Gérer les paramètres de paiement dans le B2B

Vous pouvez utiliser les paramètres de paiement des entreprises et des emplacements d’entreprise pour contrôler la manière dont les commandes sont soumises lors du paiement et si les clients peuvent modifier l’adresse d’expédition d’une commande au moment du paiement. Vous pouvez choisir de traiter les commandes automatiquement lors du paiement ou d’enregistrer les commandes avec le statut provisoire pour les vérifier. Si vous préférez vérifier les commandes avant qu’elles ne soient finalisées, vous pouvez les définir comme commandes provisoires.

Par défaut, l’adresse de l’emplacement de l’entreprise est fixe, afin que les clients ne puissent utiliser que cette adresse lors du paiement. Pour offrir plus de flexibilité à vos clients, vous pouvez activer l’option qui permet d’expédier à n’importe quelle adresse.

Sur cette page

Soumettre les commandes comme provisoires pour vérification lors du paiement

Lorsque le paramètre est défini pour soumettre les commandes comme provisoires pour vérification, chaque commande passée par cet emplacement de l’entreprise sera soumise en tant que commande provisoire. Ce paramètre peut être géré depuis chaque emplacement de l’entreprise, en bloc pour tous les emplacements de l’entreprise sur la page de détail de l’entreprise, ou pour plusieurs entreprises dans Entreprises.

Expérience client pour la soumission des commandes comme provisoires

Lorsque le paramètre est défini pour soumettre les commandes comme provisoires pour vérification, les clients de cet emplacement d’entreprise apparaissent avec une bannière au moment du paiement leur indiquant que le paiement est dû lorsque la commande est confirmée. Aucun paiement n’est encaissé au moment du paiement.

Les clients ont la possibilité d’enregistrer une carte de crédit ou de choisir un moyen de paiement ultérieurement. Si vos clients saisissent une carte de crédit enregistrée, vous pouvez facturer la carte dans l’interface administrateur Shopify après avoir confirmé la commande. Sinon, après avoir confirmé la commande, vous pouvez envoyer une facture au client pour percevoir le paiement ou le client peut effectuer le paiement en accédant à la commande dans le compte client et en cliquant sur Payer maintenant.

Configurer le paramètre de soumission des commandes pour un emplacement d’entreprise

Vous pouvez configurer la soumission de toutes les commandes en tant que commandes provisoires à réviser pour un seul emplacement d’entreprise.

Étapes :

Bureau

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Clients > Entreprises.
Cliquez sur une entreprise à laquelle demander de soumettre des commandes comme provisoires.
Dans la section Emplacements, cliquez sur l’emplacement de l’entreprise pour lequel vous voulez demander la soumission des commandes comme provisoires.
Dans la section Paiement, cliquez sur l’icône en forme de crayon.
Dans la section Soumission des commandes, sélectionnez Soumettre toutes les commandes comme commandes provisoires à examiner.
Cliquez sur Enregistrer.

iPhone

Depuis l’application Shopify, appuyez sur … > Clients.
Appuyez sur Entreprises.
Dans la section Emplacements, appuyez sur un emplacement de l’entreprise auquel vous voulez demander de passer les commandes en tant que provisoires lors du paiement.
Dans la section Paiement, appuyez sur l’icône en forme de crayon.
Dans la section Soumission des commandes, sélectionnez Soumettre toutes les commandes comme commandes provisoires à examiner.
Appuyez sur Enregistrer.

Android

Depuis l’application Shopify, appuyez sur … > Clients.
Appuyez sur Entreprises.
Dans la section Emplacements, appuyez sur un emplacement de l’entreprise auquel vous voulez demander de passer les commandes en tant que provisoires lors du paiement.
Dans la section Paiement, appuyez sur l’icône en forme de crayon.
Dans la section Soumission des commandes, sélectionnez Soumettre toutes les commandes comme commandes provisoires à examiner.
Appuyez sur ✓.

Configurer les paramètres de soumission des commandes d’une entreprise

Vous pouvez configurer la soumission de toutes les commandes comme provisoires pour vérification pour une entreprise et tous ses emplacements.

Étapes :

Bureau

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Clients > Entreprises.
Cliquez sur une entreprise à laquelle demander de soumettre des commandes comme provisoires.
Dans la section Paiement, cliquez sur l’icône en forme de crayon.
Dans la section Soumission des commandes, sélectionnez Soumettre toutes les commandes comme commandes provisoires à examiner.
Cliquez sur Enregistrer.

iPhone

Depuis l’application Shopify, appuyez sur … > Clients.
Appuyez sur Entreprises.
Appuyez sur l’entreprise pour laquelle vous voulez soumettre les commandes en tant que commandes provisoires.
Dans la section Paiement, appuyez sur l’icône en forme de crayon.
Dans la section Soumission des commandes, sélectionnez Soumettre toutes les commandes comme commandes provisoires à examiner.
Appuyez sur Enregistrer.

Android

Depuis l’application Shopify, appuyez sur … > Clients.
Appuyez sur Entreprises.
Appuyez sur l’entreprise pour laquelle vous voulez soumettre les commandes en tant que commandes provisoires.
Dans la section Paiement, appuyez sur l’icône en forme de crayon.
Dans la section Soumission des commandes, sélectionnez Soumettre toutes les commandes comme commandes provisoires à examiner.
Appuyez sur ✓.

