Configuration des modalités de paiement dans B2B

Les modalités de paiement vous permettent de définir le délai de paiement d’une commande dont dispose une entreprise. Vous pouvez définir des modalités de paiement pour tout emplacement d’entreprise que vous créez. Une fois les modalités de paiement définies pour un emplacement, tout(e) client(e) B2B rattaché à cet emplacement peut saisir des informations de paiement pour une commande. Vous pouvez également utiliser les modalités de paiement lorsque vous créez une commande provisoire pour un(e) client(e) B2B.

Vous pouvez également définir une exigence de dépôt pour vos modalités de paiement pour les commandes et les commandes provisoires.

Sur cette page

Types de modalités de paiement

Examinez le tableau suivant pour en savoir plus concernant les différents types de modalités de paiement applicables aux emplacements de l’entreprise :

Types de modalités de paiement
Modalités de paiement	Description
Aucune modalité de paiement	Les modalités de paiement sont définies sur Aucune par défaut. Vos clients paient les commandes immédiatement lors du paiement.
Net (période)	Vos clients paient les commandes dans une période spécifique que vous sélectionnez. Les échéances disponibles sont : net 7 jours, net 15 jours, net 30 jours, net 45 jours, net 60 jours et net 90 jours. Par exemple, si vous sélectionnez des échéances net 30 jours, votre client(e) doit payer une commande dans un délai de 30 jours. Si vous attribuez des modalités de paiement nettes à un emplacement d’entreprise, les clients B2B de cet emplacement peuvent régler leur commande à tout moment entre la date de la commande et la date d’exigibilité. Les clients peuvent effectuer leur paiement en se connectant à leur compte, en sélectionnant une commande, puis en cliquant sur Payer maintenant.
Dû une fois la commande traitée	Vos clients paient leurs commandes une fois tous les articles de la commande traités. Si vous attribuez l’échéance du traitement des commandes à un emplacement d’entreprise, les clients B2B de cet emplacement peuvent régler leur commande à tout moment entre la date de la commande passée et la date du traitement de la commande. Les clients peuvent effectuer leur paiement en se connectant à leur compte, en sélectionnant une commande, puis en cliquant sur Payer maintenant.

Les commandes et les commandes provisoires avec des clients B2B ou à partir de la procédure de paiement B2B doivent être saisies manuellement lorsqu’elles n’ont pas d’autorisation valide et sont dues aux conditions de paiement du traitement des commandes.

Configurer les modalités de paiement pour l’emplacement d’une entreprise

Vous pouvez configurer les modalités de paiement pour un emplacement d’entreprise spécifique.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Clients > Entreprises.
Cliquez sur une entreprise pour laquelle vous souhaitez configurer les modalités de paiement.
Dans la section Emplacements, cliquez sur l’emplacement de l’entreprise pour laquelle vous souhaitez définir des modalités de paiement.
Dans la section Conditions de paiement, cliquez sur l’icône en forme de crayon.
Dans le menu déroulant, sélectionnez un type de condition de paiement.
Facultatif : configurez un dépôt pour vos modalités de paiement :
1. Sélectionnez « Exiger un dépôt » sur les commandes créées lors du paiement.
2. Saisissez un pourcentage de dépôt de montant requis, tel que 20 %.
Cliquez sur Enregistrer.

Configurer les modalités de paiement d’une entreprise

Vous pouvez configurer les modalités de paiement pour tous les emplacements d’une entreprise.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Clients > Entreprises.
Cliquez sur une entreprise pour laquelle vous souhaitez configurer les modalités de paiement.
Dans la section Conditions de paiement, cliquez sur l’icône en forme de crayon.
Dans le menu déroulant, sélectionnez un type de condition de paiement.
Facultatif : configurez un dépôt pour vos modalités de paiement :
1. Sélectionnez « Exiger un dépôt » sur les commandes créées lors du paiement.
2. Saisissez un pourcentage de dépôt de montant requis, tel que 20 %.
Cliquez sur Enregistrer.

Configurer des modalités de paiement en bloc pour les entreprises

Vous pouvez configurer les modalités de paiement pour plusieurs entreprises en même temps sur la page d’index des Sociétés.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Clients > Entreprises.
Utilisez les cases à cocher pour sélectionner les entreprises pour lesquelles vous souhaitez définir des modalités de paiement.
Cliquez sur Modifier les modalités de paiement.
Dans le menu déroulant, sélectionnez un type de condition de paiement.
Facultatif : configurez un dépôt pour vos modalités de paiement :
1. Sélectionnez « Exiger un dépôt » sur les commandes créées lors du paiement.
2. Saisissez un pourcentage de dépôt de montant requis, tel que 20 %.
Cliquez sur Enregistrer.

