarvitse tehdä mitään, jos suojatusta tilauksesta tehdään vilpillinen takaisinperintä. Shopify korvaa takaisinperintäsumman ja käsittelee takaisinperintäprosessin puolestasi.

Kelpoisuus

Yrityksen kelpoisuus

Fraud Protect -suojaukseen ovat oikeutettuja vain yritykset, jotka täyttävät tietyt ehdot. Yrityksesi täytyy esimerkiksi sijaita Yhdysvalloissa, ja sen on käytettävä Shopify Paymentsia. Jos sinulla on Fraud Protect -osio Shopify Payments -sivulla Shopify Adminissa, olet oikeutettu Fraud Protectiin.

Tilauksen kelpoisuus

Vain Shopify Paymentsin kautta käsitellyt verkkotilaukset ovat oikeutettuja Fraud Protect ‑suojaukseen. Tilaukset, jotka eivät ole oikeutettuja suojaukseen – esimerkiksi PayPal-tilaukset tai Point of Sale ‑tilaukset – voidaan käsitellä edelleen samalla tavalla kuin ennen Fraud Protectin määrittämistä.

Jos muokkaat tilausta sen jälkeen, kun se on suojattu Fraud Protect -suojauksella, tilaus arvioidaan uudelleen. Joissakin tapauksissa tilauksen muokkaus, joka edellyttää, että asiakas maksaa lisämaksun, voi aiheuttaa tilauksen Fraud Protection -tilan muuttamisen tilaan osittain suojattu, jos mikään uuden tilauksen osista ei ole suojattu.

Huomaa

Fraud Protect kattaa suojatuissa tilauksissa olevien tuotteiden arvon tilaushetkellä. Se ei kata myöhemmin lisättyjä tuotteita.

Deaktivoi Fraud Protect

Määritettyäsi Fraud Protectin käyttöön voit deaktivoida sen milloin tahansa.

Vaiheet:

1. Siirry Shopify Administa kohtaan Asetukset.

2. Klikkaa Maksupalveluiden tarjoajat.

3. Klikkaa Fraud Protect Shopify Paymentsille vierestä Deaktivoi Fraud Protect.

4. Klikkaa Vahvista deaktivointi.

Huomaa

Kaikki suojatut tilaukset, jotka on tehty Fraud Protectin ollessa käytössä, pysyvät suojattuina myös Fraud Protectin deaktivoinnin jälkeen. Tilaukset-sivulla edelleen olevan Suojauksen tila -suodattimen avulla löydät tilaukset, jotka on suojattu ominaisuuden ollessa käytössä.

Aiheeseen liittyvät linkit

Lue lisää Fraud Protect -palvelusta tutustumalla seuraaviin artikkeleihin:

• Tilausten jakelu Fraud Protectin ollessa käytössä
• Vastaaminen takaisinperintöihin, kun Fraud Protect on käytössä
• Vastaukset Fraud Protectia koskeviin usein esitettyihin kysymyksiin

Tässä osiossa

• Tilausten jakelu Fraud Protectin ollessa käytössä

• Fraud Protect ja takaisinperinnät

• Petoksen torjunta

• Usein kysyttyä Fraud Protectista