Sovellusten välinen automaation liittimillä toteutettuna
Liittimien avulla voit käynnistää ja lopettaa työnkulkuja Shopifyn sovellusten rakentamien käynnistimien tai toimintojen avulla tai sellaisten sovellusten avulla, jotka olet itse asentanut ja joissa on sisäänrakennettu liitin.
Aseta suosikkisovellustesi luomat laukaisimet ja toiminnot toimimaan niin, että ne käynnistävät ja päättävät automatisoituja työnkulkuja. Kun käytät käynnistintä, sovellus lähettää dataa Flow-alustalle. Kun käytät toimintoa, Flow lähettää tietoja sovellukselle.
Flow-alustan kanssa toimivat sovellukset
Jos olet asentanut jonkin alla mainituista sovelluksista, voit automaattisesti käyttää niiden mukautettuja käynnistimiä ja toimintoja Flow-alustalla. Jotkut näistä sovelluksista edellyttävät maksullista tilausta.
Voit ladata, tuoda sovellukseen ja mukauttaa alla olevia esimerkkejä työnkuluista. Lisätietoja liittimien käytöstä työnkuluissa.
Algolia
Luo tuotehaku, joka lisää konversioita kaupassasi huomattavasti Algolian avulla.
Käynnistimet
- Suosituimmat haut - Käynnistyy joka päivä ja hakee kaupassa tehdyt suosituimmat haut ja hakujen suosituimmat tulokset.
- Suosituimmat haut, joilla ei ole tuloksia - Käynnistyy joka päivä ja hakee hakuja, jotka eivät ole palauttaneet tuloksia kaupassasi.
- Indeksointi keskeytetty - Käynnistyy, kun hakuindeksi on keskeytetty Algoliassa.
Esimerkkejä
- Päivittäiset suosituimmat haut ja niiden tulokset sähköpostitse
- Trello-tehtävän luominen, kun asiakkaan haussa ei näy tuloksia
- Slack-viestin vastaanottaminen, kun hakuindeksointi on keskeytetty
Asana
Organisoi Asanassa kauppaasi liittyvät tiimin tehtävät ja tiedot.
Toiminnat
- Asana-tehtävän luominen - Uuden tehtävän luominen Asana-projektissa.
Esimerkkejä
- Tehtävän luominen Asanassa, kun tuotevarasto on vähissä.
- Tehtävän luominen Asanassa korkean riskitason tilausten tarkastelemiseksi.
Back in Stock
Asiakkaille ilmoittaminen, kun tuote on saatavilla Back in Stock -palvelussa.
Käynnistimet
- Tuoteversioiden kysyntä muuttunut - Työnkulun käynnistäminen tuoteversion kysynnän kasvaessa.
Esimerkkejä
Bronto
Datavetoisten sähköpostimarkkinointikampanjoiden luominen Brontolla. Lisätietoa Bronton käytöstä Shopify Plus -suunnitelmassa.
Toiminnat
- Asiakkaan lisääminen Bronto-luetteloon - asiakkaan lisääminen tiettyyn luetteloon. Bronton luettelot voidaan segmentoida edelleen, tai kun asiakas on lisätty luetteloon, käynnistyvä toiminto lähettää asiakkaalle sarjassa tietyn määrän sähköposteja. Lisätietoja tästä toiminnosta on saatavilla Bronton dokumentaatiosta.
Esimerkkejä
- Alennuksen lähettäminen asiakkaalle tämän syntymäpäivänä Brontossa
- Riskialttiin asiakkaan lisääminen LoyaltyLion-sovelluksesta Bronto-luetteloon.
- Ennakkotilauksen Pre-order Managerin kautta toimittaneiden asiakkaiden lisääminen Bronto-luetteloon.
- Positiivisen arvostelun Stamped Reviews -sovelluksessa kirjoittaneiden asiakkaiden lisääminen Bronto-luetteloon.
Paljousalennukset
Alennuskoodien luominen massana Bulk Discounts (Massa-alennukset) -toiminnolla.
Käynnistimet
- Discount codes created (Luodut alennuskoodit) - Käynnistyy, kun Bulk Discounts -toiminto luo 100 alennuskoodia. Jos luot 500 alennuskoodia, tämä käynnistin käynnistyy viisi kertaa.
Esimerkkejä
Callback
Puhelun aikataulutusominaisuuden lisääminen kauppaan Callback (Takaisinsoitto) -ominaisuudella.
Käynnistimet
- Callback requested (Soittoa pyydetty) - Käynnistyy, kun asiakas on pyytänyt kauppaa soittamaan takaisin.
Esimerkkejä
- Sähköpostin saaminen asiakkaan pyytäessä kauppaa soittamaan takaisin.
- Soittopyynnön lisääminen Trello-taululle
Covet.pics
Kuvanlatauskutsun lähettäminen asiakkaille Covet.pics-sovelluksella.
Käynnistimet
- Photo request (Valokuvapyyntö) - Käynnistyy, kun Covet.pics pyytää asiakkaalta valokuvaa.
Esimerkkejä
Conjured Referrals
Tehosta myyntiäsi mukautettavan viittausohjelman, Conjured Referralsin, avulla. Lue lisää Conjured Referralsin liitännästä sovelluksen omista asiakirjoista.
Käynnistimet
Edustajan rekisteröinti - Käynnistyy, kun edustaja syöttää nimensä/sähköpostiosoitteensa viittausohjelmaasi.
Kaverin rekisteröinti - Käynnistyy, kun kaveri syöttää nimensä/sähköpostiosoitteensa viittausohjelmaasi lunastaakseen alennuskoodin.
Edustaja jakoi - Käynnistyy, kun edustaja jakaa viittauslinkin.
