Démarrer avec Shopify Credit

Shopify Credit est une carte Visa pro à débit différé qui exige le paiement intégral du solde. Votre carte Shopify Credit est acceptée par tout(e) marchand(e) ou entreprise qui autorise les transactions Visa, à l’exception des catégories interdites. Shopify Credit n’autorise pas les transactions équivalentes aux espèces, telles que les avances de fonds, les mandats, les virements bancaires ou les transactions liées aux jeux d’argent.

Dès l’approbation et la configuration du compte, vous aurez un accès immédiat à une carte Shopify Credit virtuelle pour votre commodité. Vous avez la possibilité de demander une carte physique, qui vous est livrée dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables.

Sur cette page

Admissibilité à Shopify Credit

L’admissibilité à Shopify Credit est basée sur plusieurs facteurs qui nous aident à déterminer la santé de votre entreprise. Certains facteurs clés, notamment la performance de votre entreprise plutôt que votre cote de solvabilité personnelle, sont décrits dans ce guide. À aucun moment, nous ne procédons à des vérifications de solvabilité personnelle ou professionnelle et votre demande n’aura aucune incidence sur votre cote de solvabilité.

Pour déterminer si vous êtes admissible à Shopify Credit, consultez votre interface administrateur Shopify. Si vous êtes admissible, vous pouvez faire une demande pour Shopify Credit.

Si vous ne recevez pas d’offre, votre boutique n’est actuellement pas admissible, mais vous pouvez l’ajouter à la liste d’attente. Une fois votre boutique admissible, vous recevrez des notifications dans la section Accueil de votre interface administrateur Shopify et par e-mail. Shopify évalue automatiquement et régulièrement l’admissibilité et peut modifier votre admissibilité à une offre ainsi que la taille de l’offre.

Si vous êtes éligible à une limite plus élevée sur votre carte bancaire professionnelle Shopify Credit, vous recevrez une notification via votre interface administrateur Shopify.

Votre admissibilité à Shopify Credit est déterminée par les facteurs clés suivants :

Ventes : votre admissibilité à Shopify Credit et la taille de votre offre sont généralement déterminées par les ventes que vous générez sur la plateforme Shopify. Cela inclut, mais ne se limite pas au volume des ventes, au nombre de jours de vente, au nombre de commandes et au nombre de commandes expédiées.
Retours, rétrofacturations et litiges : le nombre de rétrofacturations et de litiges au cours d’une période définie permet de déterminer votre admissibilité. Un litige de paiement est en cours lorsque vos clients contestent un paiement et contactent la banque émettrice de leur carte ou de leurs informations de paiement pour annuler le montant facturé.
Engagement des clients : l’engagement des clients est également un facteur déterminant pour la santé de votre entreprise. L’admissibilité et les offres que vous recevez sont basées sur le nombre de clients et leur engagement envers votre boutique.
Votre engagement envers la plateforme Shopify : votre utilisation de la plateforme Shopify et votre engagement envers elle déterminent également si vous avez une entreprise en bonne santé et en croissance.
Votre historique de paiement avec Shopify : vos historiques de paiement, y compris les paiements dans les temps pour les services de Shopify et d’autres services financiers fournis par le biais de Shopify, tels que Capital, sont utilisés pour déterminer votre admissibilité.
Défauts de prélèvements : les prélèvements échoués pour les Services Shopify, les remboursements ou versements passés pour le financement reçu et pour d’autres services financiers, y compris Shopify Capital, sont utilisés pour déterminer l’admissibilité. Par exemple, si votre débit autorisé pour rembourser votre financement Shopify Capital échoue, ceci peut influer sur votre admissibilité.
Votre ancienneté sur la plateforme Shopify : l’admissibilité est déterminée en fonction de l’ancienneté de votre boutique Shopify.
Conformité avec les conditions d’utilisation de Shopify : Shopify Credit n’est pas disponible pour les boutiques qui enfreignent potentiellement les conditions de service de Shopify ou d’autres accords Shopify, y compris, mais sans s’y limiter, Shopify Payments et Shopify Capital.
Autres boutiques : Shopify examine également les facteurs ci-dessus pour les autres boutiques associées à votre compte lors de l’examen de l’admissibilité.

Les cartes bancaires professionnelles traditionnelles peuvent utiliser votre cote de solvabilité pour déterminer votre limite de crédit. Votre limite Shopify Credit est basée sur la performance commerciale de votre entreprise et d’autres facteurs. Nous examinerons votre compte tous les 6 mois et pouvons vous proposer une augmentation de la limite de crédit au cours de la croissance de vos ventes. Si vous êtes admissible à une augmentation de la limite de crédit, les offres existantes seront disponibles dans votre interface administrateur Shopify.

