Sopimukseen sisältyvät ominaisuudet
Shopifyn hinnoittelusopimukset sisältävät erilaisia ja eritasoisia ominaisuuksia. Jokaiselle yritykselle toimii omanlaisensa sopimus, ja tämän oppaan avulla voit etsiä itsellesi parhaiten toimivia vaihtoehtoja.
Jos tarvitset jälleenmyyntiä varten laitteita, kuten kassakoneen, viivakoodinlukijan tai kuittitulostimen, harkitse Shopify vähittäismyyntiä varten -vaihtoehtoa.
Eri sopimusten ominaisuudet
Hinnoittelu ja sopimukset -sivun Shopify-sopimuksiin sisältyy:
- rajoittamaton tuotteiden määrä
- rajoittamaton kaistanleveys ja verkkotallennustila
- Shopify Point of Sale
- lahjakortit
- verkkomyyntikanavat
- petosanalyysi
- manuaalinen tilauksen luonti
- alennuskoodit
- henkilökunta
- analytiikka
- rahoitusta koskevat raportit
- asiakastuki
Rajoittamaton tuotteiden määrä
Shopify-kaupassasi myytävien tuotteiden määrää ei ole rajoitettu.
Rajoittamaton kaistanleveys ja verkkotallennustila
Veloitus ei perustu siihen, kuinka monta kävijää verkkokaupassasi käy tai kuinka monta tiedostoa tai valokuvaa lataat Shopifyhin.
Shopify Point of Sale
Shopify Point of Sale mahdollistaa myynnin fyysisessä tai pop-up-kaupassa. Shopify POS on sovellus iOS- ja Android-laitteisiin, ja sillä voi käsitellä tilauksia ja maksuja henkilökohtaisesti. Shopify Adminiin pääset kaikista selaimista ja voit hoitaa siellä kaikkia kauppaasi liittyviä asioita.
lahjakortit
Lahjakortit ovat erinomainen tapa laajentaa nykyistä asiakaskuntaa ja houkutella uusia asiakkaita.
Asiakkaat voivat käyttää lahjakortteja useammalla kuin yhdellä käyntikerralla, toisin kuin alennuskoodeja. Joustavia hintaluokkia hyödyntäen voit luoda kauniita, räätälöityjä lahjakortteja, joita asiakkaat voivat ostaa ystävilleen ja perheelleen.
Verkkomyyntikanavat
Shopify-palvelu mahdollistaa verkossa myynnin useita myyntikanavia käyttäen. Jokaisesta myyntikanavasta on yhteys Shopifyhin, joten voit helposti seurata tuotteita, tilauksia ja asiakkaita kaikilla alustoilla.
Petosanalyysi
Kun käytät Shopify Payments -palvelua, saat automaattisesti käyttöösi sisäänrakennetun petosanalyysitoiminnon. Tämä ominaisuus merkitsee mahdollisesti vilpilliset tilaukset ja ilmoittaa niistä sinulle. Näiden ongelmien nopea ratkaiseminen auttaa sinua välttämään takaisinperintää ja tappioita.
Manuaalinen tilauksen luominen
Voit luoda uusia tilauksia ja syöttää maksutiedot suoraan Shopify Administa. Voit esimerkiksi luoda manuaalisesti puhelimitse saadun tilauksen ja sen jälkeen lähettää asiakkaalle sähköpostilla kuitin kaikkien tilaustietojen kanssa.
Alennuskoodit
Voit laajentaa asiakaskuntaasi alennuskoodien avulla seuraavasti:
- lähetä uusille asiakkaille tervetulokoodeja
- tarjoa erityistarjouksia some-seuraajillesi ja postituslistojesi asiakkaille
- tekemällä yhteistyötä bloggaajien kanssa voit mainostaa verkkokauppaasi.
Hylätyn ostoskorin palautus
Hylätyn ostoskorin palautus (ACR) lähettää automaattisesti sähköpostit asiakkaille, jotka poistuvat kaupastasi suorittamatta maksua loppuun.
Asiakas voi hylätä tilauksensa monesta syystä: Kassalla maksaessa on voinut ilmaantua epäselvyyksiä, luottokortti saatetaan hylätä tai asiakas voi päättää etsiä tuotetta jostakin muualta.
Hylätyn ostoskorin palautuksen myötä voit muokata sähköpostia, joka lähetetään kaupasta poistuneille asiakkaille. Voit liittää mukaan alennuskoodeja asiakkaille, jotka poistuivat ennen maksuvaihetta, mikä voi rohkaista heitä palaamaan. Jos kaupassasi on paljon kävijöitä, kannattaa hylätyn ostoskorin palautukseen sijoittaa, sillä se vähentää menetettyjen tilausten määrää.
Henkilöstö
Henkilöstökirjautumiset antavat työntekijöille perusylläpidon oikeudet ja samalla rajoittavat pääsyä arkaluonteisiin tietoihin. Henkilöstökirjautumisten avulla voit myös tarkastella tietyn työntekijän tekemiä päivityksiä ja muutoksia kaupan aikajanalla.
