Valuutanmuunnot ja riski

Valuutanmuunto tehdään tapahtuman yhteydessä, kun esimerkiksi otat maksun, annat hyvityksen tai suoritat takaisinperinnän. Käytettävä valuuttakurssi on aina tapahtuman ajankohdassa käytetty kurssi.

Voit nähdä tapahtuman erittelyn tilauksen aikajanalla:

tilauksen aikajana

Valuutan määritelmät ja muunnot

Kaupallasi on kolme valuuttatyyppiä:

  • Kaupan valuutta - Shopify adminin valuutta. Tämä on valuutta, jolla määrität tuotteiden ja tuoteversioiden hinnat ja joka näkyy raporteissasi.
  • Esitysvaluutta (myös asiakkaan valuutta tai paikallinen valuutta) - Valuutta, jonka asiakas näkee kaupassasi ja jota asiakas käyttää maksaessaan tilauksensa kassalla.
  • Maksuvaluutta - Valuutta, jota Shopify käyttää tallettaessaan rahaa pankkitilillesi.

Automaattiset muunnot ja pyöristyssäännöt

Kun myyt useissa valuutoissa, verkkokauppasi hinnat muunnetaan automaattisesti asiakkaan valuuttaan. Et voi määrittää tuotteiden hintoja manuaalisesti käyttämällä eri valuuttoja.

Pyöristyssääntö asettaa muunnettujen hintojen päättymiskohdat. Voit esimerkiksi valita, että kaikki USD-hinnat päättyvät 0,99 dollariin ja kaikki EUR-hinnat 0,90 euroon. Muuntamasi hinnat vaihtelevat valuuttakurssien mukaan, mutta pyöristyssäännöt auttavat pitämään hinnat vakaina.

Voit muokata näitä pyöristyssääntöjä Shopify Payments -asetuksissa:

Napauta Muokkaa, jos haluat nähdä valuutan pyöristyssäännöt.

Hinnat muunnetaan kertomalla kaupan hinta valuutanmuuntokurssilla, lisäämällä muuntomaksu ja soveltamalla sitten kyseisen valuutan pyöristyssääntöjä. Muuntamasi hinnat sisältävät valuutanmuuntokulut. Kun esimerkiksi 10,00 Yhdysvaltain dollarin tuote muunnetaan euroiksi, 8,90 euron muunnettu hinta koostuu valuutan muuntokurssista ja muuntomaksusta:

Tuotteen hinta kaupan valuutassa (esimerkiksi USD) 10,00 $
Kerro valuutanmuuntokurssilla (esimerkiksi 0,867519) € 8,68
Lisää valuutanmuuntomaksu (esimerkiksi 1,5 %) € 8,81
Käytä pyöristyssääntöä (esimerkiksi 0,90 €) € 8,90

Pyöristyssääntöjä ei sovelleta lahjakortteihin.

Valuutanmuuntoriskit

Valuuttakurssit vaihtelevat aina. Aina kun maksujen tai hyvitysten käsittelyssä on viive, on olemassa riski, että menetät tai saat rahaa rahan valuutanmuuntojen takia.

Voit menettää (tai saada rahaa) seuraavissa tilanteissa:

  • Kun otat maksuja manuaalisesti
  • Kun hyvität tilauksia
  • Kun sinulle myönnetään takaisinperintä

Manuaalisesti otetut maksut

Jos otat manuaalisesti luottokorttimaksuja, luottokortin valtuutuksen ja maksun ottamisen välissä on viive.

Asiakkaalta valtuuttamasi summa on enimmäismäärä, jonka voit ottaa. Kun valtuutat luottokortin, se valtuutetaan valtuutushetkellä käytössä olevalla valuutan muuntokurssilla. Kun otat maksun, ottamasi summa muunnetaan käyttämällä senhetkistä valuuttakurssia (eikä valtuutushetkellä käytössä olevaa valuuttakurssia). Voit menettää tai saada rahaa riippuen valuuttakurssien vaihteluista.

Esimerkki: Käytät kauppaa, joka myy Yhdysvaltain dollareina ja euroina. Asiakas Harri luo tilauksen 90 euron kirjahyllystä vaimonsa Maikin puolesta. Kun hänen luottokorttinsa valtuutetaan, 1 Yhdysvaltain dollari on 0,90 euroa.

Kaupan valuuttahinta Asiakkaan valuuttahinta Valtuutettu summa
100 dollaria 90 euroa 90 euroa

Kun otat maksun tilauksesta, valuuttakurssi on muuttunut ja 1 Yhdysvaltain dollari on 0,85 euroa. Koska Harrin luottokortti valtuutettiin 90 eurolle, voit ottaa (ja otatkin) 90 euroa. Mutta koska valuutan muuntokurssi vaihteli, 90 euroa muunnetaan 98 dollariksi. Jos olisit ottanut maksun valtuutushetkellä, 90 euroa olisi muunnettu 100 dollariksi.

