Réalisation d'une commande test

Cette page a été imprimée le Apr 25, 2024. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/checkout-settings/test-orders?itcat=partner_blog&itterm=customer_object.

En passant une commande test, vous pouvez vous assurer que votre processus de passage à la caisse et vos paramètres de traitement des commandes, de stocks, d'expédition, d'e-mails de notification et de taxes sont tous corrects.

Les commandes test ne vous sont pas facturées. Vous devez passer au moins une commande test lors de la configuration de votre boutique, ou chaque fois que vous modifiez vos paramètres de paiement.

Vous pouvez passer une commande test en simulant une transaction via la passerelle fictive de Shopify ou, si vous utilisez Shopify Payments, vous pouvez tester votre configuration en utilisant le mode test de Shopify Payments.

Vous pouvez également utiliser un fournisseur de services de paiement réel, puis annuler et rembourser immédiatement la commande. Il se peut que votre organisme de traitement des paiements vous facture des frais.

Vous pouvez tester une passerelle de paiement uniquement si vous avez choisi un forfait payant.

Sur cette page

Passez une commande de test en simulant une transaction

Pour simuler une transaction sur votre page de paiement en ligne, vous pouvez configurer la passerelle de paiement fictive de Shopify. La passerelle de paiement fictive est un fournisseur de services de paiement que toute boutique peut utiliser pour créer des commandes de test. Lorsque la passerelle de paiement fictive est active, chaque commande que vous créez est une commande de test. Le montant de l’achat de test doit être supérieur à l’équivalent de 1 USD quelle que soit la devise.

Pour créer une commande, vous devez saisir des informations de paiement test lors du paiement. Vous pouvez simuler différents types de transactions, en fonction des informations que vous saisissez.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Paiements.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  1. Si votre fournisseur de services de paiement par carte de crédit est activé, désactivez-le avant de continuer. Cliquez sur gérer > Désactiver (ce bouton indique également le nom de votre fournisseur de services de paiement, par exemple Désactiver Shopify Payments), puis confirmez votre désactivation.

  2. Effectuez l'une des actions suivantes :

    1. Si vous avez activé Shopify Payments :
      • Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).
      • En bas de la page, cliquez sur Passer à un fournisseur tiers, puis cliquez à nouveau sur Passer à un fournisseur tiers pour confirmer.
    2. Si Shopify Payments n'est pas activée, dans la section Paiements Shopify, cliquez sur Voir tous les autres fournisseurs.
    3. Si Shopify Payments n'est pas disponible dans votre pays, dans la section Fournisseurs de services de paiement, cliquez sur Choisir un fournisseur de services de paiement.

  3. Sélectionnez (for testing) Bogus Gateway de la liste.

  4. Cliquez sur Activer (for testing) Bogus Gateway.

  5. Cliquez sur Save (Enregistrer).

  6. Allez dans votre boutique en ligne et passez une commande comme le ferait un client. À la caisse, saisissez les détails de carte de crédit suivants au lieu de véritables numéros :

Détails de la carte à saisir lors du test de votre passage à la caisse avec la passerelle fictive
Nom de champ Détails à saisir
Nom sur la carte Saisissez Bogus Gateway
Numéro de carte de crédit

Saisissez chacun d'eux l'un après l'autre pour simuler différents types de transactions :

  • Saisissez 1 pour simuler une transaction réussie
  • Saisissez 2 pour simuler une transaction ayant échoué
  • Saisissez 3 pour simuler une exception (cela génère un message indiquant qu'une erreur s'est produite avec le fournisseur)
CVC Saisissez un nombre à trois chiffres (par exemple, 111).
Date d'expiration Saisissez n'importe quelle date ultérieure.

  1. Une fois que vous avez terminé les tests, cliquez sur Gérer à côté de (for testing) Bogus Gateway dans votre interface administrateur Shopify.

  2. Cliquez sur Désactiver (for testing) Bogus Gateway pour supprimer cette passerelle de votre page de paiement.

Passer une commande de test lors d’une transaction réelle

Vous pouvez passer une commande de test auprès d’un fournisseur de services de paiement réel, puis annuler et rembourser immédiatement la commande. Selon l’organisme de traitement des paiements que vous utilisez, des frais peuvent s’appliquer. Certains frais liés aux organismes de traitement des paiements et aux cartes de crédit ne sont sont pas récupérés lorsque vous émettez un remboursement.

Si vous utilisez une boutique de développement, vous ne pouvez pas effectuer de test par le biais de transactions réelles. Pour en savoir plus, consultez la ressource suivante : Commandes test dans les boutiques de développement.

Étapes :

  1. Assurez-vous que vous avez configuré le fournisseur de services de paiement que vous souhaitez tester.
  2. Effectuez un achat dans votre boutique comme le ferait un client, et passez la commande en utilisant des informations de carte de crédit authentiques.
  3. Si vous utilisez un fournisseur de services de paiement externe, connectez-vous à votre fournisseur de services de paiement et assurez-vous que les fonds ont été traités.
  4. Annulez et remboursez la commande dès que possible pour vous rembourser. Les frais de transaction tiers qui ont été facturés ne sont pas remboursés.

Liste de vérification des commandes de test

Lorsque vous testez votre flux de commandes, vous devriez tester autant de scénarios que possible pour vous assurer que vos paramètres d’expédition, vos notifications et vos flux de traitement des commandes fonctionnent comme prévu.

Création d’une commande de test

Prenez en compte les scénarios suivants lorsque vous créez une commande de test :

Après que votre commande de test a été passée

Après qu’une commande a été passée, vérifiez les parties suivantes de la commande :

Prêt(e) à commencer à vendre avec Shopify ?

Essayez gratuitement