Bottien eri tyypit ja tarkoitukset

Botteja on erilaisia ja niillä on erilaisia tarkoituksia. Botin toiminta riippuu sen tarkoituksesta. Botit voidaan luokitella tarkoituksensa perusteella hyödyllisiksi, ei-toivotuiksi tai haitallisiksi.

Tästä artikkelista voit lukea lisätietoja eri bottityypeistä sekä tutustua esimerkkeihin siitä, miten ne voivat vaikuttaa Shopify-kauppaasi.

Bottien tarkoituksen ymmärtäminen

Kunkin automatisoidun toiminnon taustalla olevan tarkoituksen ymmärtäminen auttaa Shopifyta luokittelemaan ja arvioimaan erilaisten toimintojen vaikutusta sekä hallitsemaan niitä tehokkaasti Shopifyn suojaamiseksi sekä parantamiseksi.

Tarkoituksella tarkoitetaan automatisoidun liikenteen tavoitetta tai tarkoitusta. Tarkoituksen perusteella voit määrittää, onko automatisoitu toiminta hyödyllistä, ei-toivottua vai haitallista. Automaattisten toimintojen taustalla olevan tarkoituksen ymmärtäminen voi tarjota seuraavia etuja:

  • Voit parantaa strategiaa: tunnistamalla ja ymmärtämällä erilaisia tarkoituksia voit kehittää strategisia suojaustoimenpiteitä, jotka vastaavat liiketoimintatavoitteitasi ja arvojasi.
  • Voit optimoida tehokkuutta: hyödyllisten tarkoitusten tunnistaminen auttaa tukemaan ja tehostamaan positiivista automaatiota, mikä parantaa yleistä tehokkuutta.
  • Voit helpottaa viestintää: tarkoituksiin liittyvän yhteisen sanaston ja selkeiden määritelmien laatiminen mahdollistaa paremman viestinnän sinun ja asiakkaidesi välillä.

Bottien tarkoitusluokat

Seuraavasta taulukosta saat lisätietoja eri luokkien bottien tarkoituksista.

Bottien eri tarkoitusluokat
Botin tarkoitusKuvaus
HyödyllinenNämä ovat lisäarvoa tuottavia automatisoituja toimintoja. Nämä botit parantavat toimivuutta sekä käyttäjäkokemusta ja vaikuttavat positiivisesti kaupan toimintaan.
Ei-toivottuNämä botit eivät hyödytä tai vahingoita alustaa merkittävästi. Vaikka tällaiset botit eivät suoraan edistä liiketoimintatavoitteitasi, ne eivät myöskään muodosta välitöntä uhkaa.
HaitallinenNämä botit aiheuttavat riskejä tietoturvalle, tehokkuudelle tai maineelle. Näiden bottien toiminta edellyttää välitöntä huomiota ja reagointia.

Hyödylliset botit

Hyödylliset botit suorittavat sallittuja liiketoiminnallisia tehtäviä. Tällaisia ovat esimerkiksi hakukoneoptimoinnin indeksoijat, jotka auttavat ylläpitämään kauppasi näkyvyyttä hakukoneissa, tai asiakkaiden käyttämät saavutettavuustyökalut, joiden avulla toimintarajoitteiset asiakkaat käyttävät sivustoasi. Alla olevasta taulukosta saat lisätietoja hyödyllisistä bottityypeistä ja niiden vaikutuksista.

Esimerkkejä hyödyllisistä boteista ja niiden vaikutuksista
Esimerkki hyödyllisestä botistaKuvaus
Hakukoneoptimoinnin indeksointibottiTämä botti indeksoi verkkosivun varmistaakseen, että sen tiedot ja sijoitus hakukoneissa ovat ajan tasalla.
Asiakkaiden ja saavutettavuuden botitTällainen botti voi rekisteröidä asiakastilin, selata kauppaasi, lisätä tuotteen ostoskoriin, maksaa tuotteen sekä selata verkkosivua tai ostaa tuotteita saavutettavuustyökaluilla.
Automaattinen valtuutettujen integrointien bottiTämä asentaa sovelluksia kauppiaan kaupan hallintaa varten.