Kaupan valuuttahinta Valtuutettu summa Otettu määrä Otettu summa muunnetaan kaupan valuutaksi
100 dollaria 90 euroa 90 euroa 98 dollaria

Maksun palautukset

Asiakkaan tilauksenluonnin ja palautuksen tekemisen välillä on usein viive. Tämän seurauksena tilauksesta saamasi muunnettu summa ei yleensä vastaa palautettua summaa. Saatat menettää tai saada rahaa riippuen valuuttakurssien vaihteluista. Tutustu tilausten hyvittämiseen, kun myyt useissa valuutoissa.

Takaisinperinnät

Kun kortinhaltija aloittaa takaisinperinnän:

  1. Kortinhaltijan pankki pyytää, että riidanalainen summa palautetaan kortinhaltijalle, ja se laskuttaa takaisinperintäpalkkion.

  2. Shopify hyvittää riidanalaisen määrän kortinhaltijalle ja maksaa maksun kortinhaltijan pankille puolestasi. Sitten se vähentää nämä summat maksustasi. Kun alkuperäisen tilauksen valuutta poikkeaa maksusi valuutasta, Shopify muuntaa puolestasi maksamansa summan maksustasi. Se käyttää senhetkistä muuntokurssia (eikä tilaushetkellä voimassa ollutta muuntokurssia) summan muuntamisessa. Sinulta ei veloiteta muuntomaksua tästä valuutanmuunnosta.

  3. Jos riitautat takaisinperinnän ja voitat (asia ratkaistaan eduksesi), riidanalainen summa palautetaan ja takaisinperintämaksu hyvitetään sinulle. Palautetut summat ovat alkuperäisen tilauksen valuutassa. Shopify muuntaa nämä summat maksuusi käyttämällä senhetkisiä valuuttakursseja (eikä tilauksentekohetkellä tai riitautushetkellä käytössä ollutta valuuttakurssia).

Shopify Payments ja muut maksuntarjoajat

Vain Shopify Payments voi käsitellä maksuja asiakkaan paikallisessa (esitys-) valuutassa. Jos asiakas valitsee maksuvaihtoehdon eri maksupalveluntarjoajalta, sen maksu suoritetaan kauppasi valuutassa.

Kun asiakas valitsee maksupalveluntarjoajaksi muun kuin Shopify Paymentsin, hinnat (asiakkaan paikallisessa valuutassa) muunnetaan kauppasi valuuttaan. Tämän seurauksena asiakkaan maksama hinta on suurempi kuin kauppasi valuutassa oleva tuotehinta.

Esimerkki: kaupan valuutta on USD, ja myyt T-paidan hintaan 10 USD. Asiakas haluaa katsella kauppasi valikoimaa euroina (8,90 euroa), mutta kassalla hän valitsee maksupalveluntarjoajaksi muun kuin Shopify Paymentsin. T-paidan hinta muunnetaan euroista dollareiksi, joten asiakas maksaa T-paidasta 10,08 dollaria.

Tuotteen hinta kaupan valuutassa (esimerkiksi USD) 10,00 dollaria
Kerro valuutanmuuntokurssilla (esimerkiksi 0,867519) 8,68 euroa
Lisää valuutanmuuntomaksu (esimerkiksi 1,5 %) 8,81 euroa
Käytä pyöristyssääntöä (esimerkiksi 0,90 €) 8,90 euroa
Asiakas maksaa käyttämällä eri maksupalveluntarjoajaa.

Eurot muunnetaan Yhdysvaltain dollareiksi (esimerkiksi 0,132481)

10,08 dollaria

Jos haluat kannustaa asiakkaitasi käyttämään Shopify Paymentsia, piilota muut maksupalveluntarjoajat asiakkailta, jotka valitsevat ulkomaan valuutan kassalla, Shopify-komentosarjojen avulla.

Myynti ja selvitys eri valuutoissa ja myynti useissa valuutoissa

Useimmat valuutanmuunnot tapahtuvat asiakkaan paikallisen valuutan (esitysvaluutan) ja kaupan valuutan välillä. Poikkeus on se, kun kaupan valuutta on eri kuin maksuvaluuttasi. Tällöin valuutanmuunnot tapahtuvat asiakkaan paikallisen valuutan ja maksuvaluuttasi välillä. Tällöin rahasi muunnetaan vain kerran (ei kahdesti).

Lisätietoja

Oletko valmis aloittamaan myynnin Shopify-palvelussa?

Kokeile sitä ilmaiseksi