Kun rekisteröidyt Shopify-kauppiaaksi, saat automaattisesti tilin, käyttäjätunnuksen ja salasanan. Valitsemastasi sopimuksesta riippuen voit lisätä kirjautumisoikeuksia henkilöstölle:
| Shopify Lite | Basic Shopify | Shopify | Advanced Shopify | |
|---|---|---|---|---|
| Henkilöstön lisäoikeudet | 1 | 2 | 5 | 15 |
Jos käytät Shopify POSia ja kaupallasi on vähintään Shopify-sopimus, voit luoda POS PIN -koodeja henkilökunnallesi. POS PIN -koodien lukumäärää ei ole rajoitettu.
Analytiikka
Kaiken tasoisiin sopimuksiin sisältyy analytiikka, joka näyttää tärkeimmät analytiikkatiedot esimerkiksi myynnistä, tilauksista ja verkkokaupan kävijätiedoista.
Talousraportit
Talousraportit mahdollistavat yrityksesi tärkeimpien taloudellisten tietojen tarkastelun. Talousraportissa on yhteenveto myynnistä, maksuista ja vireillä olevasta myynnistä. Tarkemmat tiedot näkyvät täydellisissä talousraporteissa.
Asiakastuki
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua kauppasi toimintojen kanssa, voit ottaa yhteyttä Shopifyn tukitiimiin puhelimitse, sähköpostilla tai chatissa.
Tällä hetkellä 24/7-chattimme ja puhelintukemme on saatavilla vain englanniksi. Tarjoamme 24/7-sähköpostitukea seuraavilla kielillä:
- kiina (yksinkertaistettu)
- kiina (perinteinen)
- tšekki
- tanska
- hollanti
- englanti
- suomi
- ranska
- saksa
- Italia
- japani
- korea
- norja
- puola
- portugali (Brasilia)
- portugali (Portugali)
- espanja
- ruotsi
- thai
- turkki
- vietnam
Shopify tarjoaa sähköpostitukea 24/7 ja chat-tukea englanniksi kaikille Shopify-sopimuksille. Jos kaupallasi on Basic Shopify -sopimus tai laajempi, saat käyttöösi myös englanninkielisen 24/7 puhelintuen.
| Shopify Lite | Basic Shopify | Shopify | Advanced Shopify | |
|---|---|---|---|---|
| Tarjottu tuki | 24/7 sähköposti ja live-chatti | 24/7 puhelin, sähköposti ja live-chatti | 24/7 puhelin, sähköposti ja live-chatti | 24/7 puhelin, sähköposti ja live-chatti |
Shopify Lite -sopimus
Shopify Lite -sopimus on tarkoitettu kaikille, jotka haluavat myydä tuotteita ilman verkkokaupan ylläpitämistä. Jos haluat myydä tuotteitasi sosiaalisessa mediassa tai upottaa Osta-painikkeen omalle verkkosivustollesi tai blogiisi, tässä sopimuksessa se on mahdollista.
Tuotteidesi myynti henkilökohtaisesti – esimerkiksi kauppahallissa, messuilla tai pop-up-kaupassa – onnistuu Shopify Lite -sopimuksella Shopify Point of Sale -sovellusta sekä kortinlukijaa käyttäen.
Shopify Lite -sopimus sisältää Shopifyn myyntipisteen ja Osta-painikkeen myyntikanavien vakio-ominaisuudet, Analytiikka-sivun sekä talousraportit. Shopify Lite -sopimukseen ei sisälly verkkokaupan myyntikanavaa.
Basic Shopify -sopimus
Basic Shopify -sopimus tarjoaa kaikki tarvittavat työkalut liiketoimintasi pyörittämiseen.
Verkkokauppa
Jos käytät Basic Shopify -sopimusta tai laajempaa, voit luoda ja tehdä omanlaisesi verkkokaupan tuotteiden esittelyä varten. Kaikkien tuotteiden, tilausten ja asiakastietojen hallinnointi käy Shopify Adminin kautta.
Shopifyn omalla sisäänrakennetulla teemaeditorilla voit tehdä perusmuutoksia verkkokaupan fontteihin, väreihin ja sivun asetteluun ilman laajempaa koodaamistyötä. Jos haluat muokata ulkoasua ja toimintoja pidemmälle, voit tutustua teemojen muokkaamisen oppaisiin tai palkata Shopify-asiantuntijan avuksesi. Shopify-tiliin voi lisätä jopa 20 teemaa. Lisäämällä useampia teemoja voit kokeilla uusia teemoja, säilyttää julkaisemastasi teemasta versioita eri sesonkeja varten tai testata julkaistun teeman kopioon tekemiäsi muutoksia.
Verkkokauppaasi kuuluu myös oma blogitoiminto artikkeleiden julkaisemista, tapahtumien ja kampanjoiden tiedottamista sekä asiakkaiden antamaa palautetta varten.
