Shopify-kaupan määrittäminen Shopifyn jakeluverkostossa BFCM 2022 ‑viikonloppua varten

BFCM ja joulusesonki voivat olla erityisen haastavaa aikaa pysyä asiakaskysynnän mukana. Kauppasi ja Shopify Fulfillment Networkin sovelluksen määrittämiseen näihin haasteisiin vastaamiseksi liittyy tyypillisesti seuraavanlaisia seikkoja:

• kysynnän ennustaminen ja varastonhallinta
• tilausten ja jakelun hallinnan työnkulut
• petostentorjuntaan liittyvät toimet
• helppojen palautusten tarjoaminen asiakkaille.

Olipa BFCM ja joulusesonki yrityksesi vilkkainta aikaa tai ei, jakelun ja toimitusverkostojen vuoden suurimmalla ruuhkalla on joka tapauksessa vaikutusta myös sinun liiketoimintaasi, ja sinun pitää valmistautua siihen. Tutustu tämän sivun tietoihin, jotta ymmärrät, mitä toimia sinun on mahdollisesti tehtävä Shopify-kauppasi valmistelemiseksi BFCM-viikonloppua ja joulusesonkia varten.

Kaupan yhteystietoasetusten tarkistaminen

Sen varmistamiseksi, että Shopifyn jakeluverkosto saa yhteyden oikeaan henkilöön yrityksessäsi, jos tilausten jakelussa on viivästyksiä tai ongelmia, tarkista Shopifyn jakeluverkoston sovellukseen määritetyt yhteystietoasetuksesi ja varmista, että tiedot ovat oikein.

Odotetun tilausmäärän tarkistaminen ja päivittäminen säännöllisesti

Sen varmistamiseksi, että Shopifyn jakeluverkosto voi olla tukenasi tilaustesi määrän kasvaessa, on tärkeää tarkistaa ja päivittää odotetut tilausmäärät säännöllisesti. Kun pidät odotettua tilausmäärää koskevat tietosi ajan tasalla, Shopifyn jakeluverkosto voi optimoida verkostonsa niin, että toimitukset saadaan asiakkaille nopeasti.

Lue lisää odotettujen tilausmäärien tarkistamisesta ja päivittämisestä.

Petostentorjunnan määrittäminen kauppaasi

Vilpilliset tilaukset voivat aiheuttaa sen, että yrityksesi menettää rahaa takaisinperinnän vuoksi. Sisäänrakennettu petosanalyysi käyttää koneoppimisen algoritmeja, jotka tukevat mahdollisesti vilpillisten tilausten havaitsemista. Voit lisäksi määrittää kauppaasi seuraavat asetuksen petostentorjunnan tueksi:

• Asenna Shopify Flow ja luo sitten työnkulku korkean riskin tai korkean arvon tilausten asettamiseksi pitoon.
• Asenna ilmainen Shopify Fraud Filter ‑sovellus.

Määrittämällä työnkulun, joka asettaa korkean riskin tai korkean arvon tilaukset pitoon, voit varmistaa, että sinulla on riittävästi aikaa tarkistaa korkean riskin ja korkean arvon tilaukset manuaalisesti, ennen kuin Shopifyn jakeluverkosto jakelee ne. Pidossa olevien tilausten löytämiseksi nopeasti voit luoda pidossa olevien tilausten näkymän, joka näyttää kaikki tilaukset, joiden tilana on Pidossa.

Jakeluviiveen määrittäminen

Jos haluat varmistaa, että sinulla on riittävästi aikaa tarkistaa tilaukset, ennen kuin tilauspyynnöt lähetetään Shopifyn jakeluverkostoon, voit määrittää jakeluviiveen. Jakeluviive asettaa jakelupyynnöt tilaan Odottaa viiveen määrityksessä valitsemaksesi ajaksi. Viiveajan päätyttyä jakelupyyntö lähetetään automaattisesti Shopifyn jakeluverkostoon.

Jos haluat helpottaa tarkistettavien tilausten hallinnointia, voit luoda tilausnäkymän, josta pääset nopeasti käsiksi kaikkiin Odottaa-tilassa oleviin tilauksiin.

Shopifyn jakelukeskuksiin palautusten määrittäminen

Voit helpottaa palautusten hallintaa BFCM-viikonlopun ja joulusesongin aikana antamalla asiakkaillesi mahdollisuuden lähettää palautuksia Shopifyn jakeluverkoston jakelukeskuksiin. Shopifyn jakeluverkostoon palautetut tuotteet tarkastetaan ja käsitellään Shopifyn jakeluverkoston sovelluksessa määrittämiesi palautussääntöjen mukaisesti ja sen mukaan, onko tuote myyntikelvoton tai rajoitettu tuote. Kun mahdollistat asiakkaille palautusten lähettämisen suoraan Shopifyn jakeluverkostoon, voit varmistaa, että myyntikelpoiset tuotteet palautuvat nopeasti saatavilla olevaan varastoon.

Shopifyn jakeluverkoston palautuskäsittelyn aktivoiminen

1. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.

2. Klikkaa Sovellukset ja myyntikanavat -sivulla Shopify Fulfillment Network.

3. Klikkaa Avaa sovellus.

4. Klikkaa Asetukset.

5. Klikkaa Palautus-osiossa valintaa Aktivoi.

Kun olet aktivoinut palautuskäsittelyn, voit luoda manuaalisesti palautustarran asiakkaalle annettavaksi. Palautukset laskutetaan SFN-laskussasi, ja hinnat ovat nähtävissä SFN:n hinnoittelukortissa.