Shopify Paymentsia koskevien yritystietojen päivittäminen Kanadassa

Shopify tarkastaa ja päivittää säännöllisesti Shopify Paymentsin käyttöä koskevat vahvistusvaatimukset. Saatat olla joutua päivittämään henkilökohtaiset tai yritystietosi milloin tahansa, jotta kauppasi pysyisi vaatimustenmukaisena ja ajantasaisena taloudenhoidon säännösten osalta.

Shopify päivittämässä tapaa, jolla se kerää kauppiaan yritystiedot sekä vahvistaa ja varmistaa ne sellaisten kauppiaiden osalta, jotka käyttävät Shopify Paymentsia Kanadassa. Tässä oppaassa on vastauksia joihinkin yleisiin kysymyksiin, joita sinulla saattaa olla koskien sitä, mistä tiedät, että sinun on annettava lisätietoja, minkä tyyppisiä tietoja saatat joutua antamaan ja kuinka pystyt ratkaisemaan tietojen keräämisen yhteydessä ilmenevät ongelmat.

Mistä saan tietää, että minun on annettava lisätietoja?

Jos tarvitsemme lisätietoja, saat tätä koskevan sähköpostiviestin, jossa kerromme, mitä tietoja sinun on lähetettävä. Kun saat sähköpostiviestin, jossa sinulta pyydetään lisätietoja Shopify Payments -tilisi vahvistamiseksi, voit päivittää Shopifylla olevat tietosi klikkaamalla Tarkista tiedot. Näitä tietoja ei voi päivittää, ellet saa sähköpostiviestiä, jossa kerrotaan, mitä lisätietoja tilisi vahvistamiseen tarvitaan.

Miten vastaan henkilötietojen vahvistamispyyntöön?

Jos saat pyynnön vahvistaa jonkin Shopify Payments -tililläsi olevan henkilön tiedot, Shopify Payments -tililläsi olevat tiedot saattavat olla virheellisiä. Jos jonkin Shopify Payments -tililläsi olevan henkilön tiedot ovat virheellisiä, voit päivittää tiedot Shopify Adminissa, jolloin järjestelmä yrittää automaattisesti vahvistaa henkilön tiedot.

Jos tiedot ovat oikeita, mutta saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön lataamalla erillisen todisteen kyseisen henkilön henkilöllisyydestä sekä todisteet osoiteasiakirjoista Shopify Adminin lataustyökalulla.

Miten vastaan yritystietojen vahvistamispyyntöön?

Jos saat pyynnön vahvistaa yrityksesi tai juridisen henkilön tiedot, Shopify Payments -tililläsi olevat tiedot saattavat olla virheellisiä. Jos Shopify Payments -tililläsi olevat yritystiedot ovat virheellisiä, voit päivittää ne Shopify Adminissa, jolloin järjestelmä yrittää automaattisesti vahvistaa yritystiedot.

Jos tiedot ovat oikein, mutta saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön lataamalla yrityksen nimen ja osoitteen sisältävän hyväksyttävän asiakirjan Shopify Payments -tilille Shopify adminin lataustyökalulla.

Miksi minua pyydetään vahvistamaan yrityksen johtoa koskevat tiedot?

Jos saat meiltä pyynnön vahvistaa yrityksesi johtajia koskevat tiedot, emme ole onnistuneet vahvistamaan meillä olevia tietoja. Jos jotakuta johtajaa koskevat tiedot ovat virheellisiä, voit korjata tiedot Shopify Adminissa tarkistamalla seuraavat seikat:

• varmistamalla, että johtajien nimet on annettu oikein,
• varmistamalla, että kaikki johtajat on merkitty "johtajaksi".

Jos olet tehnyt nämä tarkistukset, voit ladata hyväksyttävän asiakirjan, jossa on lueteltu yrityksen kaikki johtajat. Asiakirjasta on käytävä selkeästi ilmi, ketkä henkilöt ovat yrityksen johtajia, ja johtajien nimien on vastattava Shopify Payments -tililläsi olevia tietoja.

Mitä uusia tietoja minun on annettava?