Dépôts pour vos modalités de paiement en B2B

Vous pouvez configurer une exigence de dépôt en pourcentage pour vos modalités de paiement. Les dépôts fonctionnent avec les commandes et les commandes provisoires. Vos clients doivent payer le montant du dépôt lors de leur commande au moment du paiement. Les dépôts peuvent être payés avec une carte de crédit ou un moyen de paiement manuel, tel qu’un dépôt en banque.

Vous pouvez configurer un dépôt pour tous les emplacements d’une entreprise ou pour un emplacement spécifique d’une entreprise.

Commandes provisoires et dépôts

Vous pouvez créer une commande provisoire pour exiger un dépôt, puis envoyer une facture à votre client(e) pour demander le paiement d’un dépôt.

Pour les emplacements de l’entreprise qui sont configurés pour soumettre des commandes en tant que commandes provisoires à examiner et qui ont des modalités de paiement comportant une exigence de dépôt, l’exigence de dépôt est affichée à vos clients lors du paiement, et les modalités de paiement qui sont automatiquement appliquées à la commande provisoire incluent le dépôt. Si un(e) client(e) a sécurisé une carte de crédit, vous pouvez débiter la carte pour le dépôt lors de la confirmation de la commande.

Expérience client

Le montant du dépôt et le calendrier de paiement du solde restant à payer s’affichent pour vos clients lors du paiement, sur la page de remerciement et sur les pages de nouveau compte client. Si vous créez une commande provisoire avec un dépôt, le montant du dépôt s’affiche également dans la facture que vous envoyez à votre client(e).

Statut du paiement de la commande

Lorsqu’un paiement de dépôt est automatiquement saisi, le statut de paiement de la commande s’affiche comme partiellement payé dans votre interface administrateur Shopify. Lorsqu’un paiement de dépôt n’est pas automatiquement saisi, par exemple dans les cas où les paiements sont saisis manuellement ou où le client choisit d’effectuer un paiement manuel, le statut de paiement de la commande s’affiche comme Paiement en attente et Dû. Vous devez sélectionner Percevoir le paiement pour saisir le paiement du dépôt ou confirmer le paiement manuel du dépôt tel que payé.

Mettre à jour la notification par e-mail de facture de commande provisoire pour les dépôts

Si votre boutique utilise des modèles de notification personnalisés, vous devrez peut-être mettre à jour votre notification de facture de commande provisoire manuellement pour vous assurer que les dépôts s’affichent dans la notification de facture de commande provisoire.

Ces modifications nécessitent de connaître le code utilisé dans les modèles de notification de Shopify. Si vos modèles sont très personnalisés et que vous ne savez pas comment appliquer les modifications nécessaires, contactez le développeur qui a effectué les modifications ou cliquez sur Revenir à la valeur par défaut pour rétablir votre modèle à son état d’origine. Revenir à la valeur par défaut supprime toutes les personnalisations que vous avez réalisées, mais garantit que vos modèles disposent de la version la plus récente.

Avant d’apporter des modifications, créez une sauvegarde de votre modèle en le copiant/collant dans un autre document, tel qu’un Google Docs. Après avoir apporté des modifications, cliquez sur Aperçu pour les vérifier et vous assurer qu’elles fonctionnent comme prévu avant de cliquer sur Enregistrer.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.
Cliquez sur Notifications aux clients.
Dans la section Traitement des commandes, cliquez sur Facture de commande provisoire.
Cliquez sur Modifier le code.
Localisez la section du code qui commence par {% if payment_terms %}, puis remplacez la section ci-dessous jusqu’à {% endif %} par l’extrait de code suivant :

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due today</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ amount_due_now | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        <div class="payment-terms">
          {% assign next_payment = payment_terms.next_payment %}
          {% assign due_at_date = next_payment.due_at | date: format: 'date' %}
          {% assign next_amount_due = total_price | minus: amount_due_now %}

          {% if payment_terms.type == 'receipt' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on receipt</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% elsif payment_terms.type == 'fulfillment' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on fulfillment</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% else %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due {{ due_at_date }}</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

Facultatif : pour afficher un aperçu de vos modifications, cliquez sur Aperçu.
Cliquez sur Enregistrer.