Yhteistoimitilit

Yhteistoimijat ovat Shopify Partner ‑kumppaneita, joille olet antanut käyttöoikeudet kauppaasi tai organisaatioosi. Yhteistoimitilit ovat samanlaisia kuin tavallinen käyttäjätili, mutta ne tarjoavat lisäetuja. Shopify Partner -kumppanit voivat esimerkiksi käyttää koulutuksia, he saavat Shopifyn tuotteiden toteutussuunnitelman ja muita resursseja, jotka voivat auttaa sinua liiketoiminnassasi. Yhteistoimijat voivat kirjautua sisään kauppaasi Partner Dashboardin tai Shopify-mobiilisovelluksen kautta. Yhteistoimijoiden käyttöoikeuksia kauppaasi voi hallinnoida ja poistaa Shopify Adminissa. Yhteistoimijoita ei huomioida kauppasi henkilöstörajoituksessa.

Vain oikeutetut käyttäjät voivat käyttää ja hallinnoida yhteistoimitilejä.

Tällä sivulla

Yhteistoimitilien käytössä huomioitavaa

Tarkista seuraavat seikat, jotka on huomioitava, kun lisäät yhteistoimitilejä kauppaan tai organisaatioon.

Kauppojen ja organisaatioiden yhteistoimitilit

Voit luoda rooleja yhteistoimijoille. Nämä roolit sisältävät heidän tarvitsemansa käyttöoikeudet. Jos esimerkiksi yhteistoimija tarvitsee toimitusprofiilien käyttöoikeutta, sinun on luotava rooli, jolla on Näytä tuotteet- ja Hallinnoi asetuksia -käyttöoikeudet. Yhteistoimijat voivat pyytää kaikkia kaupan käytettävissä olevia käyttöoikeuksia ja heille voidaan myöntää ne. Harkitse tarkkaan, mitä käyttöoikeuksia yhteistoimija tarvitsee tehtäviensä suorittamiseen. Lue lisää kauppatason käyttöoikeuksista rooleille.
Sinun on annettavalle yhteistoimijalle pyyntökoodi. Yhteistoimijan on annettava tämä koodi lähettäessään yhteistoimijapyynnön. Vain koodin saaneet kumppanit voivat pyytää kauppasi käyttöoikeutta.
Yhteistoimijoilla ei ole Shopify POS:n käyttöoikeutta. Sinun tulee antaa heille rooli, jolla on käyttöoikeuna kaupan Point of Sale ‑käyttöoikeus tai lisätä heidät Vain POS ‑henkilöstöksi.
Et voi siirtää kaupan tai organisaation omistajuutta yhteistoimijalle.
Suodata Adminin Käyttäjät-hakemistosivulla Käyttäjätyyppi > Yhteistoimijat ‑suodattimella. Näin saat näkyviin kaikki kauppasi tai organisaatiosi yhteistoimijatilit.

Organisaatioiden yhteistoimitilit

Organisaation omistajat sekä käyttäjät, joilla on organisaation ylläpitäjän organisaatiorooli, voivat muokata ja hyväksyä automaattisesti luotuja yhteistoimijoiden käyttäjärooleja tai määrittää yhteistoimijalle olemassa olevia käyttäjärooleja.
Kaupan omistajat ja käyttäjät, joilla on Kaupan käyttäjien ylläpitäjä -organisaatiorooli, voivat määrittää yhteistoimijalle vain olemassa olevia rooleja, mutta he eivät voi muokata tai hyväksyä automaattisesti luotua käyttäjäroolia.
Et voi määrittää kaikkia rooleja yhteistoimijoille. Yhteistoimitilien rooleilla on seuraavat rajoitukset: - Et voi määrittää yhteistoimijoille organisaatiorooleja. - Et voi määrittää kaupan käyttäjien ylläpitäjän organisaatioroolia yhteistoimijoille. Lue lisää ylläpitäjärooleista.
Jos organisaatiollasi on Shopify Plus -sopimus, et voi määrittää yhteistoimijoita ryhmiin.
Yhteistoimijatilit luodaan kauppakohtaisesti yhteistoimijoiden kaupan käyttöoikeuspyyntöjen perusteella. Sama yhteistoimija voi pyytää käyttöoikeuksia useisiin organisaatiosi kauppoihin Partner Dashboardissaan. - Jos hyväksyt organisaatiosi useiden kauppojen yhteistoimijapyyntöjä, sinulla on käyttäjähakemistossasi useita samannimisiä yhteistoimitilejä. - Et voi antaa yhteistoimijoille käyttöoikeuksia useisiin kauppoihin. - Voit joukkomäärittää saman käyttäjäroolin kaikille organisaatiosi yhteistoimijakäyttäjätileille.

