Toistotilausten hallinnointi

Voit hallinnoida toimitettaessa maksettavia tilauksia ja ennakkoon maksettuja toistotilauksia Shopify Adminissa.

Toimituskohtainen maksu -tilauksiin sisältyy vain yksi tilaustuote. Tilaussovelluksesi luo säännöllisin väliajoin uudet toimituskohtainen maksu -tilaukset, ja ne näkyvät tilausluettelossa. Toimituskohtainen maksu -tilaukset hoidetaan ja jaellaan samoin kuin normaalit tilaukset.

Ennakkoon maksetut toistotilaukset maksetaan kertakorvauksena etukäteen, mutta niillä on useita tietylle ajanjaksolle ajoitettuja jakeluita.Ennakkoon maksetut toistotilaukset näkyvät yksittäistilauksena, ja niiden tila on jakelupäivään asti Ajastettu.Jakelupäivänä tilauksen tilaksi päivittyy Ei jaeltu, ja voit sen jälkeen jaella sen.Tilauksen tila muuttuu jälleen seuraavaan jakelupäivään asti tilaksi Ajastettu, ja jakso alkaa uudelleen.Kun tilauksen tilana on Ajastettu, voit seurata sitä Tilaukset-sivulla, mutta sinun ei tarvitse tehdä mitään.

Voit tarkastella tilauksessa kaikkia ennakkoon maksettuja toistotilauksia, jotka on järjestetty jakelukortteihin Jaeltu, Ei jaeltu ja Ajastettu. Tilauksen seuraava ajastettu jakelu näkyy Ajastettu-jakelukortissa. Klikkaa Näytä kaikki jakelut, jos haluat näyttää kaikki ajastetut jakelut.

Tällä sivulla

Ennakkoon maksettujen toistotilausten suodattaminen ja lajitteleminen

Voit suodattaa Tilaukset-sivua Ajastettu -jakelun tilan mukaan, jotta saat näkyviin tulevat jakelut, joka eivät edellytä välitöntä toimintaa.

Jos haluat näyttää ennakkoon maksetut toistotilaukset, jotka ovat valmiita jakelua varten, suodata Tilaukset-sivu käyttämällä Ei jaeltu -tilaa. Oletusarvoisesti Tilaukset-sivu lajitellaan päivämäärän mukaan. Tämä tarkoittaa, että ne ennakkomaksetut jakeluun valmiin toistotilaukset saattavat pudota ei-jaeltujen tilausten luettelon loppuun. Jos haluat näkyviin nämä tilaukset, voit lajitella Tilaukset-sivua vanhimman päivämäärän mukaan.

Ohjeet:

Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Aktivoi Haku ja suodatus klikkaamalla painiketta, jossa on suurennuslasi- ja trigrammikuvakkeet.
Klikkaa Lisää suodatin +.
Klikkaa Tilauksen täyttämisen tila ja valitse sitten Ei jaeltu.
Avaa Lajittele-valikko valitsemalla ⇅.
Valitse Päivämäärä ja ↑ Vanhimmasta uusimpaan.
Valinnainen: Klikkaa Tallenna nimellä ja tallenna tämä tilausluettelonäkymä.

Toistuvien tilauksien muokkaaminen

Voit muokata tilausta, joka sisältää toistuvan tilaustuotteen. Tilauksen muokkaus ei muuta itse toistuvan tilauksen sopimusta. Voit päivittää toistuvan tilauksen sopimuksen kaikkien tulevien lähetysten osalta käyttämällä toistuvien tilausten hallintasovellusta.

Ennakkoon maksettavien toistuvien tilausten muokkaaminen

Voit muokata tilausta, joka sisältää ajastetun jakelun tuotteita. Kun muokkaat ennalta maksettuja toistuvan tilauksen tuotteita tilauksessa, voit tehdä seuraavia:

Jos tilaus sisältää ennakkomyyntimallin, et voi kopioida tilausta tai muokata rivikohtien määriä.

