Experts Marketplace -profiilin määrittäminen

Kauppiaat eivät löydä sinua Shopify Experts Marketplacella ennen kuin olet luonut profiilisivun ja vähintään yhden palvelusivun.

Profiilisi ja palvelusivusi avulla kauppiaat voivat selvittää, oletko sinä sopiva asiantuntija heidän tarpeisiinsa. Näillä sivuilla voit esitellä omia taitojasi ja tyyliäsi sekä näyttää kauppiaille, mitä he voivat sinulta odottaa.

Jos haluat luoda tai päivittää profiili- tai palvelusivusi, siirry yhteistyökumppanin hallintapaneelissa kohtaan Palvelut > Profiili.

Profiili

Profiilissa on muun muassa seuraavat perustietosi:

• Yrityksen nimi
• kielet, joilla pystyt kommunikoimaan
• erikoisosaamisalueesi
• sijaintisi
• päivä, jolloin liittyi Experts Marketplaceen
• keskimääräinen vastausaika
• lyhyt elämäkerta

Profiilisivusi sisältää myös tietoja kauppiaille tekemästäsi työstä:

• keskimääräinen luokitus kaikissa palveluissa
• tekemiesi töiden määrä
• aiemmin tekemiesi töiden esittely (valinnainen)
• luettelo tarjoamistasi palveluista ja linkki palvelusivulle
• kaikkien töidesi arvostelut

Alan asiantuntemus

Kauppiaat suosivat usein asiantuntijoita, jotka ovat perehtyneet kauppiaan toimialaan tai ovat aiemmin työskennellet kaupoissa, joilla on samankaltaisia vaatimuksia. Näyttääksesi kauppiaille, minkä tyyppisissä kaupoissa olet työskennellyt, voit valita enintään neljä alaa, joihin yrityksesi on erikoistunut. Nämä alat näkyvät asiantuntijaprofiilissasi.

Esiteltävät työt

Voit ladata jopa kuusi työnäytettä, joilla voit esitellä aiempia töitäsi. Näiden näytteiden avulla voit esitellä työsi tyyliä, laatua ja monipuolisuutta.

Työnäytteet voivat sisältää kuvia sekä kuvauksen tekemästäsi työstä, jolloin kauppiaat saavat siitä paremman käsityksen. Muun muassa seuraavat parhaat käytännöt koskevat tätä osiota:

• Lisää kuvaukseen seuraavanlaisia tietoja:

  • työsi tai palvelusi lisätietoja
  • miten työ ratkaisi kauppiaan ongelman tai kehitti tämän liiketoimintaa
  • kuinka kauan työn tekeminen kesti
  • työn kustannusarvio, joka auttaa kauppiaita ymmärtämään, kuinka paljon vastaava työ tulisi maksamaan.

• Mikäli mahdollista, käytä korkearesoluutioisia kuvia (vähintään 1024 x 800 300 dpi).

Palvelusivut

Palvelusivut antavat kauppiaille lisätietoja tarjoamastasi palvelusta. Näitä tietoja ovat:

• Palvelun aloitushinta
• Mitä aloitushintaan sisältyy
• tehtävät, jotka voit suorittaa palvelun osana
• Lisätietoja työstä ja hinnoista
• Työnäytteet (valinnainen)
• Arvostelut, jotka olet saanut tästä palvelusta

Palvelut näkyvät profiilisi Palvelut-sivulla samassa järjestyksessä, jossa ne ovat Tarjoamasi palvelut -luettelossa. Voit muuttaa järjestystä vetämällä ja pudottamalla palveluja luetteloon.

Palvelujen lisääminen

Voit lisätä yhden tai useamman palvelun profiilisi Tarjoamasi palvelut ‑listalle. Kun julkaiset palvelun, kauppiaat voivat lähettää sinulle kyseistä palvelua koskevia tehtäviä.

Vaiheet:

1. Siirry Partner Dashboardissa kohtaan Palvelut > Profiili.
2. Klikkaa Tarjoamasi palvelut ‑kohdan alta Lisää palveluita.
3. Klikkaa Lisää palveluita profiiliin -ikkunassa palveluluokkaa ja valitse sitten palvelut, jotka haluat lisätä profiiliisi.
4. Klikkaa Lisää palvelut.

Valitsemasi palvelut lisätään sitten Tarjoamasi palvelut ‑listaan. Jotta voit julkaista kyseiset palvelut profiiliisi, sinun on täytettävä kunkin palvelun tiedot.

Palveluiden tarkastaminen ja viimeisteleminen

Ennen kuin kauppiaat voivat lähettää sinulle näihin palveluihin liittyviä tehtäviä, sinun on täytettävä palvelun tiedot.

Vaiheet:

1. Siirry Partner Dashboardissa kohtaan Palvelut > Profiili.
2. Tarkista palvelusi Tarjoamasi palvelut ‑kohdasta.
3. Klikkaa Keskeneräiset-välilehteä tarkastellaksesi palveluita, jotka on päivitettävä, ennen kuin ne voidaan julkaista.
4. Klikkaa Määritä palvelu tarkastellaksesi ja muokataksesi palvelun tietoja.
5. Kun olet lisännyt palveluun sisältöä ja valinnut tarjoamasi tehtävät, klikkaa Tallenna ja julkaise.

Palvelun tiedot

Voit sisällyttää palvelusivulle seuraavat tiedot tarjoamaasi palvelua koskien.

Aloitushinta

Palvelun lähtöhinta on se, mitä veloitat kyseisen palvelun perusversiosta. Yksinkertaisten palvelujen kohdalla tämä voi olla tuntihinta. Kun kyseessä on monimutkaisempi palvelu, lähtöhinta voi olla tarjoamasi paketin hinta alimmillaan. Lähtöhinta määrittää kauppiaan odotuksia, joten sen on hyvä olla linjassa sen kanssa, mitä organisaatiosi todellisuudessa laskuttaa kauppiaalta kyseisestä palvelusta.

