Määritä Loopin integraatio Shopify Fulfillment Networkin kanssa
Loop on palautusten hallintasovellus, jonka avulla voit kasvattaa brändiäsi. Kun integroit Loopin Shopify Fulfillment Networkin (SFN) kanssa, voit keskittyä liiketoimintasi kasvattamiseen ja helpottaa samalla asiakkaiden palautusprosessia.
Loop auttaa automatisoimaan palautusprosessin. Voit esimerkiksi automatisoida seuraavat palautusprosessin vaiheet:
- palautusten hyväksyminen
- palautustarrojen luominen
- tuotteiden palautukset
- tuotteiden vaihdot
Voit myös lisätä mukautuksia varmistaaksesi, että asiakkaan tiettyjä tarpeita noudatetaan koko palautusketjun ajan. Kun integroit Loopin SFN:n kanssa, voit vähentää palautusmääriä ja kokonaistappioita käyttämällä Loopin kautta luotuja palautustietoja.
Kun olet integroinut Loopin SFN:n kanssa, saat sähköposti-ilmoituksen kaikista SFN:n palauttamista ja tarkastamista tuotteista. Saamasi sähköposti voi sisältää seuraavat tiedot:
- Suorat varastopäivitykset varastoon palautetuista tuotteista.
- Palautukseen liittyvät yleiset huomautukset.
- Palautetun tuotteen kuvat, joiden avulla voi määrittää, oliko tuote vaurioitunut tai oliko palautuksessa mukana odottamattomia tuotteita.
SFN käyttää palautusten käsittelyssä Loopin tietoja ja tekee sitten jonkin seuraavista:
- Kunnostaa tuotteet ohjeidesi ja standardiesi mukaan, ennen kuin tuotteet palautetaan varastoon ja varastotiedot päivitetään.
- Hävittää ne palautetut tuotteet, joita ei voi jälleenmyydä.
Tällä sivulla
Vaatimukset
Jotta voit käyttää Loopia SFN:n kanssa, seuraavat vaatimukset on täytettävä:
- Sinulla on aktiivinen Loop-jäsenyys.
- Käytät Loop-sovelluksen viimeisintä versiota.
- SFN-sovelluksessa aktivoidaan palautusten käsittely.
- Olet määrittänyt varatoimituskulut.
- Toimituskulusi määritetään joko ilmaisiksi tai kiinteiksi.
Määritä SFN–Loop-integraatio
Vaiheet:
- Siirry Loop Adminissa kohtaan Asetukset > Integraatiot.
- Etsi Käytettävissä olevat integraatiot -sivulta Shopify Fulfillment Network ja aktivoi sitten integraatio vaihtamalla asetusta.
- Ota SFN-integraatio käyttöön yksittäisille käytännöille siirtymällä kohtaan Asetukset > Palautuskäytännöt.
- Valinnainen: luo palautuskäytäntö.
- Napsauta Muokkaa sen palautuskäytännön osalta, johon haluat lisätä SFN-integraation.
- Vaihda Ota Shopify Fulfillment Network käyttöön -asetus käyttöön.