PayPal Wallet Yhdysvalloissa

Kun luot Shopify-kaupan ja otat Shopify Paymentsin käyttöön Yhdysvalloissa, saat automaattisesti PayPal Wallet -tilin. PayPal Walletin avulla voit hallinnoida PayPal-maksutapahtumia, -maksuja ja -riistoja Shopify Adminin Shopify Payments -osion kautta.

Jotta voit käyttää PayPal Walletia, sinun on käytettävä Shopify Checkoutia. Jos käytössäsi on Shopify Plus -sopimus, sinun on käytettävä Checkout Extensibilityä.

Tällä sivulla

PayPal Walletin tärkeimmät edut ja ominaisuudet

Seuraavassa esitelty on joitakin PayPal Walletin käytön tärkeimpiä ominaisuuksia:

Kaikkia PayPalin asetuksia ja tapahtumia, valitukset ja hyvitykset mukaan lukien, hallinnoidaan Shopify Adminissa.
PayPal Wallet -maksutapahtumat on yhdistetty Shopify Payments -maksutapahtumiin, ja ne maksetaan haluamallesi pankkitilille.
PayPal Wallet tukee uusia tilauksia ja toistuvia maksuja.

PayPal Wallet Yhdysvalloissa

PayPal Wallet on suoraan yhteydessä Shopify Paymentsiin ja toimii maksutapana Shopify Paymentsissa, mikä helpottaa maksutapahtumien hallintaa.

Jos yrityksesi sijaitsee Yhdysvalloissa ja käytät Shopify Paymentsia, voit tarjota PayPalia käytettäväksi PayPal Wallet -integraation avulla. Jos käytät kolmannen osapuolen maksuportaalia, kuten Adyenia, Braintreetä tai Stripea, voit jatkaa PayPal Express Checkoutin tarjoamista näiden integraatioiden lisäksi.

Lue lisää PayPalista PayPal-palvelujen oikeudellisista sopimuksista, jotka koskevat kauppiaita Yhdysvalloissa.

PayPal Wallet -tapahtumien hallinnointi Shopify Adminissa

Kun käytät PayPal Walletia Shopify Paymentsin kanssa, voit hallinnoida monia tärkeitä yrityksen tehtäviä suoraan Shopify Administa:

Maksut: PayPal Wallet -maksutapahtumien maksut näkyvät Shopify Adminin Maksut-osiossa. Voit tarkastella PayPal Wallet -maksutapahtumia suodattamalla maksuja maksutavan mukaan.
Maksun palautukset: Niiden PayPalin avulla suoritettujen maksutapahtumien maksun palautukset, jotka on suoritettu PayPal Walletin ollessa käytössä, käsitellään ja näytetään suoraan Shopify Adminissa.
Kiistat: PayPal Wallet -maksutapahtumia koskevat kiistat käsitellään Shopify Adminissa.
Raportointi: Voit tarkastella PayPal Wallet -tapahtumien myyntiä, maksun palautuksia ja kiistoja koskevia raportteja Shopify Administa. Tapahtumaraporttien tarkasteluun ei käytetä PayPalin yrityskeskusta.

Jos olet aiemmin tarjonnut PayPal Express Checkoutin asiakkaidesi käyttöön, PayPal Express Checkoutilla maksettuja tilauksia koskevat kiistat täytyy käsitellä PayPalin yrityskeskuksessa. Sinun täytyy pitää PayPal Express -tililläsi ja siihen yhdistetyllä pankkitilillä saldoa vähintään 180 päivän ajan PayPal Walletin käyttöön ottamisen jälkeen, jotta PayPal Express Checkoutilla tehtyjä tilauksia koskevat maksun palautukset ja kiistat voidaan käsitellä. Jos kiista koskee tilausta, joka on maksettu PayPal Express Checkoutilla, eikä sinulla ole riittävästi varoja kustannusten kattamiseen, tilisi saldo on negatiivinen. Jos PayPal-tilisi saldo on negatiivinen, sinun on täytyy lisätä rahaa tilillesi. Jos saldoa ei lisätä, PayPal ottaa yhteyttä tilin omistajaan tilanteen ratkaisemiseksi.

Venmon käyttäminen PayPal Walletin kanssa Yhdysvalloissa

Venmo on verkossa toimiva rahansiirtopalvelu, jolla Yhdysvalloissa asuvat asiakkaat voivat maksaa maksuja mobiililaitteessa toimivasta Venmo-sovelluksesta. Venmo on automaattisesti käytettävissä maksutapana PayPal Walletissa. Jos et halua tarjota Venmoa maksutavaksi asiakkaillesi, kun Shopify Payments on käytössäsi, sinun täytyy ottaa yhteyttä Shopify-tukeen, jotta se poistetaan käytöstä.

