Hyvityslaskujen ja laskutushyvitysten hallinnointi

Tältä sivulta saat lisätietoa hyvityslaskujen ja laskutushyvitysten hallinnoinnista Shopify Adminissa

Tällä sivulla

Laskutusoikaisujen hyvityslaskujen hallinnointi

Hyvityslaskulla peruutetaan sinulle lähetetty lasku joko osittain tai kokonaan. Hyvityslaskulla kaksi pääasiallista käyttötarkoitusta:

Maksamattomat laskut: jos laskusi jää maksamatta, hyvityslaskussa ilmoitettu summa pienentää automaattisesti erääntyvää kokonaissummaa.
Maksetut laskut: jos olet jo maksanut laskusi, hyvityslasku voi käynnistää määritetyn summan maksun palautuksen, jolloin tämä summa palautetaan sinulle.

Hyvityslaskun tarkistaminen ja lataaminen

Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Asetukset > Laskutus.
Valitse Aiemmat laskut ‑osiosta lasku, jolla on sitä vastaava hyvityslasku.
Klikkaa Tilillesi hyvitettiin [summa] [päivämäärä] ‑osiosta Lataa hyvityslasku. Hyvityslasku ladataan laitteelle PDF-muodossa.

Tilin saldon ja laskutushyvitysten ymmärtäminen

Kaikilla Shopify-laskutustileillä on saldo. Tämä saldo toimii seuraavasti:

Positiivinen saldo: tulevien laskujen summat veloitetaan tilisi positiivisesta saldosta, kunnes saldosi on nolla.
Hyvityslaskut ja laskut: Kun Shopify antaa sinulle hyvityslaskun, koska se on sinulle velkaa, tämä vaikuttaa tulevien laskujen maksuprosessiin. Hyvityslasku voi joko pienentää seuraavaa maksuasi tai kattaa seuraavan laskusi kokonaan.

Laskutushyvitysten kelpoisuusehdot

Shopify ei myönnä kauppiaille maksujen palautuksia. Tämä koskee myös maksujen palautuksia tai hyvityksiä käyttämättömistä palveluista sekä väärin kirjoitetuista verkkotunnuksista ja tapauksia, joissa kauppiaat eivät ole oikeutettuja hyvityksiin. Saat tarkempia tietoja Shopifyn palautuskäytännöstä Shopify-käyttöehtojen osiosta 5.10.

Maksujen palautukset tilihyvityksenä

Jos valitset maksun palautuksen tilihyvityksen muodossa, tämä hyvitys vähennetään automaattisesti seuraavan laskusi maksettavasta saldosta.

Jos tilillesi myönnetään esimerkiksi 40 USD hyvitystä laskutusjaksosta 1.1.2025–30.1.2025, tämä hyvitys pienentää seuraavan laskutusjakson (31.1.2025–1.3.2025) laskua.

Laskutushyvitysten tyypit ja käyttö

Laskutustilien hyvitykset luokitellaan seuraavasti ja niitä käytetään seuraavasti:

Toistuvan tilauksen hyvitystä sovelletaan alennuksena toistuvan tilauksen maksuihisi.
Sovellushyvitystä sovelletaan alennuksena sovellusmaksuihisi.
Toimitushyvitystä sovelletaan alennuksena toimitusmaksuihisi.
Maksutapahtumahyvitystä sovelletaan alennuksena transaktiomaksuihisi.

Laskutushyvitysten käyttö

Shopify-tilisi hyvitykset määritetään tiettyihin laskutusluokkiin ja ne huomioidaan automaattisesti seuraavassa laskussasi niissä laskutusluokissa, joihin ne on määritetty. On tärkeää huomioida seuraavat rajoitukset:

Luokkakohtainen: tietyn luokan (esimerkiksi toistuva tilaus tai toimitus) hyvitystä ei voi siirtää toiseen luokkaan eikä sillä voida kattaa toisen luokan maksuja.
Vain tuleva laskutus: Hyvityksiä käytetään vain tulevissa laskutusjaksoissa. Niillä ei voi maksaa mitään tilisi nykyisiä tai maksamattomia maksuja (mukaan lukien toistuvien tilausten maksut tai transaktiomaksut).

Käytettävissä olevien laskutushyvitysten tarkastelu

Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Asetukset > Laskutus.
Jos sinulla on saatavilla hyvitys jossain luottoluokassa, klikkaa Nykyinen laskutusjakso -osassa Näytä jäljellä olevat hyvitykset.
Näytä Tilin hyvitykset -valintaikkunassa hyvitykset, jotka sinulla on saatavilla jossain hyvitysluokassa.

Shopify-sopimuspäivitysten suhteutetut hyvitykset

Kun päivität Shopify-sopimuksesi kesken laskutusjakson, toistuvan tilauksen käyttämättä jäänyt aika muunnetaan suhteutetuksi hyvitykseksi. Tämä hyvitys huomioidaan sitten uuden sopimuksesi laskussa automaattisesti.

Suhteutettujen hyvitysten laskutapa

Jos päivität sopimuksesi kesken laskutusjakson, nykyisen sopimuksesi käyttämättömät päivät lasketaan ja muunnetaan hyvitykseksi. Tämä tehdään jakamalla kuukausisopimuksen hinta kuukauden päivien määrällä ja kertomalla se käyttämättä jäävien päivien määrällä.

Esimerkki suhteutetun hyvityksen laskemisesta

Oletetaan, että Shopify-kauppasi toistuvan tilauksen sopimus maksaa 39 USD kuukaudessa ja että sait kuukausilaskun 1. toukokuuta. Jos päätät päivittää laajempaan sopimukseen 11. toukokuuta, sinulta jää käyttämättä 19 päivää alkuperäisestä toistuvasta tilauksestasi. Suhteutettu hyvitys lasketaan ja huomioidaan seuraavasti:

Päivähinta lasketaan seuraavasti: 39 USD jaettuna 30 päivällä = 1,30 USD per päivä.
Suhteutettu hyvitys lasketaan seuraavasti: 1,30 USD per päivä x 19 käyttämätöntä päivää = 24,70 USD.

Esimerkki suhteutetun hyvityksen huomioimisesta uudessa Shopify-kuukausisopimuksessa

Suhteutettu hyvityksesi huomioidaan uuden sopimuksesi laskussa seuraavasti:

Uuden sopimuksen hinta on 105 USD.
Tästä hinnasta vähennetään suhteutettu hyvitys 24,70 USD.
Laskun lopullinen summa on siis 105 USD - 24,70 USD = 80,30 USD.

Sinulta laskutetaan siis 80,30 USD.

Esimerkki suhteellisen hyvityksen soveltamisessa uudessa Shopify-vuosisopimuksessa

Suhteutettu hyvityksesi huomioidaan uuden sopimuksesi laskussa seuraavasti:

Vuosimaksu on 348 USD.
Tästä hinnasta vähennetään suhteutettu hyvitys 24,70 USD.
Laskun lopullinen summa: 348 USD - 24,70 USD = 323,30 USD

Täten laskun summa olisi 323,30 USD.

Transaktiomaksukäytäntöjen ymmärtäminen

Kun peruutat tilauksen Shopifyssa, peruutukseen liittyvää transaktiomaksua ei palauteta tilillesi eikä hyvitetä sinulle.

Transaktiomaksut ovat erillisiä Shopify Payments ‑maksuista, jotka veloitetaan suoraan saamistasi maksuista. Lue lisää maksuista ja kuluista.