Payer un expert Shopify

Une fois que vous avez embauché un Expert Shopify, il peut vous envoyer des factures pour le travail à effectuer ou le travail qu’il a terminé. Vous pouvez payer ces factures directement par le biais de votre interface administrateur Shopify.

Il n'y a pas de frais fixes pour embaucher un Expert Shopify. Le coût dépend de votre projet, et il est déterminé par l'Expert en fonction de la quantité de travail qui doit être effectuée.

Une facture d'un Expert ressemble à ceci :

Facture électronique

Cliquez sur Afficher la facture pour voir les détails de la facture :

Détails de la facture

Les factures pour le travail des Experts apparaissent séparément sur la page Billing (Facturation) de votre interface administrateur Shopify. Elles ne sont pas incluses aux seuils de facturation de votre boutique. Si vous avez des questions sur les éléments d'une facture que vous avez reçue d'un Expert Shopify, contactez-le directement pour en savoir plus.

FAQ sur les factures d'experts

  • J'ai perdu le lien vers la facture. Comment puis-je le retrouver ?
  • J'ai reçu une facture de quelqu'un que je ne reconnais pas. Que puis-je faire ?
  • Je souhaite demander un remboursement, car l'Expert n'a pas effectué le travail requis. Que dois-je faire ?
  • J'ai reçu une facture trop importante pour ma carte de crédit. Que dois-je faire ?

J'ai perdu le lien vers la facture. Comment puis-je le retrouver ?

Vous devriez pouvoir le trouver dans votre e-mail contenant les mots : « RE: Invoice # » (Objet : facture n°). Vous pouvez également contacter l'assistance Shopify pour vous aider à trouver la facture.

J'ai reçu une facture de quelqu'un que je ne reconnais pas. Que puis-je faire ?

Vous devez refuser la facture, puis contacter l'assistance Shopify pour signaler que vous avez reçu une facture non sollicitée. Ceci informe Shopify de toute action potentiellement malveillante de l'Expert.

Je souhaite demander un remboursement, car l'Expert n'a pas effectué le travail requis. Que dois-je faire ?

Vous pouvez contacter l'assistance Shopify pour obtenir de l'aide pour résoudre le problème.

J'ai reçu une facture trop importante pour ma carte de crédit. Que dois-je faire ?

Shopify ne prend actuellement en charge que les paiements effectués par cartes de crédit. Vous devez refuser la facture et informer l'Expert que le paiement est trop important pour votre carte de crédit. Pour continuer à travailler sur le projet, l'Expert peut envoyer plusieurs factures de plus petits montants correspondant à différentes tâches.

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