Définir une limite pour la quantité maximale d’articles par panier

Exigence du forfait

La définition d’une limite d’ajout au panier est disponible uniquement pour les boutiques disposant du forfait Basic ou supérieur.

Lorsqu’un client essaie d’ajouter à son panier plus d’articles que vous n’en avez en stock, le panier réduit automatiquement la quantité pour correspondre à votre stock disponible. Cela permet d’éviter les surventes, mais peut également révéler involontairement le niveau de votre stock à vos clients.

Pour protéger les informations sur votre stock, vous pouvez définir pour chaque produit une limite de la quantité qu’un client peut ajouter à son panier en une seule commande.

La quantité maximale s’applique aux variantes de chaque produit de manière indépendante et non au produit ou au panier dans son ensemble. Par exemple, si vous vendez un tee-shirt en plusieurs couleurs (rouge, bleu et vert) et définissez une limite maximale de 30, les clients peuvent commander jusqu’à 30 tee-shirts dans chaque variante de couleur. Cela signifie qu’ils pourraient potentiellement acheter 30 tee-shirts rouges, 30 bleus et 30 verts en une seule commande, car chaque couleur est traitée séparément.

Limites de quantité conseillées pour votre boutique

Une limite recommandée pour votre boutique s’affiche dans le paramètre Limite d’ajout au panier avec une limite suggérée de quantité maximale en fonction de votre historique de ventes :

• Plus de 250 ventes : si vous avez réalisé plus de 250 ventes, la limite recommandée pour votre boutique est calculée en fonction des données des commandes de votre boutique. Cette limite comprend un excédent pour tenir compte des commandes dont les quantités sont supérieures à la moyenne.
• Moins de 250 ventes : si vous avez réalisé moins de 250 ventes, la limite recommandée par défaut pour votre boutique est fixée à 50.

La limite recommandée est régulièrement mise à jour, dès que d’autres données sont disponibles dans votre boutique.

Vous pouvez choisir de définir une limite supérieure ou inférieure à la quantité recommandée. Cependant, définir une limite trop basse peut avoir un impact négatif sur vos ventes.

Exceptions à la limite d’ajout au panier

La limite d’ajout au panier s’applique à tous les produits, à tous les clients et à tous les paniers, sauf dans les scénarios suivants :

• lorsque le panier est créé dans le Shopify PDV.
• lorsque le panier est créé en tant que commande provisoire.
• lorsque le panier contient des produits des catalogues B2B qui ont des règles de quantité spécifiques.
• lorsque le client est connecté avec un profil client B2B.

Définir une limite d’ajout au panier

Le paramètre de quantité maximale par article est actif par défaut. Vous pouvez désactiver ou réactiver la limite maximale et modifier la valeur maximale à tout moment.

Étapes :

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Checkout (Paiement).

2. Dans la section Préférences avancées, cliquez sur Limite d’ajout au panier.

3. Dans la boîte de dialogue Limite d’ajout au panier, configurez vos paramètres de limite d’ajout au panier :

   1. Activez l’option Définir une quantité maximale par article pouvant être ajoutée à un panier.
   2. Dans le champ Limite, saisissez la quantité maximale par article. Ce doit être un nombre entier. La limite recommandée s’affiche sous le champ Limite.
   3. Cliquez sur Terminé.

4. Cliquez sur Enregistrer.

iPhone

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.

2. Sous Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiement.

3. Dans la section Préférences avancées, appuyez sur Limite d’ajout au panier.

4. Dans la boîte de dialogue Limite d’ajout au panier, configurez vos paramètres de limite d’ajout au panier :

   1. Activez l’option Définir une quantité maximale par article pouvant être ajoutée à un panier.
   2. Dans le champ Limite, saisissez la quantité maximale par article. Ce doit être un nombre entier. La limite recommandée s’affiche sous le champ Limite.
   3. Appuyez sur Terminé.

5. Appuyez sur Enregistrer.

Android

1. Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton ☰, puis sur Paramètres.

2. Sous Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiement.

3. Dans la section Préférences avancées, appuyez sur Limite d’ajout au panier.

4. Dans la boîte de dialogue Limite d’ajout au panier, configurez vos paramètres de limite d’ajout au panier :

   1. Activez l’option Définir une quantité maximale par article pouvant être ajoutée à un panier.
   2. Dans le champ Limite, saisissez la quantité maximale par article. Ce doit être un nombre entier. La limite recommandée s’affiche sous le champ Limite.
   3. Appuyez sur Terminé.

5. Appuyez sur Enregistrer.