Tehokkuuden mittarit

Koska asiantuntijat haluavat seurata liiketoimintansa kasvua Experts Marketplace -markkinapaikalla, lähetämme heille sähköpostitse kahden viikon välein raportin, josta ilmenee asiantuntijoiden liiketoimintansa kasvu markkinapaikalla. Koska mittarit lisäksi saattava vaikuttaa asiantuntijoiden sijoitukseen Experts Marketplace -hauissa, on tärkeää, että he pääsevät näkemään käyttämämme mittarit.

Vastaanotettuja työpyyntöjä koskevat mittarit

Tässä mittareita koskevan raportin osiossa annamme kullekin asiantuntijalle tätä koskevat seuraaviin seikkoihin liittyvät tilastot:

  • Vastaanotettuja työpyyntöjä yhteismäärä - tietyn ajanjakson aikana vastaanottamiesi töiden lukumäärä
  • Niiden työpyyntöjen prosentuaalinen osuus, johon olet vastannut - sellaisten töiden prosentuaalinen osuus, joihin olet vastannut ja jotka olet joko hyväksynyt tai hylännyt tai joista olet pyytänyt lisätietoja
  • Keskimääräinen vastausaika – aika, joka kuluu työtehtävään vastaamiseen siitä hetkestä, kun työ on vastaanotettu
  • Hylättyjen töiden prosentuaalinen osuus ilman vastausta – niiden töiden prosenttiosuus, jotka olet hylännyt heti vastaamatta kauppiaalle
  • Vanhentuneiden töiden prosentuaalinen osuus - sellaisten töiden prosentuaalinen osuus, joihin et vastannut 72 tunnin kuluessa pyynnön saamisesta ja jotka sen jälkeen vanhentuivat
  • Sellaisten työpyyntöjen prosentuaalinen osuus, joihin olet vastannut ja joihin olet saanut kauppiailta vastauksen - sellaisten kauppiaiden prosentuaalinen osuus, jotka ovat vastanneet lähettämiisi vastauksiin ja jotka ovat ilmaisseet, että he ovat olleet tyytyväisiä vastauksiisi ja että he haluavat jatkaa työskentelyä kanssasi
  • Sellaisten työpyyntöjen prosentuaalinen osuus, joihin olet vastannut ja jotka kauppiaat ovat hylänneet - sellaisten kauppiaiden prosentuaalinen osuus, jotka saatuaan sinulta vastauksen eivät enää ole halunneet jatkaa työskentelyä kanssasi

Työn loppuun suorittamista kuvaava mittari

Tässä mittariraportin osiossa kukin asiantuntija saa kaikkia loppuun tekemiään töitä koskevat tilastot:

  • Valmiit työt (vahvistus saatu kauppiaalta) – sellaisten töiden lukumäärä, joista kanssasi yhteistyötä tehneet kauppiaat ovat ilmoittaneet, että työt on suoritettu loppuun
  • Työt, joista on maksettu ensimmäinen lasku - Sellaisten töiden lukumäärä, joita koskien on maksettu vähintään yksi lasku
  • Saadut arviot - Työstäsi saamien arvioiden lukumäärä
  • Arvioiden keskiarvio - kaikkien saamiesi arvioiden keskiarvo