Configurer les paramètres de soumission des commandes des entreprises en bloc

Vous pouvez configurer la soumission de toutes les commandes en tant que commandes provisoires à réviser pour plusieurs entreprises, en bloc, pour plusieurs entreprises et l’ensemble de leurs emplacements.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Clients > Entreprises.
Sélectionnez les entreprises pour lesquelles vous voulez soumettre les commandes en tant que commandes provisoires.
Cliquez sur …, puis sur Modifier les paramètres de paiement.
Dans la section Soumission des commandes, sélectionnez Soumettre toutes les commandes comme commandes provisoires à examiner.
Cliquez sur Enregistrer.

Autoriser les clients à expédier à une adresse unique

Par défaut, l’adresse de l’emplacement de l’entreprise est fixe afin que les clients puissent utiliser uniquement cette adresse lors du paiement. Pour offrir plus de flexibilité à vos clients, vous pouvez activer l’option qui permet d’expédier à n’importe quelle adresse. Ce paramètre peut être géré depuis chaque emplacement de l’entreprise, en bloc pour tous les emplacements de l’entreprise sur la page de détail de l’entreprise, ou pour plusieurs entreprises sur la page Entreprises.

Lorsque vous activez ce paramètre, les clients peuvent saisir une adresse d’expédition unique lors du paiement qui est différente de l’adresse d’expédition de l’emplacement de l’entreprise. L’adresse unique s’applique seulement à la commande à laquelle le client l’ajoute et elle n’est pas stockée pour une utilisation ultérieure. Une seule adresse d’expédition peut être enregistrée dans un emplacement d’entreprise. Vos clients ne peuvent pas modifier l’adresse d’expédition d’une commande une fois qu’elle a été passée.

Autoriser les adresses d’expédition uniques pour un emplacement d’entreprise

Vous pouvez activer l’option permettant d’autoriser les adresses d’expédition uniques pour un seul emplacement d’entreprise.

Étapes :

Bureau

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Clients > Entreprises.
Cliquez sur l’entreprise pour laquelle vous voulez autoriser les clients à utiliser une adresse d’expédition unique
Dans la section Emplacements, cliquez sur l’emplacement d’entreprise pour lequel vous voulez autoriser les clients B2B à saisir une adresse d’expédition lors du paiement.
Dans la section Paiement, cliquez sur l’icône en forme de crayon.
Dans la section Adresse d’expédition, sélectionnez Autoriser les clients à expédier les commandes à n’importe quelle adresse unique.
Cliquez sur Enregistrer.

iPhone

Depuis l’application Shopify, appuyez sur … > Clients.
Appuyez sur Entreprises.
Dans la section Emplacements, appuyez sur l’emplacement d’entreprise pour lequel vous voulez autoriser les clients B2B de à saisir une adresse d’expédition lors du paiement.
Dans la section Paiement, appuyez sur l’icône en forme de crayon.
Dans la section Adresse d’expédition, sélectionnez Autoriser les clients à expédier les commandes à n’importe quelle adresse unique.
Appuyez sur Enregistrer.

Android

Depuis l’application Shopify, appuyez sur … > Clients.
Appuyez sur Entreprises.
Dans la section Emplacements, appuyez sur l’emplacement d’entreprise pour lequel vous voulez autoriser les clients B2B de à saisir une adresse d’expédition lors du paiement.
Dans la section Paiement, appuyez sur l’icône en forme de crayon.
Dans la section Adresse d’expédition, sélectionnez Autoriser les clients à expédier les commandes à n’importe quelle adresse unique.
Appuyez sur ✓.

Autoriser les adresses d’expédition uniques pour une entreprise

Vous pouvez configurer l’autorisation des adresses d’expédition uniques pour une entreprise et tous ses emplacements.

Étapes :

Bureau

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Clients > Entreprises.
Cliquez sur une entreprise pour laquelle vous souhaitez autoriser les clients à expédier à une adresse unique.
Dans la section Paiement, cliquez sur l’icône en forme de crayon.
Dans la section Adresse d’expédition, sélectionnez Autoriser les clients à expédier les commandes à n’importe quelle adresse unique.
Cliquez sur Enregistrer.

iPhone

Depuis l’application Shopify, appuyez sur … > Clients.
Appuyez sur Entreprises.
Appuyez sur l’entreprise pour laquelle vous voulez autoriser les clients à utiliser une adresse d’expédition unique.
Dans la section Paiement, appuyez sur l’icône en forme de crayon.
Dans la section Adresse d’expédition, sélectionnez Autoriser les clients à expédier les commandes à n’importe quelle adresse unique.
Appuyez sur Enregistrer.

Android

Depuis l’application Shopify, appuyez sur … > Clients.
Appuyez sur Entreprises.
Appuyez sur l’entreprise pour laquelle vous voulez autoriser les clients à utiliser une adresse d’expédition unique.
Dans la section Paiement, appuyez sur l’icône en forme de crayon.
Dans la section Adresse d’expédition, sélectionnez Autoriser les clients à expédier les commandes à n’importe quelle adresse unique.
Appuyez sur ✓.

Autoriser les adresses d’expédition uniques pour plusieurs entreprises

Vous pouvez définir l’option autorisant en bloc les adresses d’expédition uniques pour plusieurs entreprises et l’ensemble de leurs emplacements.

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Clients > Entreprises.
Sélectionnez les entreprises pour lesquelles vous voulez autoriser les clients à utiliser une adresse d’expédition unique.
Cliquez sur …, puis sur Modifier les paramètres de paiement.
Dans la section Adresse d’expédition, sélectionnez Autoriser les clients à expédier les commandes à n’importe quelle adresse unique.
Cliquez sur Enregistrer.