Onnistunut viittaus - Käynnistyy sen jälkeen, kun kaveri on tehnyt tilauksen lunastamaansa alennusta käyttäen, jos tilausta ei peruuteta tai palauteta, kun edustajan palkkiosähköpostiviesti on lähetetty.
Esimerkkejä
- Anna kanta-asiakaspisteitä, kun asiakas rekisteröityy viittausohjelmaan
- Seuraa onnistuneita viittauksia laskentataulukossa
Asiakastagi
Käytä automaation tehoa, jotta luovia työnkulkuja käytetään, kun Asiakastagi on käyttänyt tunnisteen asiakkaalle. Lisätietoja Customer Tagger Flow-liittimen määrittämisestä on tässä. Erityiset käyttöesimerkkiohjeet ovat tässä kohdassa.
Käynnistimet
- Tilaus käsiteltiin -alkaa, kun Customer Tagger-sovellus on käsitellyt tilauksen
Esimerkkejä
- Ilmoita jakelusta ja lisää tilauksiin tunnisteita tarkistettavaksi, jos asiakas, jonka tunniste on "Serial Returner", tekee tilauksen.
- Ilmoita jakelusta, jos asiakkaalla on useita avoimia tilauksia
- Palkitse asiakkaat ylimääräisillä kanta-asiakaspisteillä ostoksen jälkeen
dotdigital Engagement Cloud
Datavetoisten sähköpostimarkkinointikampanjoiden luominen dotdigital Engagement Cloud -työkalulla. Lisätietoa dotdigital Engagement Cloud -työkalun käytöstä.
Toiminnat
Lisää markkinointiohjelmaan - Lisää asiakas olemassa olevaan kaikkikanavaiseen markkinointiohjelmaan (sähköpostit, tekstiviestit, push-ilmoitukset, Facebook Messenger jne.) dotdigital-sovelluksessa.
Create or update contact (Luo tai päivitä yhteystieto) - Yhteystiedon luominen tai olemassa olevan tiedon päivittäminen.
Esimerkkejä
- Asiakkaan lisääminen markkinointiohjelmaan suuren maksunpalautuksen jälkeen
- Alennuskoodin lähetys (tekstiviesti, sähköposti tai Facebook Messenger) toisen tilauksen jälkeen
- Push-ilmoituksen lähettäminen seitsemän päivää ennen asiakkaan syntymäpäivää
- Asiakkaan lisääminen markkinointiohjelmaan asiakkaan lähetettyä yhden tähden arvostelun
- Asiakkaan lisääminen asiakkaille lähetettävien tervetuloviestien sarjaan asiakkaan tehtyä ennakkotilauksen
- Asiakkaan lisääminen uudelleen sähköpostimarkkinointiohjelmaan
- Tukkuasiakkaiden lisääminen sähköpostiluetteloon
Edit Order by Cleverific
Tilausten muokkaaminen ja muutoksia koskevien maksuvaatimusten lähettäminen Edit Order by Cleverific (Tilauksen muokkaus Cleverificissa) -toiminnolla.
Toiminnat
- Edit and add items (Muokkaa ja lisää artikkeleita) - Yhden tai useamman artikkelin lisääminen tilaukseen Edit Order (Tilauksen muokkaus) -toiminnolla. Sovellus peruuttaa alkuperäisen tilauksen ja korvaa sen luomalla sille kaksoiskappaleen. Ylimääräiset artikkelit lisätään kaksoiskappaleeseen. Huomaa: Sinun on luotava artikkelille malli Edit Order (Tilauksen muokkaaminen) -kohdassa. Yksityiskohtaiset ohjeet tälle löytyvät Edit Order -kohdasta.
Esimerkkejä
- Ilmausten tuotteiden lisääminen tilaukseen Edit Order -kohdassa, jos käytetään erityistä alennuskoodia
- Ilmaisen lahjan lisääminen Edit Order -kohdassa tilauksiin, joiden arvo ylittää 100 dollaria
Emarsys
Tarjoa todellisia 1:1-mukautettuja kaikkikanavaisia kokemuksia Emarsys-asiakkaiden sitouttamisalustaan rakennettujen toimialakohtaisten käyttötapausten avulla. Lue lisää Emarsys-alustan käytöstä Shopify Plus-suunnitelmassa.
Käynnistimet
Ostotapahtuman jälkeinen hyvä palaute - Käynnistää Emarsys-tapahtuman positiivisen tuotearvostelun jälkeen.
Post-purchase bad feedback (Ostotapahtuman jälkeinen huono palaute) - Laukaisee Emarsys-tapahtuman, kun on julkaistu negatiivinen tuotearvostelu.
Wishlist Price Drop (Toivelistan tuotteiden hinnanalennus) - Laukaisee Emarsys-alustalla tapahtuman, joka ilmoittaa asiakkaille, että heidän toivelistallaan olevat tuotteet ovat alennuksessa.
Wishlist Back in Stock (Toivelistan tuotteita varastossa) - Laukaisee Emarsys-tapahtuman, joka ilmoittaa asiakkaille, että heidän tuotelistallaan olevia tuotteita on jälleen varastossa.
Wishlist reminder (Toivelistamuistutus) - Laukaisee Emarsys-tapahtuman, joka muistuttaa asiakkaita siitä, että heillä on tuotteita toivelistallaan.
Refer a friend (Loyalty) (Suosittele ystävää (kanta-asiakkuus)) - Laukaisee Emarsys-tapahtuman, kun ystävä tekee tilauksen lunastettua alennusta käyttäen ja antaa vastineeksi Emarsys Loyalty -kannustimen.
Set contact data (Aseta yhteystiedot) - Aseta asiakkaan kenttä johonkin arvoon Emarsys-yhteystietotietokannassa.
Trigger External Event (general) (Laukaise ulkoinen tapahtuma (yleinen)) - Laukaisee ulkoisen tapahtuman Emarsys-alustalla.