Tiedot, joita saatat joutua antamaan meille, riippuvat yrityksesi tyypistä, mutta niihin voi sisältyä jotkut tai kaikki seuraavista tiedoista:

• tilin edustajien puhelinnumerot ja asemat yrityksessä (nämä ovat kaikkia yrityksiä koskevia pakollisia tietoja),
• kaikkien johtajien nimet ja sähköpostiosoitteet, jos yrityksesi on osakeyhtiö, rekisteröity hyväntekeväisyysjärjestö tai voittoa tavoittelematon organisaatio,
• omistajien nimet, syntymäajat ja sähköpostiosoitteet, jos yrityksesi on osakeyhtiö tai henkilöyhtiö. Jokainen, joka omistaa vähintään 25 prosenttia yhteisöstä, katsotaan sen omistajiin kuuluvaksi,
• kaikkien yritysten, paitsi yksittäisten yhteisöjen ja toiminimiyritysten, on annettava yrityksen puhelinnumero.

Sinua voidaan myös vaatia vahvistamaan seuraavat yritystäsi koskevat tiedot:

• yrityksen työntekijöiden vahvistaminen (tämä on kaikkia yrityksiä koskeva pakollinen tieto),
• juridisen henkilön vahvistaminen, mikä on pakollista kaikille yrityksille yksityishenkilöt ja toiminimiyritykset pois lukien,
• johtajien vahvistaminen, mikä on pakollista osakeyhtiöille, rekisteröidyille hyväntekeväisyysjärjestöille ja voittoa tavoittelemattomille organisaatioille,
• rekisteröintiä koskevan tilan vahvistaminen, mikä on pakollista rekisteröidyille hyväntekevyysjärjestöille.

Onko vahvistusasiakirjojen lataamiselle saatavilla ohjeistusta?

Kyllä. Kun lähetät vahvistusasiakirjoja, sinun on otettava huomioon tiettyjä seikkoja varmistaaksesi, että asiakirjasi ovat vaatimustenmukaisia. Lisätietoja asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistamisesta käytettäessä Shopify Paymentsia Kanadassa.

Voinko käyttää postilokero-osoitetta yritykseni osoitteena?

Et. Shopify Payments vaatii kelvollisen, fyysisen, Kanadassa olevan osoitteen. Rahoituskumppanimme vaatimusten vuoksi et voi käyttää postilokero-osoitetta osoitteenasi.

Mitä tapahtuu, jos en ole suorittanut vaadittuja vahvistustoimenpiteitä 14. tammikuuta mennessä?

Jos et ole antanut vaadittuja tietoja 14. tammikuuta mennessä, maksusi voidaan asettaa pitoon, etkä välttämättä pysty hyväksymään maksuja 15. tammikuuta lähtien.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos en pysty antamaan vaadittuja tietoja?

Jos et pysty antamaan pyydettyjä tietoja, voit ottaa yhteyttä Shopify-tukeen tarkistaaksesi, voisitko käyttää jotain vaihtoehtoista tapaa tietojesi vahvistamiseksi.

Ilmoitetaanko minulle, jos vahvistusasiakirjoissani on ongelmia?

Kyllä. Jos asiakirjoissasi on ongelmia, saat sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, mitä sinun on vielä tehtävä, jotta vahvistuksesi tulisi suoritetuksi.

Kuinka usein minun täytyy päivittää vahvistustietoni?

Kun sääntelyvaatimuksissa tapahtuu muutoksia maailmanlaajuisesti, perehdytysvaatimuksiamme saattavat muuttaa. Tällaisille muutoksille ei voi antaa kiinteää aikataulua. Shopify Payments -käyttöehtojen mukaisesti on omalla vastuullasi varmistaa, että tililläsi olevat tiedot ovat tarkkoja ja ajantasaisia.

Onko vahvistuksen viimeiseen jättöpäivään tehty muutos?

Kyllä. Eräpäiväksi muutettiin 14. tammikuuta, jotta sinulla olisi enemmän aikaa vahvistustoimenpiteiden suorittamiseen sekä maksuihin ja kassavaiheeseen kohdistuvien odottamattomien häiriöiden välttämiseen.