SSL-varmenne
SSL-varmenne on tietoturvaprotokolla, joka luo suojatun yhteyden palvelimen ja selaimen välille turvaten sinun ja asiakkaasi tiedot.
Voit ottaa Shopifyssa käyttöön SSL-sertifikaatit, jotta voit salata verkkokaupan sisällön ja julkaista sen turvallisesti käyttäen HTTP-protokollan sijaan HTTPS-protokollaa. SSL-lukkokuvake näkyy tällöin osoiterivillä verkkokaupan URL-osoitteen vieressä.
Muut raportit
Jos käytät Basic Shopify -sopimusta, voit tarkastella talousraportin lisäksi kauppasi hankintaraportteja, erilaisia käyttäytymisraportteja ja markkinointiraporttia. Niistä saat hyödyllistä tietoa verkkokaupan liikenteestä yritystoimintasi laajentamisen tueksi.
Shopify-sopimus
Shopify-sopimus sisältää kaikki Basic Shopifyn ominaisuudet ja tarjoaa lisäksi laajemman katsauksen myyntisi kehityssuunnista ammattimaisilla raporteilla. Niissä annetujen tietojen avulla saat paremman käsityksen asiakkaiden selauskäyttäytymisestä kaupassasi ja tavoista tutkia tuotteitasi.
Jos kauppasi myynti kasvaa, voit myös hyötyä tämän sopimuksen alhaisemmista luottokorttien käsittelymaksuista ja palvelumaksuista.
Ammattimaiset raportit
Ammattimaiset raportit sisältävät Shopify Adminissa saatavilla olevia arvokkaita myyntitietoja. Tätä tietoa voi käyttää seuraavasti:
- Järjestä verkkokauppasi asiakkaiden ostotrendien perusteella.
- Suunnittele ja valmistaudu markkinointikampanjoihin.
- Ajamalla raportteja saat tietoa siitä, kuinka paljon myyntiveroa kerätään, jotta verojen käsittelyprosessisi olisi tehokkaampi.
Asiakasraporteista voit kerätä arvokasta dataa ihmisten tavoista käyttää kauppaasi tai siitä ketkä tuotteitasi ostavat. Raporteissa ilmoitetaan:
- Asiakkaat tietyn ajanjakson aikana
- Ensikertalaisille tehty myynti verrattuna palaaville asiakkaille tehtyyn myyntiin
- Asiakkaat maittain
- Palaavat asiakkaat
- Kerta-asiakkaat
Advanced Shopify -sopimus
Advanced Shopify -sopimus sisältää kaikki Shopify-sopimuksen ominaisuudet, ja sen luottokorttien käsittelymaksut ja palvelumaksut ovat alhaisimmat. Advanced Shopify -sopimus on hyvä valinta, jos haluat mukautua liiketoiminnan kasvuun ja etsiä lisämahdollisuuksia analytiikan avulla.
Raporttien mukauttaminen
Advanced Shopify -sopimus tarjoaa paitsi ammattimaiset raportit, myös mahdollisuuden luoda mukautettuja raportteja.
Voit mukauttaa valmiita raportteja tai luoda omia raportteja täysin alusta.
Monipuolisilla ominaisuuksilla myynnin seuranta onnistuu liikennelähteen, kuten Google Adsin, perusteella. Jos esimerkiksi maksat Google Ads -mainoksista tai vastaavasta palvelusta, voit luoda raportin seuraamaan tuotteiden myyntiä palvelun tuoman liikenteen mukaan. Tämän avulla voit siis arvioida ja tehostaa markkinointistrategiaasi.
Edistyksellinen asiakasraportointi
Advanced Shopify tarjoaa Shopify-sopimuksesta tutut Asiakasraportit, mutta myös mahdollisuuden tarkastella riski- ja vakioasiakkaita omina raportteinaan.
Kuljetusliikkeiden lasketut toimitushinnat
Lasketut toimituskulut -ominaisuus mahdollistaa integroimisen kolmansien osapuolten kuljetusliikkeiden kanssa, jolloin asiakkaat näkevät ajantasaiset toimituskulut tilatessaan kaupastasi. Asiakkaasi voivat myös valita useista toimitusvaihtoehdoista, mukaan lukien vakio-, pika- ja yhden päivän toimitus.
Asiakkaat ostavat luottavaisemmin mielin, kun oikeat toimitushinnat ilmoitetaan jo tilauksen yhteydessä, etkä itse joudu miettimään yliveloittamista tai tappioita ilmoittamalla pyöristettyjä tai likimääräisiä hintoja.
Jos olet toimit Yhdysvalloissa, voit yhdistää tämän ominaisuuden Shopify Shipping -palveluun saadaksesi USPS:n alennushinnat.
Kansainvälinen hinnoittelu
Sen lisäksi, että voit luoda pyöristyssääntöjä tuotteiden hinnoille ja toimituskuluille, voit myös hallita kansainvälistä hinnoitteluasi määrittämällä maille ja alueille omia tuotehintoja ja hinnanoikaisuja.
Lue lisää kansainvälisestä hinnoittelusta.