Sähköpostin erälähetyksen UKK

Jos sähköpostislistalla on yli 1 000 tilaajaa, sähköpostiviesteillä saattaa kestää jonkin aikaa ennen kuin ne tavoittavat koko tilaajaluettelon. Tämä johtuu prosessista, jonka nimi on erälähetys. Shopify Email lähettää sähköpostit automaattisesti erissä roskapostisuodattimien kiertämiseksi ja toimitusasteen parantamiseksi. Aika, joka kuluu sähköpostien lähettämiseen, vaihtelee eri verkkokaupoissa, koska se perustuu tekijöihin, kuten toimitusaste, palautusprosentti ja tilaajien sitoutuneisuus.

Jos sähköpostiasi ei ole lähetetty kokonaan 72 tunnin kuluessa, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Mikä on hyvä toimitusaste?

Verkkokaupalle hyvä toimitusaste on 95 prosenttia. Yksi toimitusasteeseen vaikuttava merkittävä tekijä on sähköpostin palautusprosentti. Palautusprosentti kertoo, kuinka monta lähettämääsi sähköpostia palautuu sinulle. Ihannetapauksessa tämä luku on matala. Yleisin syy sähköpostin palautumiseen on se, että osoite, johon viesti on lähetetty, ei ole enää olemassa. Tämä on esimerkki kovasta palautumisesta, mikä tarkoittaa sitä, että et voi korjata ongelmaa eikä sähköpostia voida toimittaa koskaan kyseiseen osoitteeseen. Pehmeän palautumisen syynä voi olla palvelinvirhe tai lähettämäsi sähköpostiviestin liian suuri koko.

Noudattamalla parhaita käytäntöjämme voit vaikuttaa ongelmiin, kuten roskapostisuodattimiin, tilausten peruutuksiin ja palautusprosenttiin. Samalla erien lähettämisen välillä kuluva aika laskee, ja voit lähettää enemmän sähköpostiviestejä nopeammin.

Mitä avaamisaste tarkoittaa?

Avaamisaste tarkoittaa sitä, kuinka usein sähköpostiviestin vastaanottaneet ihmiset avaavat sen.

Miten voin ylläpitää tilaajaluetteloa?

Hyvä tapa lisätä sitoutumista on hallinnoida, kenelle sähköpostimarkkinointia lähetetään ja kenelle ei. Se puolestaan vaikuttaa erälähetykseen. Jos haluat lähettää tietylle asiakasryhmälle räätälöityjä sähköpostikampanjoita, voit luoda asiakasryhmän. Jos haluat muokata yksittäisten asiakkaiden profiileja, napauta asiakkaan nimeä Shopify adminin Asiakkaat-osiossa. Voit lukea lisätietoja asiakkaiden hallintaa käsittelevästä oppaastamme.

Voinko tuoda asiakasluetteloita?

Kyllä. Voit tuoda asiakasluettelon, mutta suosittelemme, että tarkistat ensin kaikki luettelossa olevat nimet ja sähköpostiosoitteet. Tämä auttaa sinua ehkäisemään virhetilanteita, kun lähetät sähköpostitse kampanjaviestejä.

Voinko ostaa tilaajaluettelon?

Emme suosittele ostamaan tilaajaluetteloa. Kun lähetät sähköpostia sähköpostiosoiteluettelosta löytyville ihmisille, jotka eivät ole pyytäneet viestejäsi, vaarana on, että avaamisaste pienenee ja viestisi merkitään roskapostiksi. On tehokkaampaa antaa ihmisten liittyä listalle verkkokaupassa, kassalla, myyntipisteessä tai verkon ulkopuolella järjestettävissä tapahtumissa, ja se on myös hyvä tapa varmistaa, että tilaajat ovat sitoutuneita.

Kaksinkertaisen suostumuksen käyttöön ottaminen voi myös auttaa hankkimaan sitoutuneita tilaajia, ja joissakin maissa laki edellyttää sitä.

Mikä on rooliin perustuva sähköpostiosoite?

Rooliin perustuvat sähköpostiosoitteet alkavat sanoilla, kuten info@ tai support@. Näihin osoitteisiin lähetettävät sähköpostit ohjataan yleensä tiimeille, ei yksittäisille henkilöille. Suosittelemme, että poistat rooliin perustuvat sähköpostiosoitteet manuaalisesti, koska niitä ei todennäköisesti valvota. Tämä voi olla haitallista avaamisasteellesi ajan myötä.

Miten voin poistaa tilaajia listalta?

Jos asiakas napauttaa lähettämässäsi sähköpostiviestissä Peruuta tilaus, hänet poistetaan listalta automaattisesti ja välittömästi. Sähköpostiosoitteet poistetaan automaattisesti, jos niihin lähetettävät viestit palautuvat toistuvasti. Lue lisää sähköpostiosoitteiden manuaalisesta poistamisesta asiakkaiden poistamista käsittelevästä oppaastamme.

Oletko valmis aloittamaan myynnin Shopify-palvelussa?

Kokeile sitä ilmaiseksi