Töiden vastaanotto kauppiailta ja kommunikointi heidän kanssaan

Kun sinulla on julkistettu profiili ja olet ja olet määrittänyt vähintään yhden palvelun, olet oikeutettu vastaanottamaan töitä.

Työtyypit

Voit vastaanottaa työpaikkoja Experts Marketplacen kautta seuraavilla tavoilla:

  • Sopivat -Kauppiaat kuvaavat työnsä vaatimukset, ja työ lähetetään useille kumppaneille, jota sopivia kumppaneita valitseva algoritmin valitsee.

  • Suorat pyynnöt - Kauppiaat löytävät profiilisi Experts Marketplacesta ja lähettävät sinulle suoraan työpyynnön.

  • Mahdollisen kauppiaan yhteystiedot – Mahdolliset kauppiaat, jotka eivät ole perustaneet kauppaa, löytävät profiilisi Experts Marketplacesta ja ottavat sinuun suoraan yhteyttä.

Kahdessa ensimmäisessä tapauksessa saat työn kumppanin Partner Dashboardin Palvelut > Työt-kohdasta. Kaikissa töissä kuvataan palvelu, jota kauppias hakee, kauppiaan työlle asettamat erityisvaatimukset, kauppiaan yritystiedot ja ensisijaiset tavoitteen ajan, kustannusten ja laadun suhteen.

Jos mahdollinen kauppias ottaa sinuun yhteyttä, saat sähköpostiviestin, jossa on kauppiaan yhteystiedot. Nämä työt eivät näy Partner Dashboardisi Palvelut > Työt-osiossa.

Kauppiaille vastaaminen

Voit aloittaa keskustelun kauppiaiden kanssa suoraan Partner Dashboardista. Kun vastaat ensimmäistä kertaa kauppiaalle, varmista, että vastaukseesi sisältyy asiakkaan työtä koskevia yksityiskohtaisia seikkoja, jotta vastauksestasi kauppiaalle tulisi personoitu. Sellaisten töiden osalta, jotka olet saanut sopivia tekijöitä etsivän prosessin kautta, kauppias ei tiedä, että olet yksi sopivista tekijöistä ennen kuin hän kuulee asiasta sinulta. Näin ollen varmista, että annat hyvän ensivaikutelman.

Työn hylkääminen

Ymmärrämme, että aina työ ei sovi sinulle. Kun näin tapahtuu, voit hylätä työn. Voit hylätä työn milloin tahansa, mutta suosittelemme, että hylkäät työn heti kun näet, että et ole oikea henkilö työn suorittamiseen. Näin kauppias voi jatkaa prosessia toisen asiantuntijan kanssa ja saada silti hyvän vaikutelman sinusta.

Lisäksi algoritmimme, jotka etsivät työlle sopivat tekijät ja määrittävät tekijän sijoituksen, ottavat huomioon normaalisti hylkäämäsi työtyypit, mikä auttaa meitä löytämään paremmin sinulle sopivat kauppiaat.

Työn vanheneminen

Sinulla on enintään 72 tuntia aikaa joko lähettää ensimmäinen vastaus kauppiaalle tai hylätä työ. Kun 72 tuntia on kulunut, et enää voi vastata kauppiaalle. Jos annat liian monien töiden vanheta, sijoituksesi heikkenee samoin kuin mahdollisuutesi saada sinulle sopivia asiakkaita. Jos olet lähdössä lomalle, voit määrittää työasetuksissasi poissaoloaikasi.

Työn asetukset

Tarjoamasi palvelun ja sen hinnoittelun lisäksi käytettävissäsi on vain vähän asetuksia, joilla voit hallita töiden vastaanottoa. Voit määrittää, oletko tällä hetkellä käytettävissä, haluatko tehdä yhteistyötä suoratoimittajien kanssa ja voit myös antaa sähköpostiosoitteen, johon saat töitä koskevia ilmoituksia.

Jos haluat päivittää työasetuksesi, siirry Työt-sivullesi ja napauta Muokkaa asetuksia.

Töiden hallinta

Voit hallita ja tarkastella töittesi tilaa Partner Dashboardissa. Töilläsi voi olla jokin seuraavista tiloista:

  • Uusi - Uusi työ, jota et ole vielä avannut.
  • Avattu - Uusi työ, jonka olet avannut, mutta johon et ole vastannut.
  • Hylätty - Työ, jonka joko sinä tai kauppias olette hylänneet.
  • Vanhentunut - Työ, joka on vanhentunut 72 tunnin jälkeen ilman että kukaan asiantuntijan on vastannut siihen. Et voi tehdä mitään vanhentuneiden töiden osalta.
  • Vastattu - Työ, jonka osalta odotat kauppiaan vastaavan viimeisimpään viestiisi.
  • Odottaa vastausta – Työ, jonka osalta kauppias odottaa sinun vastaavan hänen viimeisimpään viestiinsä.
  • Ei-aktiivinen - Työ, jonka olet merkinnyt ei-aktiiviseksi. Jos haluat, voit edelleen viestiä kauppiaan kanssa tämän työn kautta.
  • Valmis - Työ, jonka olet merkinnyt valmiiksi. Katso lisätietoja töiden loppuun viemisestä ja arvioiden hankkimisesta.

Voit etsiä töitä kauppiaiden nimen, työn tietojen tai niihin liitettyjen huomautusten perusteella. Voit myös liittää työhön sisäisiä huomautuksia, mikä auttaa töiden koordinointia tiimissäsi.

Pääsy kauppapaikkoihin

Yhteistyökumppanitilien avulla pääset kauppapaikkaan suoraan oman Partner Dashboardisi kautta. Kauppiaan yksityisyyden vuoksi pyydä pääsyä kauppapaikkaan vasta kun kauppias on ymmärtänyt pyyntösi ja suostunut sen vastaanottamiseen.