Esimerkkejä
- Ilmoita asiakkaille Emarsysin kautta, että heidän haluamiaan Growave-tuotteita on jälleen varastossa
- Ilmoita asiakkaille Emarsysin kautta, että heidän Growave-tuotelistalla olevat tuotteensa ovat alennusmyynnissä
- Muistuta Emarsysia käyttäviä asiakkaita siitä, että heillä on edelleen tuotteita Wishlist Plus -toivelistallaan
- Palkitse asiakas kanta-asiakaspisteillä Emarsysissa sen jälkeen, kun hän on suositellut onnistuneesti jotain ystäväänsä Conjured Referrals -suosituksissa
- Tunnista tuotteeseen sekä positiivisesti että vähättelevästi suhtautuvat henkilöt, kun he lähettävät Yopto-tuotearvostelun
Enquire Post-Purchase Surveys
Opi tuntemaan asiakkaitasi ja markkinointiponnisteluja paremmin Enquire Post-Purchase Surveys -tutkimusten avulla. Löydät lisätietoja tämän liittimen käytöstä Enquiren verkkosivuilta.
Käynnistimet
- New survey response (Uusi kyselyvastaus) - Käynnistyy, kun asiakas on vastannut ostonjälkeiseen tutkimukseen.
Esimerkkejä
- Palkitse kanta-asiakaspisteillä osallistumisesta ostoksen jälkeiseen tutkimukseen
- Ostonjälkeisen tutkimuksen tulosten lisääminen Google Sheets -laskentataulukoihin.
Google Sheets -laskentataulukot
Luo ja muokkaa laskentataulukoiden muiden kanssa Google Sheets -laskentataulukoilla. Flow-alustaan sisältyy Google Sheets.
Toiminnat
-
Add row to spreadsheet (Rivin lisääminen laskentataulukkoon) - Rivin lisääminen Google Sheet -laskentataulukon loppuun. Arvojen erottaminen pilkuilla useaksi sarakkeeksi. Jos lisättävät arvot sisältävät pilkkuja, sinun täytyy poistaa tai vaihtaa ne Liquid-suodattimella. Voit esimerkiksi poistaa pilkkuja käyttämällä tätä koodia:
{{ product.title | remove: ',' }}. Jos haluat korvata pilkut toisella merkillä, kuten yhdysviivalla (-), voit käyttää tätä koodia:{{ product.title | replace: ',', '-' }}.
Esimerkkejä
- Sellaisten asiakkaiden seuraaminen, jotka eivät ole luoneet kaupan tiliä Google Sheet -laskentataulukkoon.
- Uusien tukkusovellusten lisääminen Google Sheet -laskentataulukkoon.
- Negatiivisten Stamped Reviews-tuotearvioiden seuraaminen Google Sheet -laskentataulukolla.
Gorgias
Asiakastuen ja chattien hallinnoiminen yhdessä Gorgiasin avulla.
Toiminnat
- Create a ticket (Tiketin luominen) - Yhden sisäisen merkinnän sisältävän tiketin luominen Gorgiasissa.
Esimerkkejä
Growave
Tavoita yleisösi, sitouta ja lisää konversioiden määrää helposti Growaven avulla. Lue lisää tämän liittimen käytöstä on Growaven ohje- ja tukikeskuksessa.
Käynnistimet
- Asiakkaan suosikkituotteita on jälleen varastossa -Käynnistyy, kun toivelistalla oleva tuote on jälleen varastossa
- Asiakkaan suosikkituotteet odottavat - Käynnistyy, kun asiakas syöttää sähköpostiosoitteensa toivelistan tallentamisen yhteydessä
- Asiakkaan ensisijaisia tuotteita on saatavilla -Käynnistyy, kun toivelistalla oleva tuoteversio palaa varastoon
- Asiakkaan toivelistalla oleva tuote myydään pian loppuun - Käynnistyy, kun toivelistalla oleva tuote on vähissä varastossa
- Asiakkaan toivelistan tuote on alennuksessa - Käynnistyy, kun toivelistalla oleva tulee alennukseen
- Pyydä arvostelu äskettäin ostetusta tuotteesta -Käynnistyy, kun olet määrittänyt Growaven pyytämään arvostelua tuotteen ostamisen jälkeen
- Joku jätti arvostelun - Käynnistyy, kun arvostelu annetaan
- Joku kysyi kysymyksen - Käynnistyy, kun tuotteesta kysytään kysymys
Esimerkkejä
- Lähetä sähköpostia, kun toivelistan tuote on alennuksessa
- Luo tukitiketti, kun tuotteesta kysytään kysymys
In Stock Alerts
Asiakkaille ilmoittaminen, kun tuotteita on jälleen varastossa In Stock Alerts -sovelluksella.
Käynnistimet
- Subscribed for back in stock alert (Tilattu artikkeli saatavilla -hälytys) - Käynnistyy, kun asiakas tilaa hälytyksen tilanteessa, jossa tuotetta on jälleen saatavilla varastossa.
Esimerkkejä
Klaviyo
Joustavien ja sosiaalisia tarkoitusperiä palvelevien sähköpostimarkkinointikampanjoiden luominen Klaviyo -sovelluksen avulla.
Toiminnat
- Track an event (Tapahtumanseuranta) - Datan lähettäminen työnkulusta tapahtumana Klaviyo-sovellukseen. Yksityiskohtaiset ohjeet toiminnon käyttämisestä ovat saatavilla Klaviyo-sovelluksessa.
Esimerkkejä
- Klaviyo-sovelluksessa toteutettava tapahtumanseuranta asiakkaan siirtyessä ylöspäin LoyaltyLionin uskollisuustasoilla.
- Tapahtumanseuranta Klaviyo-sovelluksessa asiakkaan muuttuessa nopeasti
- Sähköpostin lähetyksen käynnistyminen Klaviyo-sovelluksessa, asiakkaalla on syntymäpäivä LoyaltyLion-sovelluksessa
- Tapahtumanseuranta Klaviopossa, kun Covet.pics on lähettänyt valokuvapyynnön.
- Tapahtumanseuranta Klaviyo-sovelluksessa asiakkaan tullessa riskiasiakkaaksi LoyaltyLion-sovelluksessa
Klevu Search
Luo itseoppiva hakutoiminto Klevu Searchin avulla.
Käynnistimet
- Suosituimmat haut - Nouda kauppasi suosituimmat haut ja suosituimmat haut, joilla ei ole lainkaan tuloksia.
Toiminnat
- Nosta tai laske tuotetta haussa - Nosta tai laske tuotetta Klevu Search -tuloksissa määrittämällä varastomäärään perustuva mainostamisen pistemäärä.
Esimerkkejä
- Vastaanota sähköposti-ilmoituksia joka toinen päivä
- Nosta tai laske tuotetta hakutuloksissa varastotilanteen tason perusteella
Launchpad
Launchpad-sovelluksella voit aikatauluttaa, koordinoida ja toteuttaa tapahtumia, kuten myyntiä, tuotteiden suoratoimituksia ja varastontäydennyksiä. Lue lisää täältä.
Käynnistimet
Tapahtuma käynnistyi – käynnistyy, kun Launchpad-tapahtuma alkaa
Tapahtuma päättyi – käynnistyy, kun Launchpad-tapahtuma päättyy
Esimerkkejä
Ilmoita asiakkaille PushOwlin kautta, kun Launchpad-tapahtuma alkaa
Ilmoita tiimin jäsenille Slackin kautta, kun Launchpad-tapahtuma on ohi
Littledata
Synkronoi Shopify-kauppasi, maksetut mainokset ja tilausratkaisusi Google Analytics -palveluun käyttämällä Littledataa.
Toiminnat
- Google Analytics -asiakastapahtuma - Lähetä mukautettu tapahtuma Google Analyticsille asiakkaan käyttäytymisen perusteella
- Google Analytics -tilaustapahtuma - Lähetä mukautettu tapahtuma Google Analyticsille ja lähetä linkki tilauksen tehneelle asiakkaalle
Esimerkkejä
Loox Photo Reviews
Valokuva-arvostelujen kerääminen ja näytteille asettaminen vaikuttavissa gallerioissa Loox-sovelluksen avulla.
Toiminnat
- New Review (Uusi arvostelu) - Käynnistyy, kun uusi arvostelu vastaanotetaan.
Esimerkkejä
- Uskollisuuspisteillä palkitseminen asiakkaan lähettäessä Loox-arvostelun
- Tiketin luominen negatiivisesta Loox-arvostelusta Gorgias-sovelluksessa
- Ilmoituksen saaminen negatiivisesta Loox-arvostelusta
- Negatiivisten arvosteluiden seuraaminen Google Sheet -laskentataulukon avulla
LoyaltyLion
Asiakasuskollisuus- ja viittausohjelman hallinta LoyaltyLion-sovelluksella. LoyaltyLionin -verkkosivuilta löydät sovelluksen käynnistimiä ja toimintoja koskevia ohjeita.
Käynnistimet
- Customer moved down a tier (Asiakas siirretty tasoa alemmaksi) - Käynnistyy, kun asiakkaan asiakasuskollisuustaso heikkenee
- Customer moved up a tier (Asiakas siirretty tasoa ylemmäksi) - Käynnistyy, kun asiakkaan asiakasuskollisuustaso paranee.
- Customer birthday is in 7 days (Asiakkaan syntymäpäivä on seitsemän päivän kuluttua) - Käynnistyy seitsemän päivää ennen asiakkaan syntymäpäivää.
- Customer birthday is today - (Asiakkaan syntymäpäivä on tänään) - Käynnistyy asiakkaan syntymäpäivänä.
- Customer has enough points for a reward (Asiakkaan pisteet riittävät palkintoon) - Käynnistyy, kun asiakkaan pisteet oikeuttavat palkintoon asiakkaan asiakasuskollisuustasolla.
- Customer moved into “At Risk” segment (Asiakas siirretty riskisegmenttiin) - Käynnistyy, kun siirretään "At Risk" -asiakasuskollisuus segmenttiin eli riskisegmenttiin.
- Customer moved into “Loyal” segment (Asiakas siirretty "Loyal"-segmenttiin) - Käynnistyy, kun asiakas siirretään "Loyal"-asiakasuskollisuussegmenttiin eli uskollisten asiakkaiden segmenttiin.
- Customer moved into “Winning Back” segment - (Asiakas siirretty "Winning Back" -segmenttiin) - Käynnistyy, kun asiakas siirretään “Winning Back” -asiakasuskollisuussegmenttiin eli takaisin saatujen asiakkaiden segmenttiin.
Toiminnat
- Add points (Pisteiden lisäys) - Pisteiden lisäys asiakkaalle LoyaltyLion-sovelluksessa.
- Change tier (Tason muuttaminen) - Asiakkaan asiakasuskollisuustason muuttaminen LoyaltyLion-sovelluksessa.
Esimerkkejä
- Asiakkaan asiakasuskollisuustason muuttaminen LoyaltyLion-sovelluksessa asiakkaan lisätessä tuotteita toivelistaan Wishlist Plus -sovelluksessa.
- Pisteiden lisääminen LoyaltyLion-sovelluksessa asiakkaan lähettäessä arvostelun Stamped Reviews -sovelluksessa.
- Alennuksen lähettäminen asiakkaalle tämän syntymäpäivänä Brontossa
- Klaviyo-sovelluksessa toteutettava tapahtumanseuranta asiakkaan siirtyessä ylöspäin LoyaltyLionin uskollisuustasoilla.
- Tapahtuman seuraaminen Klaviyo-sovelluksessa asiakkaan ansaittua LoyaltyLion-sovelluksessa tarpeeksi pisteitä palkintoa varten.
- Asiakasuskollisuuspisteiden antaminen asiakkaille heidän lisätessään tuotteita Wishlist Plus -luetteloon.
Mesa
Kasvata verkkokauppaasi Mesan verkkokauppa-automaation avulla.
Käynnistimet
- Mesa Output - Aloita automaatiopyyntö, kun Mesa lähettää tietoja Flow-alustalle
Toiminnat
- Lähetä Mesaan - Aloita automaatio lähettämällä tietoja Mesaan
Nosto
Johdonmukaisten ja personoitujen ostoskokemusten luominen Nosto-sovelluksessa asiakkaan käyttäytymisen pohjalta. Lisätietoja tämän liittimen käyttämisestä on saatavilla Nosto help centeristä (Noston apukeskus).
Toiminnat
- Add customer to Nosto segment (Asiakkaan lisääminen Nosto-segmenttiin, millä tuotetaan asiakkaalle personoitu kokemus verkkokaupan tarjonnan katselemisen aikana.
Esimerkkejä
- Mukauta VIP-asiakkaiden ostokokemus
- Arvostelun jättäneiden asiakkaiden kauppakokemuksen personointi
- Mukauta kauppa yksilöllisesti kanta-asiakasohjelman tason mukaan
- Mukauta kauppa yksilöllisesti asiakkaille, jotka ovat palauttaneet tuotteen
Okendo
Kerää tuotearvioita, arvosteluja, valokuvia / videoita, käyttäjille luotua sisältöä, kysymyksiä ja vastauksia sekä palautetta Okendon avulla. Lue lisää tämän liittimen käyttämisestä Okendon dokumentaatiossa.
Käynnistimet
- Okendo-arvostelu luotu –Alkaa, kun arvostelu on lähetetty.
Esimerkkejä
- Julkaise tai hylkää uusia tuotearvosteluja Slackin avulla
- Ilmoittaa, seuraa ja luo tukilipun, kun uusi tuotearvostelu luodaan
- Lisää asiakkaan dotdigital-markkinointiohjelmaan, kun asiakas lähettää kielteisen arvostelun
Omnisend
Palauta hylättyjä ostoskoreja, aktivoi kadonneita asiakkaita ja sitouta heitä koko elinkaaren ajan sähköposteilla, tekstiviesteillä ja ilmoituksilla. Käytä useita eri kanavia yhdestä alustasta, Omnisendistä.
Lue lisää tämän liittimen käytöstä Omnisendin asiakirjoista.
Toiminnat
Luo tai päivitä asiakastietoja - Luo uusi asiakas tai päivitä olemassa olevia asiakastietoja asiakkaan tilillä Omnisendissä.
Tapahtuman seuranta - Käynnistä työnkulku lähettämällä tapahtuma Omnisend-tilille.
Esimerkkejä
- Ilmoita asiakkaalle Omnisendillä, kun tilaus on valmis noudettavaksi
- Ilmoita asiakkaalle Omnisendillä, kun Growave huomaa, että hänen suosikkituotteitaan jälleen varastossa
- Ilmoita asiakkaalle Omnisendillä, kun Growave huomaa, että hänen toivelistallaan oleva tuote on lähes loppuunmyyty
- Päivitä asiakkaat Omnisendissä, kun heidät siirretään LoyaltyLionin "Voita takaisin" -segmenttiin
- Seuraa tapahtumaa Omnisendissä, kun asiakas kysyy kysymyksen Stamped-sovelluksessa
- Lisää Omnisendiin asiakkaat, jotka ovat antaneet positiivisen Stamped-arvostelun
Order Merger
Yhdistä tilauksia yhdeksi tilaukseksi Order Merger -sovelluksen avulla.
Käynnistimet
- Tilausten yhdistäminen - Käynnistyy, kun tilauksia yhdistetään Order Merger -sovelluksella.
Esimerkkejä
Tilaustunniste
Hyödynnä automaation tarjoamia mahdollisuuksia ja käynnistä luovia työnkulkuja, kun Tilaustunniste on lisännyt tilauksiisi tunnisteita. Lisätietoja siitä, miten Tilaustunnisteen työnkulun liitin voidaan asentaa on saatavilla tästä. Käyttöesimerkkiä kuvaavat yksityiskohtaiset ohjeet ovat tässä.
Käynnistimet
- Tilaus käsitelty - Käynnistyy, kun Tilaustunnistesovellus on käsitellyt tilauksen.
Esimerkkejä
- Ilmoita asiakastukitiimille kaikista jaetuista jakeluista
- Ilmoita jakelupalvelun tarjoajalle tulevista tilauksista HTTP push -ilmoituksella
Persosa
Asiakaskokemuksen personointi Persosa-alustan tarjoaman tosiaikaisen datan avulla.
Käynnistimet
- New Session (Uusi istunto) - Käynnistyy vierailijan aloittaessa uuden istunnon.
- Attribute Set (Ominaisuus asetettu) - Käynnistyy, kun identiteetille asetetaan ominaisuus.
- Lookup Set (Etsintä asetettu) - Käynnistyy, kun identiteetille asetetaan haku.
Toiminnat
- Set Attribute (Ominaisuuden asetus) - Asettaa identiteetille ominaisuuden.
Esimerkkejä
- Asiakaskokemuksen personointi asiakkaan siirtyessä riskisegmenttiin
- Kauppakokemuksen personointi kaupan saadessa esitilauksen
- Kauppakokemuksen personointi asiakkaan rekisteröityessä tukkumyyjäksi
- Kauppakokemuksen personointi, kun tuote lisätään toivelistaan
- Sähköpostiviestin lähettäminen asiakkaan tarkastellessa personoitua verkkosivustoa.
- Pisteiden lisääminen VIP-ostoksia tekeville asiakkaille
Plobal Apps
Natiivien iOS-, Android- ja Google Instant-mobiilisovellusten luominen Shopify-kauppaan Plobal Apps -sovelluksella.
Toiminnat
- Individual push notification (Yksilöllinen push-ilmoitus) - Push-ilmoitusten lähettäminen kaikille mobiilisovellusten käyttäjille.
- Send push campaign (Push-kampanjan lähettäminen) - Lähetä push-ilmoitus yksittäiselle mobiilisovelluksen käyttäjälle.
Esimerkkejä
- Sovelluksen push-ilmoituksen lähettäminen asiakkaille asiakkaiden syntymäpäivänä
- Sovelluksen push-ilmoituksen lähettäminen tuotejulkistusten yhteydessä
- Mobiilisovelluksella tilauksia tekevien asiakkaiden palkitseminen asiakasuskollisuuspisteillä
Pre-order Manager
Ennakkotilausten hyväksyminen Pre-order Managerilla.
Käynnistimet
- Pre-order created (Luodut ennakkotilaukset) - Käynnistyy, kun ennakkotilaus luodaan Pre-order Managerissa.
Esimerkkejä
- Ennakkotilauksen Pre-order Managerin kautta toimittaneiden asiakkaiden lisääminen Bronto-luetteloon.
- Ennakkotilauksia pre-order Managerin kautta tehneiden asiakkaiden palkitsemisen Swell Rewards -palkinnoilla
PushOwl Web Push Notifications
Kertaluonteisten kävijöiden muuttaminen uskollisiksi asiakkaiksi, joille lähetetään push-ilmoituksia PushOwl-sovelluksesta. Lisätietoja tämän liittimen käyttämisestä on saatavilla PushOwl help centeristä.
Toiminnat
- Send push notification (Push-ilmoituksen lähetys) -Push-ilmoituksen lähettäminen selaimesta tilaajalle.
- Send push campaign -(Push-kampanjan lähetys) - Selaimen push-ilmoituksen lähetys kaikille tilaajille.
Esimerkkejä
- Lähetä selaimen push-ilmoitus, kun tilaus lähetetään
- Lähetä selaimen push-ilmoitus, kun maksun palautusta käsitellään
- Selaimen push-ilmoituksen lähetys asiakkaan tekemän toisen tilauksen jälkeen.
- Lähetä selaimen push-ilmoitus tietyistä tuotejulkaisuista
ReConvert
ReConvert lisää myyntiä optimoimalla kiitossivusi lukuisilla lisämyynti- ja ristiinmyyntiominaisuuksilla. Lisätietoja tämän liittimen käytöstä löydät kohdasta ReConvertin dokumentaatio.
Käynnistimet
Asiakkaan syöttämä syntymäpäivä – Käynnistyy, kun asiakas syöttää syntymäpäivänsä kiitossivulle.
Asiakas lähetti tuotekommentin – Käynnistyy, kun asiakas lähettää tuotekommentin kiitossivulla.
Asiakas vastasi kysymykseen – Käynnistyy, kun asiakas kirjoittaa vastauksen oston jälkeiseen kyselyyn kiitossivulla.
Asiakas seurasi tilausta – Käynnistyy, kun asiakas klikkaa Seuraa-painiketta kiitossivulla.
Asiakas käytti ReConvert-palvelua – Käynnistyy, kun asiakas tekee tilauksen jossakin ReConvertin pienoisohjelmassa.
Toiminnat
- Päivitä asiakkaan syntymäpäivä – Päivitä asiakkaan syntymäpäivä ReConvertissa.
Esimerkkejä
- Seuraa kaikkia ReConvertin lisämyyntejä Google Sheets -palvelussa ja lähetä kiitosviesti Omnisendillä
- Vastaa asiakkaalle Brontolla, kun asiakas lähettää tuotekommentin ReConvertissa
- Lisää syntymäpäivätunniste asiakkaille, jotka syöttävät syntymäpäivänsä ReConvertissa
Rise.ai
Palkitse asiakkaita lahjakorteilla ja bonuksilla Rise.ain avulla.
Toiminnat
- Issue a gift card (Lahjakortin antaminen) - Sähköpostilahjakortin lähettäminen asiakkaalle.
Esimerkkejä
SaveMySales
Sitouta asiakkaita henkilökohtaisella tekstiviestitoiminnalla SaveMySalesin avulla. Lue lisää SaveMySales-liitännän käytöstä heidän omista asiakirjoistaan.
Toiminnat
- Lähetä tekstiviesti - Lähetä asiakkaalle tekstiviesti SaveMySalesia käyttämällä.
Esimerkkejä
- Lähetä tekstiviesti, kun tuote on lähetetty
- Lähetä tekstiviesti sähköpostilistan uusille jäsenille
- Aloita tekstiviestikeskustelu sen jälkeen, kun asiakas on jättänyt arvostelun
- Aloita tekstiviestikeskustelu viittauksen tehneen asiakkaan kanssa Conjuredin avulla
- Aloita tekstiviestikeskustelu asiakkaiden kanssa, jotka ovat vastanneet Enquire-kyselyyn
Scribeless
Paranna asiakaskokemusta ja kasvata myyntiä lähettämällä asiakkaille käsin kirjoitettuja viestejä Scribeless-sovelluksella. Lisätietoja Scribeless-liittimestä saat palvelun omista asiakirjoista.
Toiminnat
- Lisää uusi vastaanottaja - Lisää asiakas olemassa olevaan Scribeless-markkinointikampanjaan
Esimerkkejä
Slack
Tiimin kommunikaation ja yhteistyön yhdistäminen yhdeksi viestintäalustaksi Slack-sovelluksella.
Toiminta
- Send Slack message (Slack-viesti lähettäminen) - Viestin lähettäminen Slack-tiimin kaikille käyttäjille tai kanaville.
Esimerkkejä
Smile.io
Asiakasuskollisuus- ja viittausohjelmien rakentaminen Smile.io-sovelluksen avulla.
Toiminta
- Send Smile activity (Toimintatietojen lähettäminen Smile-sovellukselle) Datan lähettäminen toimintana työnkulustasi Smile.io-sovellukseen. Yksityiskohtaiset ohjeet toiminnon käyttämisestä ovat saatavilla Smile.io-sovelluksessa.
Esimerkkejä
- Asiakkaiden palkitseminen Smile-sovelluksessa asiakkaiden tilatessa toisen kerran.
- Tieytyn tuotteen ostaneiden asiakkaiden palkitseminen Smile-sovelluksessa.
SMSBump
Asiakkaiden kanssa kommunikoiminen tekstiviestejä ja SMSBump-sovellusta käyttäen.
Toiminnat
- Send SMS via SMSBump (Tekstiviestin lähettäminen SMSBumpin kautta) - Tekstiviestin lähettäminen SMSBumpin kautta asiakkaalle.
Esimerkkejä
SMS + Facebook Messenger, Tobi
Tilauksen takaisinsaaminen Tobin, tekstiviestin ja Facebook Messenger -botin avulla.
Toiminnat
- Send SMS message via Tobi (Tekstiviestin lähettäminen Tobi-sovelluksella) - Tekstiviestin lähettäminen tiettyyn numeroon tapahtuman jälkeen.
Esimerkkejä
- Tuotearvostelupyynnön lähettäminen asiakkaalle tekstiviestillä.
- Alennuskoodin lähettäminen tekstiviestinä 30 päivän kuluttua asiakkaan tehtyä ensimmäisen tilauksensa.
- Alennuskoodin lähettäminen tekstiviestinä uuteen uutiskirjenumeroon.
Stamped.io Reviews
Asiakkaiden tekemien arvostelujen hallinta Stamped.io Reviews -sovelluksella.
Käynnistimet
- New review (Uusi arvostelu) - Käynnistyy, kun asiakas lähettää uuden tuotearvostelun.
- Uusi kysymys - Käynnistyy, kun asiakas lähettää uuden kysymyksen.
- Uusi NPS-luku - Käynnistyy, kun asiakas lähettää vastauksen NPS-asiakastyytyväisyyskyselyyn.
Toiminnat
- Stop review request survey (Arvosteluja asiakkailta pyytävän tutkimuksen pysäyttäminen) - Asiakkailta arvosteluja pyytävän aikataulutetun sähköpostiviestin lähetyksen peruuttaminen.
Esimerkkejä
- Negatiivisten Stamped Reviews -tuotearvostelujen seuraaminen Google Sheet -laskentataulukon avulla.
- Negatiivisten Stamped Reviews -tuotearvostelujen seuraaminen Google Sheet -laskentataulukon avulla.
- Arvostelua asiakkaalta pyytävän sähköpostiviestin pysäyttäminen Stamped Reviews -sovelluksessa asiakkaan palauttaessa tuotteen.
- Ilmoituksen saaminen Stamped Reviews -sovelluksen lähettäessä negatiivisen tuotearvostelun.
- Tiketin luominen Gorgiasissa Stamped Reviews -sovelluksen lähettäessä negatiivisen tuotearvostelun.
Swell Rewards
Asiakasuskollisuus- ja viittausohjelmien rakentaminen Swell Rewards -sovelluksen avulla.
Toiminnat
- Reward points (Palkintopisteet) - Pisteiden antaminen asiakkaalle Swell Rewards -sovelluksessa.
Esimerkkejä
- Pisteiden antaminen asiakkaalle Swell Rewards -sovelluksessa asiakkaan tehdessä toisen tilauksensa.
- Pisteiden antaminen asiakkaalle Swell Rewards -sovelluksessa asiakkaan tehdessä esitilauksen Pre-order Manager -sovelluksessa.
- Pisteiden antaminen asiakkaalle Swell Rewards -sovelluksessa asiakkaan lisätessä artikkeleita Wishlist Plus -toiveluetteloonsa.
Tapcart
Mobiilisovelluksen rakentaminen kaupan toimintoja varten Tapcart-sovelluksella.
Toiminnat
- Send push notification (Push-ilmoitusten lähettäminen) - Push-ilmoitusten lähettäminen asiakkaille Tapcart-mobiilisovelluksesta.
Esimerkkejä
Tracktor
Laskee tuen kustannuksia ja varmistaa, että asiakkaat pysyvät ajan tasalla Tracktorin oston jälkeisen kokemushallinnan avulla. Lisätietoja Tracktor-liittimestä saat palvelun omista asiakirjoista.
Käynnistimet
- Tracktorin tilan muutos - Käynnistää työnkulun, kun paketin seurannan tai tilauksen tila muuttuu
Esimerkkejä
Trello
Tiimin töiden organisoiminen Trello-sovelluksella. Flow -alustassa on Trello-liityntä.
Toiminnat
- Create a Trello card (Trello-kortin luominen) - Trello-kortin luominen Trello-taululla.
Esimerkkejä
- Uusien tukkutilausten lisääminen Trello-taululle.
- Korkeariskisten tilausten lisääminen tarkasteltavaksi Trello-taululle.
- Tukkutilausten seuraaminen Trello-taululla.
Tukkukauppakanava
Kaupan rakentaminen suuria volyymeita ostaville ostajille Wholesale channel -sovelluksella.
Käynnistimet
- Customer registration (Asiakasrekisteröinti) - Käynnistyy, kun asiakas liittyy tukkukauppatilin käyttäjäksi. Sinun on toettava account signup (liittyminen tiliin) -valinta käyttöön, jotta voit käyttää tätä käynnistintä.
Toiminnat
- Approve customer registration (Asiakkaan rekisteröitymisen hyväksyminen) - Asiakkaan pyynnön hyväksyminen asiakkaan pyytäessä pääsyä tukkukauppaan.
- Reject customer registration (Asiakkaan rekisteröitymisen hylkääminen) - Asiakkaan pyynnön hylkääminen asiakkaan pyytäessä pääsyä tukkukauppaan.
Esimerkkejä
- Ilmoituksen saaminen Slack-sovelluksessa jokaisesta uudesta hakemuksesta
- Tukkutilausten seuraaminen Trello-taululla.
- Uusien tukkusovellusten lisääminen Google Sheet -laskentataulukkoon.
- Tukkumyyntihakemuksen hyväksyminen maan perusteella
Wishlist Plus
Asiakkaiden toivelustojen hallinta Wishlist Plus -sovelluksella.
Käynnistimet
- Product added to wishlist (Tuote lisätty toivelistaan)- Käynnistyy, kun tuote lisätään toivelistaan.
Esimerkkejä
Yotpo Reviews
Tuote-, verkkosivusto- ja valokuva-arvosteluiden kerääminen Yotpo-sovelluksella.
Käynnistimet
- New Yotpo review (Uusi Yotpo-arvostelu) - Käynnistyy, kun uusi arvostelu on luotu.
- Yotpo review updated (Yotpo-arvostelu päivitetty) - Käynnistyy, kun moderaattori on päivittänyt arvostelun.
Esimerkkejä
- Tiketin luominen negatiivisesta Yotpo-arvostelusta Gorgias-sovelluksessa
- Uskollisuuspisteillä palkitseminen asiakkaan lähettäessä Yotpo-arvostelun
- Negatiivisten Yotpo-arvosteluiden seuraaminen Google Sheet -laskentataulukon avulla
- Ilmoituksen saaminen negatiivisesta Yotpo-arvostelusta
- Positiivisen Yotpo-arvostelun kirjoittaneen asiakkaan lisääminen Bronto-luetteloon.
Työnkulkujen luominen liittimillä
Liittimien avulla voit luoda työnkulkuja, joissa on käynnistimien ja toimintojen yhdistelmiä ja jotka ovat peräisin Shopifylta tai sellaisista sovelluksista, jotka olet itse asentanut ja joissa on sisäänrakennettu liitin.
Työnkulun luominen, jossa on liitin:
- Asenna Shopify Flow.
- Asenna jokin liittimen rakentanut sovellus.
- Tee sovelluksessa tarvittavat asetukset. Sovelluksesta riippuen tämä saattaa vaatia tilin luomisen, maksullisen palvelun tilaamisen tai kauppaasi koskevan tiedon lisäämisen.
- Luo työnkulku Flow'ssa lisäämällä seuraavat osat: - Käynnistin, joka käynnistää työnkulun Shopifyn tapahtumasta tai sovelluksesta.
- Ehdot, jotka määrittävät, pitäisikö työnkulku suorittaa.
- Toiminto, joka lopettaa työnkulun kaupassa tai sovelluksessa tehtävällä tehtävällä.
Organisaatiotason liittimet
Liittimien avulla voit käynnistää ja lopettaa työnkulkuja Shopifyn sovellusten rakentamien käynnistimien tai toimintojen avulla tai sellaisten sovellusten avulla, jotka olet itse asentanut ja joissa on sisäänrakennettu liitin.
Jos haluat nähdä käytettävissä olevat liittimet, siirry Shopify-organisaatiosi ylläpitäjässä kohtaan Flow > Liittimet. Liitinsovellukset näkyvät Liittimet-sivulla vasta, kun ne on asennettu vähintään yhteen organisaatiosi kauppaan. Jotta työnkulku voidaan suorittaa tietyssä kaupassa, sinun täytyy asentaa sovellus, jolla on kyseisen kaupan liitin.
Organisaatiossasi voi olla esimerkiksi neljä kauppaa ja haluat aloittaa sellaisen työnkulun käytön, joka sisältää kanta-asiakassovelluksen liittimen. Jos siirryt liittimen sivulle ennen sovelluksen asentamista, sovellusta ei näy etkä voi käyttää liitintä työnkulkujen luomiseen.
Jos asennat kanta-asiakassovelluksen yhteen kauppaan, voit käyttää sen liitintä kyseisen kaupan työnkuluissa. Työnkulkua ei kuitenkaan suoriteta muissa organisaatiosi kaupoissa, ennen kuin asennat sovelluksen myös näihin kauppoihin.
Rajoitukset ja tunnetut ongelmat
- Jos sinulla on työnkulku, joka käyttää liitinsovellusta ja haluat käyttää sitä kaupassa, liitinsovellus täytyy olla asennettuna kaupassa.
- Jos sinun täytyy muuttaa Asanan, Google Sheetsin, Slackin tai Trellon liittimien todennusasetuksia, kaupassasi on oltava kopio asennetusta Flow-sovelluksesta. Jos haluat muuttaa näiden liittimien asetuksia, sinun täytyy kirjautua sisään kauppaan ja käyttää Flow-sovellusta.
- Jos poistat Flow-sovelluksen kaupastasi, kyseisen kaupan työnkulut poistetaan. Työnkulut ovat edelleen olemassa Shopify organization adminissa, joten voit kirjautua Plus organization adminiin ja ottaa ne uudelleen käyttöön.