Exemples de flux de travail

En savoir plus sur les types de flux de travail que vous pouvez créer en examinant certains exemples.

En plus des exemples sur cette page, vous pouvez également trouver des flux de travail des façons suivantes :

  • Explorez les modèles pour trouver les automations que vous pouvez utiliser immédiatement ou que vous pouvez personnaliser pour votre boutique.
  • Afficher des exemples sur notre page Connectors (Connecteurs).
  • Importer et exporter des flux de travail et les partager avec d'autres marchands ou partenaires.
  • Visitez notre blog pour en savoir plus sur les cas d'utilisation intéressants.

Flux de travail exécutés lorsqu'une commande est créée

  • Identifiez les clients en fonction de la présence de réductions dans leur commande :

Exemple de flux de travail

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  • Ajoutez des balises de fidélité aux clients en fonction du montant de leur commande :

    Exemple de flux de travail
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  • Implémentez facilement des initiatives de fidélité et de fidélisation en segmentant les clients à l'aide de balises de client en fonction du montant total dépensé :

    Exemple de flux de travail
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Flux de travail exécutés lorsque le risque d'une commande est analysé par Shopify

Recevez un e-mail lorsque le risque d'une commande est élevé et identifiez la commande. Si le niveau de risque est moyen ou faible, saisissez le paiement :

Exemple de flux de travail
pour que le flux de travail ci-dessus fonctionne, votre boutique doit être configurée pour saisir manuellement les paiements.

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Flux de travail exécutés lorsqu'une commande est payée

  • Récompensez vos meilleurs clients lorsqu'ils créent une commande importante. Si une commande payée équivaut à plus de 500 $, ajoutez une balise de client et envoyez un message Slack à votre équipe du service client pour envoyer un remerciement personnel à votre client :
    Exemple de flux de travail
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Flux de travail exécutés lorsqu'une commande est traitée

Flux de travail exécutés lorsqu'une commande est remboursée

Flux de travail exécutés lorsque le stock d'un produit varie

  • Lorsqu'un produit est presque épuisé, envoyez un e-mail au distributeur pour le recommander. Ce type de flux de travail nécessite que vous vérifiez les quantités avant et après les variations du stock. Si vous vérifiez la quantité uniquement après les variations du stock, l'e-mail pour recommander pourrait être envoyé à chaque fois que le produit est commandé et ce jusqu'à ce qu'il soit réapprovisionné.

    Exemple de flux de travail
    Dans l'exemple ci-dessus, il y a 6 tee-shirts dans la boutique. John commande 1 tee-shirt. Le stock est désormais égal à 5, donc un e-mail est envoyé pour en recommander. Plus tard, Karim commande 1 tee-shirt. Le stock est désormais égal à 4, mais aucun e-mail n'est envoyé pour recommander. Si vous avez oublié la condition préalable Variante de la quantité de stock du produit, un autre e-mail est envoyé suite à la commande de Karim.

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  • Si un produit est en rupture de stock et qu'il a une balise de fin de série, masquez le produit dans votre boutique en ligne et supprimez-le de vos collections manuelles :

    Exemple de flux de travail

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  • Lorsqu'un produit est en rupture de stock, informez-vos clients du fait qu'il a été recommandé. Étiquetez le produit en rupture de stock avec une balise À venir prochainement. Modifiez votre thème pour qu'un message indiquant que le produit sera bientôt disponible s'affiche dans votre boutique :

    Exemple de flux de travail

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Flux de travail exécutés lorsqu'un produit est ajouté

Ajoutez automatiquement des balises aux nouveaux produits en fonction du titre du produit. Si le titre d'un produit contient le mot tee-shirt, ajoutez une balise de produit tee-shirt et ajoutez-le à votre collection manuelle :

Exemple de flux de travail

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Flux de travail exécutés lorsqu'un client est créé

Identifiez les clients en fonction de leur adresse e-mail. Si un client est créé et que son adresse e-mail contient .edu, ajoutez votre balise de réduction éducative :

Exemple de flux de travail

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La liste suivante contient des exemples de messages et de notes utilisant des variables de modèle et Liquid.

Variables de modèle et exemples Liquid

Exemples d'actions de flux de travail qui utilisent des variables de modèle et Liquid.

