Apple Pay ‑palvelun ottaminen käyttöön

Apple Payn avulla asiakkaat voivat maksaa verkkokaupassasi helposti ja turvallisesti.

Apple Pay mahdollistaa nopeutetun maksuprosessin. Kun asiakas maksaa tilauksensa Apple Pay -palvelua käyttäen, hänen ei tarvitse syöttää luottokorttitietoja tai toimitusosoitetta manuaalisesti. Asiakas napauttaa Apple Pay -painiketta ja skannaa sormenjälkensä. Apple Pay välittää nämä tiedot maksupalveluntarjoajalle. Apple Pay -maksun vastaanottamisesta ei peritä lisämaksuja. Maksat normaalit maksupalveluntarjoajaan liittyvät käsittelymaksut. Lue lisää nopeutetuista maksuista.

Vaatimukset

Apple Pay -painikkeen ottaminen käyttöön verkkokaupassa edellyttää seuraavia asioita:

Apple Pay on ainoastaan Shopify Payments ‑sopimusta käyttävien Ranskassa sijaitsevien kauppiaiden käytettävissä.

Apple Pay -maksua tukevat laitteet

Jotta voit käyttää Apple Pay -painiketta, asiakkaidesi on käytettävä jotakin seuraavista laitteista:

  • iPhone (SE, 6, 6 Plus tai uudempi)
  • iPad (Pro, Air 2, mini 3 tai uudempi)
  • Apple Watch
  • MacBook Pro, jossa on Touch ID
  • Kaikki Mac-mallit (2012 tai uudemmat) sekä Apple Pay -palvelua tukevat iPhone tai Apple Watch

Aktivoi Apple Pay

  1. klikkaa luottokorttien tarjoajan osiossa Hallinnoi.

  2. Valitse Lompakot-kohdasta Apple Pay.

  3. Klikkaa Tallenna.

Asiakkaasi voivat nyt maksaa kaupassasi Apple Pay -palvelua käyttäen.

Asiakaskokemus

Kun asiakas vierailee verkkokaupassasi laitteella, joka tukee Apple Pay -palvelua, näyttöön tulee painike, jossa on Apple Pay -logo.

Asiakas voi tehdä ostoksen Apple Payn avulla napauttamalla tai klikkaamalla painiketta. Painikkeen napautuksen jälkeen hän näkee lompakkoonsa lisätyt toimitus- ja laskutustiedot sekä tilauksen hinnan, toimitusmaksut ja verot. Tämän jälkeen asiakkaan pitää todentaa ostos. Todennusprosessi on hieman erilainen sen mukaan, mitä laitetta asiakas käyttää:

IPhonessa ja iPadissa

Laitteeseen tulee kehote, joka pyytää vahvistamaan ostoksen laitteen Touch ID:tä käyttäen. Asiakas todentaa ostoksen skannaamalla sormenjälkensä laitteen Touch ID:tä käyttäen.

MacBookissa, jossa on Touch ID

Asiakkaan Touch Bar -näyttöriville ilmestyy kehote, joka pyytää vahvistamaan ostoksen käyttämällä MacBookin Touch ID:tä. Asiakas todentaa ostoksen skannaamalla sormenjälkensä Touch ID:llä.

Mac-tietokoneessa, jossa ei ole Touch ID:tä

Jos asiakkaalla ei ole Touch ID:tä, hän voi käyttää Apple Pay -palvelua Mac-tietokoneessa toisella laitteella, kuten iPhonella, iPadillä tai Apple Watchilla. Yhteyden tarkastamiseksi asiakkaan on varmistettava, että laitteen ja tietokoneen määritys täyttää seuraavat vaatimukset:

  • Ne ovat lähellä toisiaan.
  • Bluetooth on kytketty päälle.
  • Ne ovat kirjautuneet samaan iCloud-tiliin.

Asiakkaan tietokoneeseen ilmestyy valintaikkuna, joka pyytää vahvistamaan ostoksen käyttämällä toisen laitteen Touch ID:tä. Asiakas todentaa ostoksen skannaamalla sormenjälkensä laitteessa.

Vianmääritys

Apple Pay ei näy Shopify adminissa

Jos käytät Cybersource-, Authorize.net- tai First Data Payeezy -palvelua eikä Shopify adminissa näy Apple Pay -palvelun aktivointivalintaa, sinun on pyydettävä maksujen käsittelijää asettamaan network token -tunnukset käyttöön. Jos käytät Stripe-palvelua, varmista, että olet hyväksynyt Apple Pay -palvelun käyttöehdot Stripe-koontinäytössä. Jos et ole varma, kuka toimii maksujen käsittelijänä, ota yhteyttä pankkiisi tai kauppiastilin palveluntarjoajaasi.

Apple Pay -painike ei näy kassalla

Jos Apple Pay -painike ei näy kassalla, varmista, että täytät kaikki Apple Payn käyttöön liittyvät vaatimukset.

