Tietoa Collabs-yhteisöohjeista
Taataksemme Collabsin olevan paras sisällöntuottaja- ja brändiyhteisö kanssasi työskentelevien sisällöntuottajien täytyy noudattaa Collabs-yhteisöohjeita sisällöntuottajille.
Collabs ryhtyy toimiin niitä sisällöntuottajia kohtaan, jotka eivät noudata Collabsin yhteisöohjeita.
Tällä sivulla
Sisällöntuottajille aiheutuvat seuraamukset Collabs-yhteisöohjeiden noudattamatta jättämisestä
Avoimeen ohjelmaasi kuuluville sisällöntuottajille, jotka rikkovat Collabs-yhteisöohjeita, voi koitua alla lueteltuja seuraamuksia:
- Sisällöntuottaja merkitään riskialttiiksi.
- Hänen provisionsa lasketaan automaattisesti nollaan prosenttiin.
- Kaikki odottavat maksut voidaan peruuttaa.
- Voit halutessasi keskeyttää yhteistyön sisällöntuottajan kanssa. Tämä mitätöi hänen kumppanilinkkinsä ja alennuskoodinsa.
Sisällöntuottajia, joiden kanssa sinulla hyväksytty kumppanuus ja jotka ovat rikkoneet Collabs-yhteisöohjeita, koskevat seuraavat toimet:
Sisällöntuottaja merkitään riskialttiiksi.
Shopify avaa kiistan automaattisesti ja asettaa sisällöntuottajan provisiot pitoon siihen saakka, että ratkaiset kiistan joko maksamalla tai peruuttamalla hänen provisiomaksunsa.
Jos et ratkaise tätä kiistaa suoraan sisällöntuottajan kanssa 30 päivän kuluessa, Collabs ryhtyy seuraaviin toimiin. - Keskeyttää yhteistyön sisällöntuottajan kanssa. - Se peruuttaa provisiot, lahjat ja sisällöntuottajan kumppanilinkit sekä alennuskoodit. - Se ilmoittaa sisällöntuottajalle näistä muutoksista.
Jos Shopify estää sisällöntuottajan Collabs-sovelluksella, et voi jatkaa työskentelyä hänen kanssaan etkä voi tehdä toimenpiteitä eston purkamiseksi.
Riskialttiiden sisällöntuottajien näyttäminen
Jos sisällöntuottaja, jonka kanssa teet yhteistyötä, on rikkonut Collabsin yhteisöohjeita, Shopify merkitsee sisällöntuottajan riskialttiiksi ja ryhtyy muihin toimenpiteisiin sen mukaan , onko sisällöntuottaja avoimessa ohjelmassa vai onko hänellä hyväksytty kumppanuus. Sisällöntuottajalle ilmoitetaan sähköpostitse.
Jos haluat tarkastella riskialttiiksi merkittyjä sisällöntuottajia, voit lisätä Riski-suodattimen Yhteydet-taulukkoosi. Sisällöntuottajan profiilissa voit tarkastella myös Riskianalyysi-osiota, josta näet Shopifyn määrittämän riskitason ja syyn määritetylle riskitasolle.
Ohjeet:
Siirry Shopify Administa kohtaan Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.
Klikkaa Collabs.
Klikkaa Avaa sovellus.
Klikkaa Yhteydet.
Klikkaa
- ja 
-painiketta.Klikkaa Lisää suodatin +, valitse pudotusvalikosta Riski ja valitse sitten Korkea.
Valinnainen: jos haluat tarkastella sisällöntuottajan profiilin Riskianalyysi-osiota, klikkaa sisällöntuottajaa.
Kiistojen käsitteleminen sisällöntuottajien kanssa
Voit luoda kiistan Collabs-sisällöntuottajan kanssa seuraavilla tavoilla:
- Collabs-sovelluksessa itse luomasi kiistat tai Shopifyn automaattisesti avaamat kiistat, kun hyväksytyssä kumppanuussuhteessa kanssasi oleva sisällöntuottaja merkitään riskialttiiksi, koska hän on rikkonut Collabsin yhteisöohjeita.
- Kiistat, joihin liittyy odotettavissa olevia provisiomaksuja, tai kiistat, joihin ei liity mitään erityistä provisiomaksua.
Jos sinulla on aktiivisia kiistoja, saat niistä ilmoituksen Collabs-sovelluksesi Yhteenveto-sivulla, ja voit ryhtyä toimiin kiistojen ratkaisemiseksi.
Ohjeet:
Siirry Shopify Administa kohtaan Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.
Klikkaa Collabs.
Klikkaa Avaa sovellus.
Napsauta Yleiskatsaus -sivulla Ratkaise kiistat.
Napsauta Yhteydet -sivulla sitä sisällöntuottajaa, jonka kanssa haluat ratkaista kiistan.
Klikkaa Selvitä kiista.
Tarkista valintaikkunassa kiistan tiedot, kuten miksi Shopify merkitsi sisällöntuottajan riskialttiiksi, ja tee sitten toinen seuraavista:
- Valitse Ratkaise ja pysy yhteydessä jatkaaksesi työskentelyä sisällöntuottajan kanssa.
- Jos haluat keskeyttää yhteyden sisällöntuottajaan, valitse Ratkaise keskeyttämällä yhteys ja kannustimet.
Klikkaa Selvitä kiista.