  • Par exemple, l'un de vos flux de travail envoie un e-mail dès lors qu'un client dépense plus de 500 $ pour une commande.
To Joe@mycompany.com

Please send a personal thank you note to {{order.customer.firstName}} {{order.customer.lastName}}({{order.customer.email}}) for placing an order for  {{order.totalPrice}}

Lorsqu'un(e) client(e), ici Jeanne Dupont, crée une commande pour 1 000 $, le message qui suit est envoyé par le flux de travail :

Joe@mycompany.com

Please send a personal thank you note to Jeanne Dupont (jeanne@jeanneemail.com) for placing an order for $1000.00
  • Dans l'exemple suivant, le titre du produit indisponible apparaît dans le message :
Discontinued product {{product.title}} has just hit an inventory level of 0.
  • Dans l'exemple suivant, le titre de la variante apparaît dans le message :
Please pause all ad campaigns involving {{product_variant.title}}.
  • Dans l'exemple suivant, le nom et l'adresse e-mail du client ainsi que le total de sa dernière commande apparaissent dans le message :
Please send a personal thank you note to {{order.customer.firstName}}({{order.customer.email}}) for placing a recent order for  {{order.totalPrice}}
  • Dans l'exemple suivant, le titre du produit apparaît dans le message :
Please reorder {{product.title}}. Email owner@store.com to verify that they've received the purchase order.
  • Dans l'exemple suivant, l'identifiant de la commande apparaît dans le message :
{{order.id}} has been cancelled due to high risk.
  • Dans l'exemple suivant, le numéro de la commande ainsi que le nom et l'adresse e-mail du client apparaissent dans le message :
Our Shopify store has received an order with a high risk of fraud. We would like to cancel this order right away, before it is sent to production:

      {{order.name}}
      {{order.billingAddress.lastName}} {{order.billingAddress.firstName}}
      {{order.email}}

Please confirm the new order status. Thanks!
  • Dans l'exemple suivant, le nom et l'adresse e-mail du client, ainsi que le prix total de sa dernière commande, apparaissent dans le message, accompagnés d'un lien vers celle-ci dans votre interface administrateur Shopify :
Please send a personal thank you note to
{{order.customer.firstName}} ({{order.customer.email}}) for placing a recent order for $ {{order.totalPrice}}

View order: https://store.myshopify.com/admin/orders/{{order.id}}

Exemples d'utilisation de for loop (pour boucle)

À la réception d'une offre, il peut être utile d’envoyer un message contenant les produits commandés. Vous pouvez le faire en utilisant for loops et lavariable de modèle lineItems.

Les champs de texte compatibles avec les variables de modèle prennent également en charge les balises for loop (pour boucle) et l'objet for loop (pour boucle).

Voici un exemple d'utilisation d'un for loop (pour boucle) pour lister les SKU et les quantités de toutes les rubriques :

Order summary:
{% for a in order.lineItems %}
 SKU: {{a.sku}} ( {{a.quantity}} ), 
{% endfor %}

Une fois le message envoyé, le code for loop est remplacé par la liste des SKU :

Order summary:
  8987097979 (50)
  8877778887 (3)
  888998898B (1)

Dans l'exemple suivant, le for loop (pour boucle) est utilisé pour lister toutes les rubriques :

Order summary: <br />
{% for a in order.lineItems %}
Title: {{a.title}}, <br/>
SKU: {{a.sku}}, <br/>
Price (per unit): $ {{a.originalUnitPriceSet.shopMoney.amount}}, <br/>
Quantity: {{a.quantity}} <br/>
{% endfor %} 
Ship to: <br/>
{{order.shippingAddress.name}} <br/>
{{order.shippingAddress.address1}} <br/>
{{order.shippingAddress.address2}} <br/>
{{order.shippingAddress.city}} <br/>
{{order.shippingAddress.province}} <br/>
{{order.shippingAddress.zip}} <br/>
{{order.shippingAddress.country}} <br/>

Dans cet exemple, un if est utilisé à l'intérieur du for loop pour lister les rubriques d'un fournisseur spécifique :

{% for x in order.lineItems %}
{% if x.vendor == 'acme-vendor' %}
  Title is {{x.title}}<br/>
  SKU is {{x.sku}}</br>
{% endif %}
{% endfor %}

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