Jos asiakas käyttää Osta-painiketta tilauksensa maksamiseen, Apple Pay -palvelua ei tarjota, koska tämä myyntikanava ei tue sitä.

Apple Pay -painike ei näy ostoskorilaatikossa

Jos ostoskorissasi on veto-ostoskori tai ostoskorin ponnahdusikkuna, Apple Pay -painike ei ehkä ole näkyvissä. Voit lisätä teemaasi Javascriptin varmistaaksesi, että painike näkyy ostoskorissa.

Apple Pay -painike näkyy mutta ei toimi

Jos käytät tuettua Applen kannettavaa tietokonetta, tarkista laitteesi Apple Pay -lompakko ja varmista, että kannettavan tietokoneesi kansi on auki. Jos kannettavan tietokoneesi näyttö on suljettu, Apply Pay -painike ei ehkä vastaa painalluksiin.

Asiakas ei voi syöttää alennuskoodia

Asiakkaasi voivat käyttää alennuskoodeja Applen Pay -palvelussa vain, jos he syöttävät alennuskoodin kassa-sivulla ennen Apple Pay -painikkeen napauttamista. Jos Apple Pay -painike näkyy ostoskorisivulla, asiakkaasi eivät voi siirtyä kassa-sivulle ja syöttää alennuskoodia. Apple Pay -painikkeen on oltava kassa-sivulla, jotta voit olla varma, että asiakkaat pystyvät käyttämään alennuskoodeja.

Virhe maksettaessa Apple Pay -palvelua käyttäen Mac-tietokoneella

Jos saat virheilmoituksen, kun yrität maksaa Apple Payn avulla Mac-tietokoneella, puhelimen ja tietokoneen välillä saattaa olla yhteysongelma. Yhteyden tarkistamiseksi asiakkaan on varmistettava, että puhelin ja tietokone täyttävät seuraavat vaatimukset:

  • Ne ovat lähellä toisiaan.
  • Bluetooth on kytketty päälle.
  • Kumpikin laite on kirjattu samaan iCloud-tiliin.

Toimitusrajoitukset

Apple Pay -palvelun rajallisen postinumeroiden saatavuuden vuoksi kuljetuspalvelun laskemat toimitusmaksut saatetaan laskea väärin tietyille Kanadan syrjäisillä alueille. Tämä ongelma ei koske useimpia osoitteita Kanadassa.

Muita tapoja vastaanottaa Apple Pay -maksuja

Apple Pay -palvelun henkilökohtainen käyttö

Voit käyttää Apple Pay -palvelua henkilökohtaisesti, jos käytät Shopify POS -sovellusta Kanadassa, Yhdysvalloissa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Tap & Chip -lukijalla tai Chipper 2X BT -kortinlukijalla voit tarjota asiakkaillesi mahdollisuuden maksaa Apple Pay -palvelua käyttäen iPhonella tai Apple Watchilla. Maksu käsitellään heti, eikä asiakkaan tarvitse näyttää luottokorttiaan tai syöttää maksutietojaan iOS-laitteen näppäimistön kautta.

Apple Pay Cash

Apple Pay Cash on käytettävissä, jos yrityksesi sijaitsee Yhdysvalloissa ja Discover on otettu käyttöön sen maksuasetuksissa. Voit tarjota asiakkaillesi mahdollisuuden maksaa Apple Pay Cash -kortilla iPhonen tai Apple Watchin avulla. Jos toimit Yhdysvaltojen ulkopuolella, ota yhteyttä maksupalveluntarjoajaan ja tarkista, tukeeko se Discover-kortteja.

Huomautus: kun käytät Tap & Chip -lukijaa tai Chipper 2X BT -kortinlukijaa, Shopify POS tukee Apple Pay Cash -palvelua.

Apple Pay mobiilisovelluksissa

Apple Pay on käytettävissä, jos kaupassa on iOS-sovellus, jossa on käytössä iOS Buy SDK.

Usein kysyttyä

Mitä luottokortteja asiakkaat voivat käyttää Apple Pay -palvelussa?

Käyttämäsi luottokorttien tarjoaja määrää, mitä luottokortteja asiakkaasi voivat käyttää ostaessaan kauppasi tuotteita Apple Pay -palvelua käyttäen. Apple Pay -palvelun käyttäminen edellyttää, että asiakkaasi lisäävät luottokorttitietonsa Apple Pay -lompakkoonsa. Jos käyttämäsi maksupalveluntarjoaja ei hyväksy asiakkaan Apple Pay -lompakkoonsa lisäämää luottokorttia, asiakas ei voi ostaa tuotteita Apple Pay -palvelua käyttäen.

Miltä Apple Pay -tilaus näyttää?

Jos haluat käyttää Apple Pay -palvelua, maksujen käsittelijän on tuettava network token -tunnusten käyttöä. Tämän takia tilauksen maksutiedoissa ei näy asiakkaan luottokortin numeron neljää viimeistä numeroa. Sen sijaan näet asiakkaan Apple Pay -laitteen tilinumeron neljä viimeistä numeroa.

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi