Käsityksen hankkiminen Shopifyn laskutukseen ja Shopify Bill Payhyn liittyvistä usein kysytyistä kysymyksistä

Usein kysytyistä kysymyksistä saat apua Shopify-laskutuksen eri osa-alueiden ymmärtämiseen, mukaan lukien laskujen löytäminen, hallinnoiminen ja niiden oikea tulkitseminen, sekä tietoa Shopify Bill Pay -palvelusta (saatavilla vain Yhdysvalloissa toimiville kauppiaille).

Laskutusta koskevat yleisluonteiset usein kysytyt kysymykset

Mistä voin löytää Shopify-laskuni?

Löydät laskusi Shopify Adminin Laskutus-sivulta.

Missä valuutassa Shopify-laskut laskutetaan?

Kirjanpitosyistä useimmat Shopify-laskut veloitetaan Yhdysvaltain dollareissa. Joissakin maissa kauppiaita voidaan veloittaa paikallisessa valuutassa.

Mitä yleisiä veloituksia Shopify-laskuun liittyy?

Shopify-laskun yleisiä veloituksia ovat seuraavat:

• toistuvan tilauksen maksut
• sovellusveloitukset
• toimituskulut
• transaktiomaksut (jos et käytä Shopify Paymentsia)
• kertaostosmaksut esimerkiksi verkkotunnuksista tai teemoista

Miten voin saada laskusta yksityiskohtaisen erittelyn?

Voit viedä laskut CSV- tai PDF-muodossa saadaksesi maksujen yksityiskohtaisen erittelyn.

Mikä on laskutusraja?

Laskutusraja on dollariarvo, joka tilisi toiminnasta aiheutuvat kulut ylittäessään käynnistää välittömän laskutuksen. Tämä koskee yleensä kolmannen osapuolen transaktiomaksuja ja muita maksamattomia maksuja. Kuukausittaiset toistuvan tilauksen maksut eivät sisälly laskutusrajalaskuihin.

Miksi sain laskun ennen normaalia laskutusjaksoni mukaista päivämäärää?

Jos käytät kolmannen osapuolen maksuntarjoajaa ja sinulle koituu transaktiomaksuja tai sinulla on toistuvia veloituksia sovelluksista tai muita maksuja, kauppaasi voidaan laskuttaa ennen sen normaalia 30 päivän laskutusjakson mukaista päivämäärää. Tämä johtuu siitä, että tällaisten maksujen kokonaissumma ylittää tilisi laskutusrajan.

Mitä maksutapoja voin käyttää Shopify-laskujen maksamiseen?

Käytettävissä olevat maksutavat vaihtelevat alueittain, mutta niihin yleensä kuuluvat seuraavat:

• Luottokortit (Mastercard, Visa, American Express)
• Yhteisbrändätyt pankkikortit, joilla on kansainväliset ominaisuudet ja toistuvat maksutapahtumat
• Shopify Balance
• PayPal (tietyillä alueilla sen käytössä on rajoituksia)
• ACH-veloitus (Yhdysvalloissa toimiville Shopify Plus -kaupoille)
• SEPA-suoraveloitus (Tanskassa, Saksassa, Alankomaissa tai Sveitsissä oleville kaupoille, joilla ei ole Plus-sopimusta ja jotka käyttävät euroa)

Minulla on ongelmia laskun maksamisessa. Mitä minun pitäisi tehdä?

• Tarkista huolellisesti vielä kerran, että maksutapasi on kelvollinen ja että sen käytössä on riittävästi varoja.
• Varmista, että luottokorttisi sallii toistuvat maksut.
• Ota yhteyttä pankkiisi tai rahoituslaitokseesi, jos tarvitset apua maksutapasi osalta.
• Pyydä lisäapua Shopify-tuelta.

Miten voin saada maksuni nopeammin?

• Shopify Payments: Voit nopeuttaa Shopify Paymentsin kautta tapahtuvaa maksujen saamista vaihtamalla nykyisen maksutiheytesi aikaisimpaan saatavilla olevaan maksutiheyteen. Maksukausi vaihtelee alueittain. Yleensä se on 1–3 arkipäivää. Siksi jopa nopeimman aikataulun mukaan tapahtuva maksujen selvitysaika riippuu sijainnistasi. Voit tarkistaa tarkat maksukauden tiedot oman maasi Shopify Paymentsin tuettujen maiden sivulta. Lisäksi maksuviivästysten välttämiseksi on erittäin tärkeää pitää tili- ja pankkitiedot ajan tasalla. Saat lisätietoja Maksun saaminen -artikkelista.
• Shopify Balance: Jos kauppasi käyttää Shopify Balancea, maksut voivat tulla Shopify Balance -tililläsi jopa yhden arkipäivän kuluttua maksutapahtuman käsittelystä. Tämän vuoksi Shopify Balance voi olla yksi vaihtoehto maksujen nopeutettuun saamiseen. Varojen siirtäminen Shopify Balancesta ulkoiselle tilille voi kuitenkin kestää jopa viisi arkipäivää sekä tämän päälle lisäajan, jonka pankkisi tarvitsee siirron käsittelyyn. Lisätietoja Shopify Balancen kelpoisuusvaatimuksista.

Tekeekö Shopify pikamaksuja?

• Shopify Payments: Shopify Payments ei tarjoa pikamaksuja. Maksujen käsittelyaika voi vaihdella alueesta riippuen, ja yleensä kestää 1–3 arkipäivää maksutapahtuman päivämäärästä ennen kuin maksut lähetetään pankkitilillesi. Maksuaikataulut voidaan määrittää toivomustesi mukaisesti, mutta niihin sovelletaan edelleen alueellisia maksukausia.
• Shopify Balance: Vaikka Shopify Payments ei itse tarjoa pikamaksuja, Shopify Balancen käyttö voi nopeuttaa maksuprosessia. Jos käytät Shopify Balancea, Shopify Paymentsin kautta tapahtuvat maksut voivat olla tililläsi jopa yhden arkipäivän kuluttua maksutapahtuman käsittelystä. Lue lisää Shopify Balancen kelpoisuusvaatimuksista.

Usein kysyttyjä kysymyksiä Yhdysvalloissa toimivien kauppiaiden Shopify Bill Paysta

Mikä on Shopify Bill Pay?

Shopify Bill Pay ‑työkalun avulla Yhdysvalloissa asuvat ehdot täyttävät kauppiaat voivat maksaa myyjiensä palkkiot, yrityksen puhelinlaskut, freelancereiden laskut ja muut yritykseltä laskutetut palvelumaksut Shopify Adminin kautta. Shopify Bill Payn tarjoaa Melio.

Miten voin asentaa Shopify Bill Payn?

Voit asentaa Shopify Bill Payn suoraan Shopify Administa. Jos Shopify Adminissa ei näy Shopify Bill Payn asennusvaihtoehtoa, et voi asentaa sitä. Sinulla on oltava aktiivinen kauppa Yhdysvalloissa, jotta voit käyttää Shopify Bill Payta.

Ohjeet:

1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Talous > Bill Pay.

2. Klikkaa Lisää Bill Pay.

3. Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet ja klikkaa sitten Asenna sovellus.

Mitä maksutapoja voin käyttää Shopify Bill Payssa?

Voit maksaa laskut Shopify Bill Payn avulla seuraavilla tavoilla. Maksut-sarakkeessa * edustaa vain maksutavan maksua. Toimitustavasta saattaa silti tulla maksuja. Yksityiskohtainen luettelo maksuista on täydelliset maksuveloitukset ‑osiossa.

Yleiskatsaus Shopify Bill Payssa käytettävistä maksutavoista sekä niihin liittyvistä kuluista ja rajoituksista.

Menetelmä	Maksu	Rajoitukset
Shopify Balance	Ilmainen*	Edellyttää päivittäistä Shopify Balance -kortin kulutusta
Pankkisiirto	Ilmainen*	Pankkisi tapahtumarajojen mukaan
Luottokortti	2,9 %*	Pankkisi tapahtumarajojen mukaan
Maksukortti	2,9 %*	Pankkisi tapahtumarajojen mukaan

Miten voin maksaa kansainvälisiä laskuja Shopify Bill Payta käyttäen?

Kansainväliset laskut on maksettava pankkisiirrolla, Shopify Balance ‑tilillä tai Mastercard-luottokortilla. Kansainväliset maksut myyjille tapahtuvat tilisiirtona. Tarvitset myyjän SWIFT- tai IBAN-numeron. Kaikki laskut on maksettava Yhdysvaltain dollareina (USD).

Voinko maksaa useita laskuja kerralla Shopify Bill Payn kautta?

Kyllä, voit ajoittaa jopa 20 maksua eri myyjille tapahtumaan samanaikaisesti.