Shopify Fulfillment Networkin ohjeiden vastaisesti lähetettyjen lähetysten maksut ja viivästykset
Shopify Fulfillment Networkiin (SFN) lähetettäviä lähetyksiä pidetään ohjeiden vastaisina, jos ne eivät täytä yhtä tai useampaa SFN:n vaatimusta. Maksuja veloitetaan lisäresursseista, joita tarvitaan lähetyksen käsittelyyn, ja käsittely voi viivästyä.
| Maksutyyppi | Maksun kuvaus | Maksun määrä |
|---|---|---|
| Ei skannauskelpoiset, puuttuvat tai virheelliset viivakoodit | Maksu veloitetaan jokaisesta tuotteesta, jossa ei ole oikeaa ja lukukelpoista viivakoodia. | käsittelymaksu 0,45 USD/yksikkö |
| Toimituksen epätarkat määrät | Maksuja veloitetaan, jos toimituksen varastoyksiköt ja niiden määrät poikkeavat saapuvan siirron ilmoituksesta. | käsittelymaksu 0,30 USD/yksikkö |
| Ei skannauskelpoinen, puuttuva tai kahteen kertaan merkitty laatikon sisältö | Jokaisesta saapuvan siirron skannauskelvottomasta, puuttuvasta tai kahteen kertaan merkitystä sisällöstä veloitetaan lisämaksu | 1,75 USD/tarra |
Seuraavissa osioissa selitetään mahdollisia syitä, jotka voivat aiheuttaa lähetyksen tulkitsemisen vaatimusten vastaiseksi ja miten voit estää sen lähettäessäsi varastoa SFN:lle.
Tällä sivulla
Lähetyksestä puuttuu siirtotarra
Tämä vaatimustenmukaisuutta koskeva ongelma ilmenee, kun SFN:n siirtotarra puuttuu laatikosta tai kuormalavasta. SFN:n henkilöstö tarvitsee tämän tarran, jotta se voi yhdistää lähetyksen ja Shopify-kaupan.
Voit estää ongelman tulostamalla ja lisäämällä siirtotarran jokaiseen laatikkoon ja kuormalavaan.
Lähetyksestä puuttuu seurantatiedot
Tämä vaatimustenmukaisuutta koskeva ongelma ilmenee, kun odottamaton pienen paketin lähetys saapuu ilman seurantatietoja. SFN:n henkilöstö tarvitsee seurantatiedot voidakseen suunnitella varaston henkilökuntaa ja järjestää tilaa lähetyksen vastaanottamista varten. Seurantatiedot myös auttavat SFN:ää yhdistämään lähetyksesi oikeaan siirtoon tai löytämään kadonneen paketin.
Voit estää tämän ongelman lisäämällä seurantatiedot saapuvaan siirtoon tuotteiden lähettämisen jälkeen SFN-sovelluksessa.
Rahdin ajanvarausta ei tehty etukäteen
Tämä vaatimustenmukaisuutta koskeva ongelma ilmenee, kun rahtilähetys saapuu ilman sovittua toimitusaikaa. SFN tarvitsee sovitun toimitusajan, jotta se voi suunnitella tehokkaasti varaston henkilöstöä ja järjestää tilaa lähetyksen vastaanottamista varten.
Voit estää tämän ongelman rahtitoimituksen ollessa matkalla ottamalla yhteyttä jakelukeskukseen ja sopimalla toimitusajan.
Eri tuoteversioita on sekaisin
Tämä vaatimustenmukaisuutta koskeva ongelma ilmenee, kun laatikoissasi on useita tuoteversioita, joita ei ole eroteltu toisistaan sisälaatikoilla. Tuoteversioiden sekoittuminen edellyttää, että tuotteet lasketaan manuaalisesti, mikä puolestaan hidastaa SFN:n kykyä vastaanottaa tuotteitasi nopeasti ja täsmällisesti.
Voit estää ongelman pakkaamalla ja merkitsemällä tuotteesi SFN:n ohjeiden mukaisesti.
Lähetys sisältää viallisia tuotteita
Tämä vaatimustenmukaisuutta koskeva ongelma ilmenee, kun lähetyksessäsi on tuote, joka ei täytä SFN:n vaatimuksia. SFN ei tue tuotteita, jotka voivat aiheuttaa toiminnallisia ongelmia, oikeudellisen vastuun tai turvallisuusvastuun.
Voit estää ongelman varmistamalla ennen tuotteiden lähettämistä, että poistat kaikki tuotteet, jotka ovat rajoitettujen tai kiellettyjen tuotteiden listalla.
Tuotetta ei ole saapuvassa siirrossa
Tämä vaatimustenmukaisuutta koskeva ongelma ilmenee, kun tuote, jota ei ole lisätty saapuvaan siirtoon SFN-sovelluksessa, saapuu. SFN:n henkilöstö käyttää saapuvia siirtoja tuotteittesi tunnistamiseen, seuraamiseen ja varastoimiseen.
Voit estää ongelman lisäämällä kaikki tuotteet saapuvaan siirtoon ennen lähetyksen lähettämistä.
Tuotteesta puuttuu viivakoodi
Tämä vaatimustenmukaisuutta koskeva ongelma ilmenee, kun tuotteeseen ei ole liitetty viivakoodia. SFN:n henkilöstö tarvitsee viivakoodit tuotteidesi tunnistamista ja seuraamista varten.
Voit estää ongelman liittämällä viivakoodin jokaiseen SFN:lle lähettämääsi tuotteeseen.
Viivakoodi on määritetty väärälle tuotteelle
Tämä vaatimustenmukaisuutta koskeva ongelma ilmenee, kun tuotteen viivakoodi on määritetty väärälle tuotteelle. Jos viivakoodisi eivät vastaa niihin liitettyjä tuotteita, asiakkaasi saattavat saada väärän tuotteen.
Voit estää ongelman määrittämällä yksilöllisen viivakoodin jokaiselle tuotteelle Shopify Adminissa.