Lähtöhinta on hyvä tapa houkutella sellaisia kauppiaita, joiden kanssa haluat tehdä yhteistyötä. Voit esimerkiksi asettaa korkeamman hinnan, jos haluat varmistaa, että työskentelet vain sellaisten kauppiaiden kanssa, joilla on iso budjetti käytössään. Vaihtoehtoisesti voit asettaa hinnan alhaisemmaksi tai räätälöidä pakettien hintaa halvemmaksi, jotta myös uusilla kauppiailla on niihin varaa.

Aloitushintaan sisältyvä

Tässä osiossa sinun on esitettävä, mitä aloitushintaasi sisältyy. Tämän osion seikkoja koskevia parhaita käytäntöjä ovat mm. seuraavat:

• Kuvaa töiden laajuudelle asettamasi ylärajat, kuten hintaan sisältyvien tuotteiden tai verkkosivujen maksimimäärä.
• Anna tietoja, joiden perusteella kauppiaat pystyvät vertailemaan tarjoamaasi palvelua muihin toisten asiantuntijoiden tarjoamiin saman hintaluokan palveluihin. Tarjoatko esimerkiksi puhelun, jossa annat koulutusta uuden ominaisuuden luomisen jälkeen? Sisältyykö SEO-palveluusi kirjallinen raportti tai kilpailua koskeva analyysi? Tarjoatko muita resursseja palvelun lisäksi?
• Kerro kaikista tällä hetkellä tarjoamistasi kampanjoista, jotka vaikuttavat lähtöhintaan.

Lisätietoja työstä ja hinnoista

Tässä osiossa voit antaa lisätietoja siitä, mitä kaikkea palveluusi voidaan lisätä ja mitä se maksaisi. Tämän osion seikkoja koskevia parhaita käytäntöjä ovat mm. seuraavat:

• Luettele kaikki lisätyöt, jotka eivät sisälly aloitushintaan. Tällaista töitä voisivat olla työt, joiden suorittamisesta perit lisähinnan tai joiden suorittaminen kauppiaan on ulkoistettava omalla kustannuksellaan. Määritä esimerkiksi, edellytätkö, että kauppias toimittaa omat kopionsa tai kuvansa vai voitko toimittaa ne itse ja periä tästä lisähinnan.
• Luettele tekijät, jotka voivat kasvattaa projektin kustannuksia. Näitä voivat olla esimerkiksi mukautuksia koskevat lisäpyynnöt, ylimääräiset tarkistukset tai kolmansien osapuolten aiheuttamat kustannukset, kuten lisenssit tai sovellukset.
• Mikäli mahdollista, erittele, mitä lisäominaisuudet maksaisivat, jos tuotteen laajuutta kasvatetaan. Jos esimerkiksi standardipakettiisi sisältyy kolme sähköpostikampanjaa, anna jokaiselle lisäkampanjalle oma hintansa.
• Kerro kaikista tällä hetkellä tarjoamistasi kampanjoista, jotka voivat laskea palvelusi hintaa. Jos esimerkiksi tarjoat alennusta saman työn yhteydessä suoritettavista lisäpalveluista, kerro tässä kohdassa, miten tämä voi vaikuttaa kauppiaan kokonaiskustannuksiin.

Palvelutehtävät

Palvelutehtävä on palvelun valinnainen ominaisuus, joka antaa tarkemman kuvauksen asiantuntijan tekemän työn tyypistä tai kauppiaan tarpeista. Palvelutehtävien suorittaminen saattaa edellyttää erityisiä taitoja tai resursseja. Voit valita, suoritatko tiettyjä palvelutehtäviä osana kutakin tarjoamaasi palvelua. Kauppiaat voivat sitten suodattaa asiantuntijoita tehtävien perusteella, joita asiantuntijat voivat suorittaa palvelun osana. Kaikilla palveluilla ei ole palvelutehtäviä.

Työnäytteet

Voit myös ladata jokaisen tarjoamasi palvelun osalta enintään kuusi palveluun liittyvää työnäytettä. Työnäytteet voivat sisältää kuvia sekä kuvauksen tekemästäsi työstä, jolloin kauppiaat saavat siitä paremman käsityksen. Muun muassa seuraavat parhaat käytännöt koskevat tätä osiota:

• Varmista, että työnäytteesi ovat relevantteja tarjoamasi palvelun kannalta, koska kauppiaat tarkastelevat työnäytteitäsi palvelun kontekstissa. Olet esimerkiksi saattanut toteuttaa useita palveluita käsittävän suurehkon projektin. Suosittelemme, että teet työnäytteet kuitenkin niin, että niihin liitetyt kuvat ja kuvaus ovat kyseisen palvelun kannalta olennaisia.
• Anna kuvauksessasi hinta, jonka perit työnäytteesi kuvaamasta työstä, jotta kauppiaat saisivat käsityksen siitä, kuinka paljon samanlainen työ tulisi maksamaan.
• Mikäli mahdollista, käytä korkearesoluutioisia kuvia (vähintään 1024 x 800 300 dpi).

Esimerkki palvelusivusta

Seuraavasta esimerkistä näet, miltä palvelusivut näyttävät, mukaan lukien yksityiskohtaiset kuvaukset tarjotuista palveluista.

Seuraavat vaiheet

Kun olet julkaissut profiilisi ja olet määrittänyt vähintään yhden palvelun, voit aloittaa viestien vastaanottamisen kauppiailta.