Codes de réduction
Vous pouvez proposer à vos clients une réduction X pour le prix de Y ou un montant de réduction sur les produits, collections ou variantes de votre boutique.
Lorsque vous créez un nouveau code de réduction, celui-ci s’affiche dans la section Réductions de votre interface administrateur Shopify. Pour distribuer ce code de réduction, vous pouvez l’envoyer à vos clients par e-mail ou l’afficher dans votre boutique en ligne. Pour bénéficier de la réduction, vos clients doivent saisir le code au moment du paiement.
Lorsque vous créez un code de réduction, vous pouvez configurer les détails suivants :
- Les dates de validité du code
- Le nombre de fois où un code peut être utilisé
- Un montant de commande minimum pour pouvoir utiliser le code
- À quels produits, collections ou variantes la réduction peut être appliquée
- Si la réduction se combine avec d’autres classes de réduction
Vos clients ont la possibilité d’utiliser leurs codes de réduction dans votre boutique en ligne ou en personne si vous utilisez Shopify PDV.
Tous les forfaits Shopify comprennent des codes de réduction.
Une fois que vos codes de réduction sont configurés, vous pouvez utiliser le rapport des Ventes par réduction pour voir combien de fois vos codes de réduction ont été utilisés.
Sur cette page
Considérations pour la création de codes de réduction
Avant de créer un code de réduction, tenez compte de ce qui suit :
- Il est possible d'appliquer un code de réduction à un maximum de 100 clients, produits et variantes spécifiques.
- Il existe une limite cumulative de 20 millions de codes de réduction uniques pour chaque boutique. Une fois que votre boutique atteint cette limite, vous pouvez supprimer des codes de réduction afin de créer de nouveaux codes de réduction. Les applications tierces et les solutions personnalisées ne peuvent pas contourner ou augmenter cette limite.
- Pour vous assurer que les noms des codes de réduction sont ajoutés correctement à l’URL de la page de paiement de votre boutique, évitez d’y inclure des caractères spéciaux.
- Les collections ne peuvent pas contenir de variantes individuelles. Si vous ajoutez une variante de produit à une collection soldée, la réduction s'applique à toutes les versions du produit.
- Si vous créez une réduction avec une heure de début et de fin, l’heure est basée sur le fuseau horaire que vous avez sélectionné dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si votre boutique est paramétrée avec le fuseau horaire GMT et que vous sélectionnez le 26 novembre comme date de début, votre réduction commence à 00 h 00 GMT le 26 novembre.
- Une réduction dont le nombre maximal d’utilisations par client(e) est de 1 s’applique uniquement à cette réduction spécifique. Si vous supprimez cette réduction, puis ajoutez un doublon ayant la même restriction d’utilisation maximum, les clients qui ont utilisé la réduction précédente peuvent également utiliser cette nouvelle réduction une fois.
- Si un client applique un code de réduction lors du paiement, il ne s’appliquera pas à ses offres après achat.
- Les codes de réduction ne peuvent pas être appliqués sur la page après achat à l’étape du paiement.