Yksittäisten kauppojen yhteistoimitilit

Vain seuraavan tyyppiset käyttäjät voivat tarkastella yhteistoimijoiden käyttöoikeuspyyntöjä tai myöntää yhteistoimijalle yksittäisen kaupan käyttöoikeudet: - Kaupan omistaja voi vaihtaa oman PIN-koodinsa. - Käyttäjät, joilla on kaupan Ylläpitäjä-rooli.
Et voi määrittää yhteistoimijoille kaupan Ylläpitäjä-käyttäjäroolia.

Hallinnoi yhteistoimijan pyyntöjä

Kun Shopify Partner -kumppani lähettää kauppasi käyttöoikeuspyynnön, saat pyynnöstä sähköpostin ja ilmoituksen Shopify-aloitussivullesi. Voit hallinnoida yhteistoimijapyyntöjä Shopify Adminin Käyttäjät-osiossa suodattamalla käyttäjät Pyynnöt-tilan perusteella.

Jokaiselle yhteistoimijapyynnölle luodaan automaattisesti käyttäjärooli yhteistoimijan pyytämien käyttöoikeuksien perusteella. Automaattisesti luotu rooli noudattaa oletusarvoisesti <Collaborator name>x<Store name> ‑nimeämiskäytäntöä. Voit nimetä tämän roolin uudelleen.

Voit hyväksyä tai hylätä pyynnön.

Yhteistoimijapyynnön hyväksyminen

Yhteistoimijalla täytyy olla määritetty käyttäjärooli, jotta hänen yhteistoimijapyyntönsä voidaan hyväksyä. Voit ennen pyynnön hyväksymistä tarkastella ja muokata automaattisesti luodun käyttäjäroolin käyttöoikeuksia tai määrittää yhden tai useamman olemassa olevan käyttäjäroolin ja poistaa sitten automaattisesti luodun roolin.

Ohjeet:

Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Käyttäjät.
Suodata näkyviin avoimet yhteistoimijapyynnöt klikkaamalla Käyttäjät-hakemistosivulla Pyynnöt-tilaa.
Napsauta yhteistoimijapyyntöä, jota haluat hallinnoida.
Roolit-osiossa voit hallinnoida yhteistoimijan rooleja:
- Tarkista automaattisesti luotu käyttäjärooli. Voit muokata mitä tahansa haluamiasi käyttöoikeuksia ja vaihtaa käyttäjäroolin nimeä.
- Määritä yhteistoimijalle yksi tai useampi olemassa oleva rooli.
- Luo uusi käyttäjärooli ja määritä se yhteistoimijalle.
Klikkaa Hyväksy pyyntö.

Yhteistoimijapyynnön hylkääminen

Jos hylkäät yhteistoimijapyynnön, myös yhteistoimijan automaattisesti luotu käyttäjärooli poistetaan.

Ohjeet:

Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Käyttäjät.
Suodata näkyviin avoimet yhteistoimijapyynnöt klikkaamalla Käyttäjät-hakemistosivulla Pyynnöt-tilaa.
Napsauta yhteistoimijapyyntöä, jota haluat hallinnoida.
Klikkaa Hylkää pyyntö.

Yhteistoimijoiden käyttöoikeuskoodi

Voit määrittää yhteistoimijakoodin Shopify Adminin Käyttäjät-sivun Turvallisuus-osiossa.

Kun Shopify Partner -kumppani, freelancer tai toimisto on lähettänyt yhteistoimijapyynnön, voit hyväksyä tai hylätä sen Shopify-ylläpitäjän Yhteistoimijat-osiossa, josta löydät myös luettelon hyväksymistäsi yhteistoimijoista.

Ohjeet:

Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Käyttäjät.
Klikkaa Turvallisuus.
Kopioi 4-numeroinen koodi leikepöydälle klikkaamalla.
Anna yhteistoimijalle nelinumeroinen koodi.

