StockX:n vianmääritys ja tuen saaminen

Tältä sivulta saat StockX-myyntikanavaan liittyviä neuvoja sekä ohjeet StockX-tilin ja Shopifyn yhteyden katkaisemiseen.

StockX-tilin virheiden ratkaiseminen

Jos näet StockX-myyntikanavalla Tilin virhe ‑bannerin, jonka mukaan tuoteluettelosi on poistettu StockX:stä, sinun on ehkä ratkaistava yksi tai useampi seuraavista ongelmista StockX-profiilissasi:

• Laskutusosoite puuttuu
• Toimitusosoite puuttuu
• Tulomaksun tiedot puuttuvat
• StockX-lomatila on aktivoitu
• Sähköpostiosoitettasi ei ole vahvistettu StockX:ssä
• Myyntivaluutat eivät täsmää Shopifyssa ja StockX:ssä

Kun olet korjannut tiliongelman, lataa StockX-myyntikanava uudelleen Shopify Adminissa ja klikkaa sitten Valmis julkaistavaksi ‑osiossa Julkaise luettelot julkaistaksesi tuoteluettelosi uudelleen StockX:ssä.

Tukea StockX-myyntiin Shopifyn avulla

Jos tarvitset apua StockX-myyntikanavasi tuotteiden synkronoinnissa ja hallinnassa Shopifyssa tai missä tahansa muussa StockX-tiliisi liittyvässä asiassa, voit ottaa yhteyttä StockX:ään.

Klikkaa Shopify Adminissa StockX-myyntikanavan kohtaa Ota yhteyttä tukeen.

Katkaise StockX-tilin ja Shopifyn yhteys

Voit milloin tahansa katkaista StockX-tilin ja StockX-myyntikanavan yhteyden Shopifyssa.

Ohjeet:

1. Siirry Shopify Administa kohtaan Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.

2. Klikkaa StockX.

3. Klikkaa Avaa myyntikanava.

4. Klikkaa StockX-tilin osiossa Katkaise yhteys.

5. Klikkaa valintaikkunassa Katkaise yhteys.