Shopify Shipping ja Purolator
Jos toimitat tuotteita Kanadassa sijaitsevasta toimipisteestä, voit ostaa Shopify Shipping -tarroja Purolatorilta. Voit jättää paketit toimituspaikkaan ja lähettää ne kotimaassa olevaan sijaintiin.
Tällä sivulla
Huomioitavaa toimitettaessa paketteja Purolatorin avulla
- Shopify Shipping toimii yhteistyössä Purolatorin kanssa vain kotimaan toimituksissa Kanadassa. Purolator ei tue kansainvälisiä toimituksia.
- Varmista, että lähetyksesi on Purolatorin palveluehtojen mukainen vaarallisten aineiden osalta.
- Purolator ei tarjoa noutopalvelua. Sinun täytyy toimittaa pakettisi Purolator-toimipisteeseen.
- Purolator-tarroja voi mitätöidä vain ostopäivän keskiyöhön mennessä. Tämän jälkeen tarroja ei voi mitätöidä.
Tuotteiden toimittaminen Purolatorille
Voit jättää tuotteesi Purolator-toimipisteeseen. Etsi sinua lähimpänä oleva Purolator-toimipiste.
Tällä hetkellä Shopify Shipping ei tue Purolator-noutoja.
Purolator-kotimaantoimitukset
| Kuljetuspalvelu | Toimituksen aikajana | Kuvaus |
|---|---|---|
| Purolator Ground | 2–5 arkipäivää | Tämä on toimituspalvelu lähetyksille, jotka eivät ole kiireellisiä. |
| Purolator Express | Viimeistään klo 21.00 seuraavana arkipäivänä | Tämä on pikatoimituspalvelu seuraavana arkipäivänä. |
Purolatorin allekirjoitusta edellyttävä palvelu
Voit edellyttää Purolator-toimituksissasi allekirjoitusta hintaan 3,49 CAD. Jos haluat, että lähetystesi toimitus edellyttää allekirjoitusta, valitse Allekirjoitus vaaditaan, kun ostat lähetystarran tilauksellesi.
Purolatorin kotimaan lähetysten pakettivaatimukset
Purolatorin kotimaan lähetyksille sallimat enimmäisarvot ovat seuraavat:
- enimmäispaino on 68 kg
- enimmäispituus on 274 cm.
- yhdistetty enimmäispituus ja -ympärysmitta (pituus + 2x leveys + 2x korkeus) on 419 cm (165 tuumaa)
Purolator-lähetyksiä koskevien korvausvaatimusten lähettäminen
Jos käytät Purolatoria ja Shopify Shippingiä ja Purolator-lähetyksesi katoaa tai vaurioituu, ota yhteyttä Purolator-tukeen.
Purolator-lähetyksiin sisältyvän vakuutuksen kattavuus
Purolator tarjoaa lähetyksille katoamisen ja vaurioitumisen kattavan vakuutussuojan hintaan 4,41 CAD per paketin painokilo (2,00 CAD per lb).
Kadonnutta Purolator-lähetystä koskevan korvausvaatimuksen lähettäminen
Jos Purolator-lähetyksesi katoaa tai vaurioituu, voit tehdä korvausvaatimuksen yhdeksän kuukauden kuluessa lähetyspäivästä. Jos haluat tehdä toimitusta koskevan korvausvaatimuksen Purolatorille, lähetä toimitusreklamaatio Purolatorille. Et voi lähettää toimitusreklamaatiota suoraan Shopifylle.
Vaurioitunutta Purolator-lähetystä koskevan korvausvaatimuksen lähettäminen
Jos Purolator-lähetyksesi vaurioituu, voit lähettää toimitusreklamaation Purolatorille. Et voi lähettää toimitusreklamaatiota suoraan Shopifylle. Sinun täytyy lähettää vaurioituneen toimituksen reklamaatio 60 päivän kuluessa toimituspäivästä, jos vaurio on nähtävissä toimituksen yhteydessä, tai 21 päivän kuluessa toimituspäivästä, jos se ei ole nähtävissä.
Myöhästynyttä Purolator-lähetystä koskevan korvausvaatimuksen lähettäminen
Jos Purolator-lähetyksesi toimitettiin myöhässä, saatat olla oikeutettu hyvitykseen. Sinun täytyy lähettää myöhästyneen toimituksen reklamaatio 15 päivän kuluessa laskutuspäivästä. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä Purolator-tukeen.
Purolator-lähetystä koskevan tuen pyytäminen
Jos käytät Purolatoria Shopify Shippingin kanssa ja tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä tukeen, mutta tukea tarjoava tukipalvelu riippuu tilanteesta:
- Jos tarvitset apua ennen tarran ostamista tai jos haluat kiistauttaa toimitusmuutoksen, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
- Jos tarvitset tukea tarran ostamisen jälkeen (jos haluat esimerkiksi uudelleenreitittää lähetykset tai tehdä reklamaation kadonneesta tai vaurioituneesta paketista), ota yhteyttä Purolator-tukeen.