Jos haluat tarjota Venmoa maksutavaksi asiakkaillesi, mutta et halua käyttää Shopify Payments -palvelua, voit tarjota mahdollisuutta maksaa Venmolla lisäämällä PayPal Expressin kolmannen osapuolen maksuportaaliksi. Lue lisää PayPal Expressistä ja Venmosta.

Vain Yhdysvalloissa asuvat asiakkaat, jotka ovat asentaneet Venmo-sovelluksen mobiililaitteeseensa, voivat käyttää Venmoa tilausten maksamiseen.

PayPal Wallet -tapahtumien riitautukset

Kun asiakas ilmoittaa ongelmasta PayPalin ratkaisukeskuksessa, tiedustelu avataan. Sinulla on 20 vuorokautta aikaa ratkaista ongelma suoraan asiakkaan kanssa ilman, että PayPal osallistuu asiaan tai veloittaa maksuja tililtäsi. Voit ryhtyä useisiin toimenpiteisiin kiistan käsittelemiseksi:

Lähetä viestit asiakkaillesi aina Shopify Adminin kautta.
Jos asiakkaan korvausvaatimus on mielestäsi aiheellinen, voit palauttaa maksun kokonaisuudessaan ja sulkea tiedustelun.
Jos toimenpiteet eivät mielestäsi ole tarpeellisia, keskustele asiasta asiakkaan kanssa. Jos hän on samaa mieltä, hän voi sulkea tiedustelun tai antaa sen vanhentua 20 vuorokauden kuluttua.
Asiakkaat voivat muuttaa tiedustelun korvausvaatimukseksi milloin tahansa 20 vuorokauden kuluessa. Tämä siirtää tapauksen ratkaisemisen PayPalille samaan tapaan kuin takaisinperintöjen ja tiedustelujen ratkaisemisen.

Yrityksen resurssisuunnittelun (ERP) integroinnit

Jos hallinnoit liiketoimintaasi yrityksen resurssisuunnittelun (ERP) työkalulla tai kolmannen osapuolen integraation avulla, sinun on muutettava kyselyjä, joita käytät maksutapahtuma-, maksu- ja kiistatietojen hakemiseen Shopify Administa.

PayPal-maksutapahtumat

PayPal Wallet -tapahtumat näkyvät Shopify Adminin tapahtumasivulla. Voit tarkastella asiaankuuluvia maksutapahtumia suodattamalla maksutapoja PayPal-suodattimella.
GraphQL:ssä voit ajaa seuraavan kyselyn:
- orderTransaction, jossa paymentMethodName = PayPal Wallet ja portaali on Shopify Payments
- Tämä näyttää kaikki PayPal Wallet ‑maksutapahtumat, mukaan lukien maksut, sekä tiedon siitä, onko maksutapahtuma valtuutettu, veloitettu, onnistunut tai epäonnistunut.

PayPal Wallet -maksut

PayPal Wallet -maksutapahtumat yhdistetään Shopify Payments -maksuihin Shopify Adminissa. Maksutapana näkyy PayPal.
Aja GraphQL:ssä kysely maksut ja hae PayPal-tapahtumat sisältäviä maksuja yhdistämällä OrderTransaction.

PayPal-kiistat

PayPal Wallet -kiistat näkyvät vain etusivulla ja suodattamalla niitä Tilaukset-sivulla. PayPal Wallet -kiistailmoitukset toimitetaan samalla tavalla kuin Shopify Payments -kiistailmoitukset toimitetaan Shopify Adminissa.

Huomioitavaa käytettäessä PayPal Walletia Shopify Paymentsin kanssa

Ennen kuin käytät PayPal Walletia Shopify Paymentsin kanssa, tarkista seuraavat seikat:

PayPal Express ei ole käytettävissä kohdassa Maksut > Muut maksutavat, kun Shopify Payments on aktivoitu. Kun Shopify Payments on käytössä, PayPal voidaan integroida vain Shopify Payments -lompakkoon.
Jotta voit käyttää PayPal Walletia, sinun täytyy käyttää Shopify Checkoutia. Jos sinulla on käytössäsi Shopify Plus -sopimus,Checkout Extensibility on pakollinen.
Jos PayPal Wallet -maksutapahtuma on riitautettu, voit tehdä vain koko maksun palautuksen. Riitautetuista maksutapahtumista ei ole mahdollista tehdä osittaisia maksun palautuksia.
Kiistoja koskevista päätöksistä ei voi valittaa.