Yhteistoimijan käyttöoikeuskoodin muuttaminen

Voit muuttaa yhteistoimijan pyyntökoodia milloin tahansa luomalla uuden koodin. Kun olet luonut uuden yhteistoimijan pyyntökoodin, vanhat koodit eivät enää toimi.

Ohjeet:

Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Käyttäjät.
Klikkaa Turvallisuus.
Klikkaa Yhteistoimijat-osiossa Luo uusi koodi.

Yhteistoimitilin poistaminen

Voit poistaa yhteistoimitilin kaupastasi lopullisesti. Tätä toimintoa ei voi kumota.

Jos haluat antaa yhteistoimijalle käyttöoikeudet uudelleen, yhteistoimijan on lähetettävä yhteistoimijapyyntö uudelleen.

Ohjeet:

Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Käyttäjät.
Klikkaa yhteistoimijan nimeä.
Klikkaa Poista yhteistoimitili.
Kirjoita salasana ja klikkaa Kirjaudu sisään.

Yhteistoimitili poistetaan pysyvästi kaupastasi, eikä se ole enää käytettävissä Shopify Adminissa. Yhteistoimijan nimi ja toiminnot näkyvät edelleen kaikissa asiaankuuluvissa aikajanoissa, kuten kaupan toimintalokissa ja tilauksen aikajanalla.

Usein kysyttyä yhteistoimijoista

Mitä oikeuksia freelancerille tai toimistolle pitäisi antaa?

Anna käyttöoikeuksia vain silloin, kun se on itsestäsi sopivaa. Freelancer tai toimisto voi myös pyytää tiettyjä käyttöoikeuksia erinäisistä syistä. Voit kysyä ja varmistaa pyytävältä taholta, miksi käyttöoikeudet tarvitaan.

Voinko päättää yhteistoimijan pääsystä tiettyihin sovelluksiin ja kanaviin?

Kyllä. Kun hyväksyt käyttöoikeudet, voit määrittää yksittäisten sovellusten ja kanavien käyttöoikeudet, jotta yhteistoimija saa pääsyn vain valittuihin sovelluksiin ja kanaviin.

Voiko freelancer kirjautua Shopify-sovellukseen käyttämällä yhteistoimitiliä?

Kyllä. Yhteistoimijoiden on kuitenkin kirjauduttava kauppaasi vähintään kerran Partner Dashboardin Kaupat-sivun kautta ennen kirjautumista sisään Shopify-sovelluksella.

Hylkäsin vahingossa freelancerin tai toimiston pyynnön. Miten saan sen takaisin?

Pyydä freelanceria tai toimistoa ottamaan yhteyttä Partner-tukeen. Se voi määrittää Partner-tilin niin, että kumppani voi lähettää sinulle toisen pyynnön.

Mitä pitäisi tehdä, kun on lopettanut työskentelyn yhteistoimijan kanssa?

Jos et enää tarvitse yhteistoimijan apua, poista hänen tilinsä. Jos et tee näin eikä yhteistoimija kirjaudu kauppaasi 90 päivän aikana, hänen käyttöoikeutensa vanhentuu automaattisesti. Voit myös luoda uuden käyttöoikeuskoodin, jolloin kukaan, jonka käyttöoikeuskoodi on vanhentunut, ei voi enää käyttää kauppaasi.

Miten voin ilmoittaa freelanceriin tai toimistoon liittyvästä ongelmasta?

Varmista ensin, ettei ongelma johdu esim. kommunikoinnista tai eroavista odotuksista. Shopify ei ole suoraan vastuussa freelancereihin tai toimistoihin liittyvistä ongelmista, mutta jos Shopify Partner ei mielestäsi noudata Partner-ohjelman sopimusta,täytä Ilmoituslomake Partner-rikkomuksesta.

Sain sähköpostia freelancerilta tai toimistolta, jota en tunne tai halua yhteistyöhön. Mitä kannattaisi tehdä?

Tarkista pyyntö ja vahvista, että et halua ryhtyä yhteistyöhön pyynnön lähettäjän kanssa. Jos et odota pyyntöä tai tunnista lähettäjää, sitä ei kannata hyväksyä.