Toistuvien toimituskohtainen maksu ‑tilausten muokkaus

Voit muokata tilausta, joka sisältää toistuvan toimituskohtainen maksu ‑tilauksen tuotteita. Kun muokkaat toistuvan toimituskohtainen maksu ‑tilauksen tuotteita, voit tehdä seuraavia:

Et voi lisätä uutta toistuvan tilauksen tuotetta, kun muokkaat tilausta. Et voi myöskään kopioida toistuvaa tilausta.

Ennakkoon maksettujen toistotilausten peruuttaminen ja hyvittäminen

Voit peruuttaa ennakkoon maksetun toistotilauksen, jota ei ole vielä jaeltu. Jos jokin ajastettu tuote on jaeltu, et voi peruuttaa tilausta, mutta voit luoda kokonaisia ja osittaisia maksunpalautuksia jaelluille ja ajastetuille tuotteille.

Jos asiakas peruuttaa tilauksen, sinun on ehkä hyvitettävä tilaus manuaalisesti. Jos näin tapahtuu, tilaukseen ilmestyy viesti.

Kun palautat tilauksen maksun Tilaukset-sivulta, saatat joutua peruuttamaan tilauksen myös tilaussovelluksessa.

Varaston hallinta

Jos aktiivisissa tilaussopimuksissasi on tuotteita, joiden varastotasoa seurataan, eikä tuotteiden ylimyynti ei ole sallittu, sinun täytyy huolehtia, että tuotteita on varastossasi toimitushetkellä, jotta voit välttyä toistuviin tilauksiin liittyviltä ongelmilta. Lue lisää varaston seurannasta.

Jos käytät ilmaista Shopify Subscriptions -sovellusta, voit tarkastella ja hallinnoida varasto-ongelmiin liittyviä tilaussopimuksia sekä hallinnoida toistuvien tilausten laskutusyrityksiä, kun varastoa ei ole riittävästi.

Varaston varaaminen

Varasto varataan jakelupäivänä kutakin ennakkoon maksettua toistuvaa tilausjaksoa varten. Koko toistuvaa tilausta koskevaa varastoa ei varata, kun tilaus luodaan. Jos haluat varata varastoa ajastettua jakelua varten jo ennen jakelupäivää, voit jaella ajastetun tilauksen etuajassa.

Toistotilausten jakelu

Toistotilausten jakelut voidaan jakaa osiin yhdessä tilauksessa tuotteen jakelusijainnin tai toimitusprofiilin perusteella.

Ennakkoon maksetun toistotilauksen jakeleminen

Tilauksen jakelupäivä tilauksen tilaksi päivittyy Ei jaeltu ja voit jaella tilauksen.

Ennakkoon maksetun toistotilauksen jakeleminen etuajassa

Ajastettuja jakeluja ei voida ajastaa uudelleen, mutta voit halutessasi jaella tilauksen etuajassa.

Ohjeet:

Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Valitse tilaus, jonka haluat jaella etuajassa.
Valitse Ajastettu-kohdasta Jakele etuajassa.
Tarkista tilausten jakelutiedot ja klikkaa sitten Merkitse ei jaelluksi. Tilauksen tilaksi päivitetään Ei jaeltu ja voit jaella tuotteet.

Suuren riskin toistuvien tilausten hallinta

Jos alkuperäinen toistuva tilaus on merkitty suuren riskin tilaukseksi, sinun on joko täytettävä tai peruutettava tilaus. Myöhemmät toistuvan tilauksen uusimiset epäonnistuvat, jos alkuperäisellä tilauksella on suuren riskin merkintä, eikä sitä täytetä.

Kun täytät suuren riskin tilauksen, ilmaiset hyväksyväsi toistuvan tilauksen riskin, ja tulevat uusimiset sallitaan. Jos et halua jaella korkeariskistä tilausta, voit peruuttaa tilauksen ja palauttaa maksun.

Lue lisää suuren riskin tilausten hallinnasta, katso Petostentorjunta.