Droits
Les taxes sont les coûts associés à l’achat d’un produit expédié depuis un autre pays. Lorsque des clients internationaux achètent un produit dans votre boutique, leur pays peut leur facturer des taxes sur l’envoi.
Certains transporteurs vous offrent la possibilité de payer ces taxes, afin que vos clients ne paient rien à la livraison. Si vous payez des droits, vous pouvez planifier ces coûts dans le cadre de la tarification de votre produit ou collecter les frais à la caisse.
Les droits peuvent être payés par les clients à la livraison. Si vos clients doivent payer des taxes, assurez-vous de les prévenir à l'avance. Sinon, les clients pourraient refuser de payer les coûts imprévus et vos envois pourraient être retournés.
Vous pouvez également afficher une estimation du coût des taxes pour une commande passée à la caisse en utilisant une application tierce de l'App Store de Shopify. Ces applications utilisent les détails de votre produit, tels que le pays ou la région d'origine et le code SH d'un produit, pour calculer les droits. Les applications tierces peuvent facturer des frais de transaction ou des frais récurrents supplémentaires.
Vous pouvez ajouter des codes de pays ou de région d'origine et du système harmonisé (SH) à vos produits à partir de votre interface administrateur Shopify. En savoir plus sur les codes SH de l’Organisation mondiale des douanes.
Calcul des tâches
Les droits sont des tarifs d'importation facturés par l'Agence des douanes du pays de destination. Le taux des droits est calculé en fonction de plusieurs facteurs :
- la valeur déclarée du produit et les frais d'expédition
- la catégorie de produit telle qu'elle est déterminée par le code SH
- le pays ou la région d'origine
- les tarifs du pays de destination
- traités commerciaux applicables
D'autres frais peuvent être ajoutés à l'estimation des taxes que propose une application tierce :
- Taxes à l'importation - Taxes intérieures payées dans le pays de destination.
- Frais supplémentaires - Frais facturés par le transporteur pour des services d'importation tels que la collaboration avec un courtier en douane, la perception des frais d'importation auprès des clients ou le calcul préalable des frais d'importation.
Ajouter un pays ou une région d'origine et les codes SH à des produits
Pour afficher une estimation des taxes aux clients internationaux lorsqu'ils arrivent à votre page de paiement, vous devez modifier les détails de votre produit pour y inclure le pays ou la région d'origine et le code SH. Vous pouvez également ajouter le code SH et le pays ou la région d'origine à vos produits en utilisant l'éditeur en bloc ou en les important avec un fichier CSV.
Étapes :
Depuis l’interface administrateur Shopify, accédez à produits > tous les produits.
Cliquez sur le nom du produit que vous souhaitez modifier.
Modifiez les détails du produit pour ajouter un pays ou une région d'origine et un code SH.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Dans l'application Shopify, accédez à Produits > Tous les produits.
À l'écran Tous les produits, appuyez sur le produit que vous souhaitez modifier.
Modifiez les détails du produit pour ajouter un pays ou une région d'origine et un code SH.
Appuyez sur Enregistrer.
Dans l'application Shopify, accédez à Produits > Tous les produits.
À l'écran Produits, appuyez sur le produit que vous souhaitez modifier.
Modifiez les détails du produit pour ajouter un pays ou une région d'origine et un code SH.
Appuyez sur la coche pour enregistrer.