Ei-toivotut botit

Ei-toivottujen bottien tarkoitus on neutraali tai yhdistelmä hyödyllisistä ja haitallisista tarkoituksista. Tällainen botti voi esimerkiksi suorittaa luvattomia kuormitustestejä, jotka rasittavat Shopifyn infrastruktuuria, tai se voi olla tuntematon haravointibotti, joka kerää tietoa ilman lupaa. Alla olevasta taulukosta saat lisätietoja ei-toivotuista bottityypeistä ja niiden vaikutuksista.

Esimerkkejä ei-toivotuista boteista ja niiden vaikutuksista
Esimerkki ei-toivotusta botistaKuvaus
Luvaton kuormitustestausbottiTällainen botti voi varmistaa ilman ennakkovaroitusta, että Shopify kykenee suoriutumaan kauppojen liikenteestä.
Automaattinen kauppiasrekisteröintibottiTällainen botti rasittaa infrastruktuuria, vahingoittaa mainetta tai lähettää käyttäjille Shopify-sähköposteja roskapostimaisesti.
Tuntematon haravointibottiTällainen botti kerää tietoa, automatisoi tehtäviä, käyttää rajoitettua sisältöä, monistaa sisältöongelmia, sekoittaa hakukoneita tai tekee klikkaushuijauksia.
Lomakkeiden ja blogien roskapostibottiTällainen botti suorittaa hakukoneoptimoinnin paluulinkitystä sijoituksen parantamiseksi, vaikuttaa hakukoneoptimointiin negatiivisesti heikentääkseen verkkosivun sijoitusta hakukoneissa, heikentää kauppiaan Google-luottamusluokitusta tai häiritsee kauppiaita.
VarastopalautusbottiTällainen botti haravoi varastotuotteita, ostaa tuotteita automaattisesti varastoon palautuksen jälkeen, etsii käytössä olevia URL-osoitteita, joita ei ole vielä jaettu julkiseen tietoon (footprinting), tai estää varastoa.
KassabottiTällainen botti ostaa tuotteita automaattisesti ja pidentää kassan jonotusaikaa.

Haitalliset botit

Haitallisilla boteilla on haitallinen tarkoitus, esimerkiksi normaalia toimintaa häiritsevä hajautettu palvelunestohyökkäys. Haitalliset botit voivat myös tehdä talouspetoksia tai kerätä tietoja luvattomasti. Alla olevasta taulukosta saat lisätietoja haitallisista bottityypeistä ja niiden vaikutuksista.

Esimerkkejä haitallisista boteista ja niiden vaikutuksista
Esimerkki haitallisesta botistaKuvaus
Hajautetun palvelunestohyökkäyksen (DDoS) bottiTällainen botti häiritsee Shopin tai Shopifyn normaalia toimintaa haitallisin aikein. Hyökkääjät yrittävät ylikuormittaa Shopify-infrastruktuuria lähettämällä suuren määrän verkkopyyntöjä lyhyessä ajassa hajautetun järjestelmän avulla. Hajautetun järjestelmän avulla vaikeutetaan tämän hyökkäyksen automaattista havaitsemista ja estämistä.
Yksityisten tietojen keräysbottiTällainen botti siirtää yksityisiä tietoja organisaatiostasi tai siirtää asiakkaiden yksityisiä tietoja.
Automaattinen asiakasrekisteröintibottiTällainen botti heikentää verkkotunnuksen mainetta ja sähköpostimainetta, vaikeuttaa markkinointia, vaikuttaa mainostuottoon (ROAS), heikentää kaupan mainetta lähettämällä asiakkaille sähköposteja, joita he eivät ole tilanneet, ostaa tuotteita automaattisesti tai tekee klikkaushuijauksia.
TalouspetosbottiTällainen botti luo vilpillisiä tilauksia ilmaistuotteiden saamiseksi, testaa kortteja selvittääkseen, ovatko korttitiedot voimassa, ja myöntää takaisinperintöjä yrityksen vahingoittamiseksi.
VäärennösharavointibottiTällainen botti kloonaa sisältöä haravoimalla verkkosivua, tekee negatiivisen hakukoneoptimoinnin hyökkäyksiä tai tekeytyy kaupaksi rahanansaintatarkoituksessa.
Etkö löydä hakemaasi vastausta? Autamme mielellämme.