Hallinnoi yritystäsi

Voit hallinnoida monia yrityksesi osia suoraan Shopify-ylläpitäjästä. Opi käyttämään Shopifyta yrityksesi eri osien hallintaan tutustumalla seuraaviin ohjeisiin:

Tilaukset

Kun asiakas tekee tilauksen kaupassasi, tilaus näkyy Shopify-ylläpitäjän Tilaukset-sivulla, josta löydät myös tuote-, maksu- ja asiakastiedot.

Voit hallinnoida tilaustasi Shopify-ylläpitäjässä:

  • muokkaa asiakkaan toimitusosoitteen tietoja
  • poista tai lisää tuotteita tilauksesta
  • hyvittää tilauksen kokonaan tai osittain
  • lähettää sähköpostia asiakkaalle
  • ostaa Canada Post -lähetystarroja
  • merkitse tilaus huolituksi

Katso kaikki tilausten hallintaan liittyvät tiedot tutustumalla kohtaan Tilaukset.

Jakelu

Kun tilaus on tehty, voit määrittää Shopify-kaupan auttamaan sinua tilausten jakelussa. Kauppasi jokainen tuote voidaan määrittää käyttämään eri jakelumenetelmää.

Jos jakelet tilauksia itse, voit ostaa lähetystarroja ja merkitä tilauksen jaelluksi Shopify-ylläpitäjässä. Kun merkitset tilauksen jaelluksi, asiakkaalle lähetetään toimitusvahvistus, joka sisältää toimituksen tiedot.

Jos suoritat jakelun kolmannen osapuolen sovelluksen, kuten tarvetulostussovelluksen avulla, tarkista sovelluksesta, mikä on paras vaihtoehto tilaustesi jakelua varten. Monet sovellukset jakelevat tilaukset puolestasi automaattisesti, eivätkä vaadi manuaalisia toimenpiteitä sinulta.

Jos käytät jakelussa kolmannen osapuolen palvelua, kuten varastoa, tarkista, voiko kolmannen osapuolen palvelu hyväksyä tilauksia sähköpostitse. Jos voi, voit määrittää kolmannen osapuolen palvelun mukautetuksi jakelupalveluksi ylläpitäjässä. Kun merkitset tilauksen jaelluksi, mukautetulle jakelupalvelulle lähetetään sähköpostiviesti, jossa on tilaustiedot. Niiden avulla se voi jaella tilauksen puolestasi.

Voit lukea lisätietoja kohdassa Jakelun määrittäminen.

Asiakkaat

Jokainen, joka tekee tilauksen yritykseltäsi tai kirjoittaa sähköpostiosoitteensa sähköpostin rekisteröintilomakkeeseen, lisätään asiakastietueeksi Shopify-ylläpitäjässä. Tätä asiakasluetteloa voidaan käyttää sähköpostien lähettämistä varten asiakkaillesi tai yksittäisen asiakkaan tilastojen tarkasteluun.

Voit lukea lisätietoja asiakkaiden hallinnasta kohdassa Asiakkaat.

Alennuskoodit

Voit luoda alennuskoodeja, joita asiakkaat voivat syöttää kassalla maksun yhteydessä, tai voit käyttää automaattista koodia, jos ostoskori täyttää tietyt ehdot. Alennuksia voidaan luoda tietyille asiakkaille, tuotteille tai kokoelmille, ja alennukset voivat olla tietyn summan tai prosenttiosuuden arvoisia, voit tarjota ilmaisen toimituksen tai luoda osta X, saat Y -alennuksen.

Voit lukea lisätietoja alennuskoodeista kohdassa Alennukset.

Analytiikka

Sinulla on pääsy raportteihin, joiden avulla voit pyörittää yritystäsi ja tutustua tietoihin, kuten asiakkaiden hankintatapaan, tuotteiden myyntiin ja siihen, mitä ihmiset etsivät verkkosivustoltasi. Käytettävissäsi olevien raporttien määrä riippuu Shopify-tilaussopimuksestasi.

Yritykselläsi on myös dashboard, jossa voit tarkastella kaupan tietoja, kuten kokonaismyyntiä, tilauksen keskimääräistä arvoa ja palaavien asiakkaiden astetta.

Voit lukea lisätietoja kaupan analytiikasta kohdassa Analytiikka.

Oletko valmis aloittamaan myynnin Shopify-palvelussa?

Kokeile sitä ilmaiseksi