Exigences relatives à Shopify Credit

Pour utiliser Shopify Credit, vous devez répondre aux exigences suivantes :

Vous devez avoir au moins 18 ans.
Si vous êtes seul propriétaire de l’entreprise, vous devez avoir une adresse personnelle physique aux États-Unis ou à Porto Rico. Les autres territoires des États-Unis et les adresses des agents agréés ne sont pas pris en charge.
Si vous êtes le seul propriétaire de l’entreprise, vous devez fournir un numéro de sécurité sociale (SSN) américain valide. Votre numéro SSN est utilisé uniquement pour vérifier votre identité. Votre cote de solvabilité n’est pas affectée.
Shopify Payments doit être configuré ou activé lors de l’inscription à Shopify Credit. Si vous désactivez Shopify Payments, votre carte Shopify Credit devra alors également être fermée.
Si votre entreprise a plusieurs propriétaires, vous devez soumettre le numéro SSN de tous les actionnaires qui possèdent plus de 25 % de l’entreprise.
Si votre entreprise compte plusieurs propriétaires, au moins un propriétaire doit avoir une adresse personnelle physique aux États-Unis ou à Porto Rico. Les autres territoires des États-Unis et les adresses des agents agréés ne sont pas pris en charge.
La boutique doit être située aux États-Unis ou à Porto Rico. Les autres territoires américains ne sont pas pris en charge.
Vous devez avoir l’authentification en deux étapes activée sur votre compte Shopify.
Votre boutique doit être activement abonnée à un forfait Shopify.

Ces exigences ne sont pas exhaustives, et d’autres critères d’admissibilité peuvent s’appliquer.

Postuler pour ouvrir un compte Shopify Credit

Shopify Credit est disponible pour les marchands Shopify admissibles. Vous pouvez vérifier si vous êtes admissible à Shopify Credit dans la section Finance de votre interface administrateur. Si vous recevez une offre pour faire une demande Shopify Credit, et que vous soumettez une demande, vous pouvez recevoir une décision en quelques minutes. Le processus de demande peut prendre plus de temps en fonction de facteurs tels que le montant de votre offre, les documents requis ou les questions relatives à votre demande. Les offres pour faire une demande ne sont pas une garantie que votre demande sera approuvée.

Si votre boutique est éligible à Shopify Credit, un message s’affiche sur la page d’accueil de votre interface administrateur Shopify. Si vous ne recevez aucun message de la part de Shopify, cela signifie que votre boutique n’est actuellement pas admissible à Shopify Credit. Toutefois, vous pouvez rejoindre la liste d’attente depuis la page de l’offre Shopify Credit.

Si vous avez déjà accepté et utilisez Shopify Credit, vous pouvez recevoir des offres de Shopify Capital. Vous pouvez accepter ces offres si vous souhaitez utiliser le produit. En savoir plus l’impact réciproque de Shopify Credit et Shopify Capital.

L’impact de Shopify Credit sur Shopify Capital

Accepter une offre de Shopify Credit ne vous empêche pas de recevoir une offre de Shopify Capital, mais l’acceptation d’une offre peut influer sur les conditions générales ou la disponibilité d’autres personnes. Nous continuons à vérifier votre entreprise pour nous assurer que nos produits restent adaptés et avantageux.

Les offres sont générées et recalculées quotidiennement. Si vous postulez pour Shopify Credit, les offres existantes à Capital sont régénérées en fonction de l’admissibilité. L’admissibilité à Shopify Credit et à Shopify Capital n’est jamais garantie.

Conséquences des infractions sur Shopify Credit

Si votre compte Shopify Credit ne respecte pas ses obligations, si vous ne payez pas le solde de votre relevé à la date prévue ou si vous ne respectez pas les conditions de la banque émettrice de Shopify Credit ou les conditions du programme Shopify Credit, vous ne pourrez pas bénéficier des offres de Shopify Capital. En outre, tout financement actif de Shopify Capital deviendra immédiatement exigible si vous ne respectez pas les conditions de la banque émettrice de Shopify Credit ou les conditions du programme de Shopify Credit.

Postuler pour ouvrir un compte Shopify Credit

Lorsque vous recevez une offre Shopify Credit, vous pouvez effectuer le processus de demande dans votre interface administrateur.

Étapes :

Depuis l’interface administrateur Shopify, accédez à Finance.
Dans la section Comptes, cliquez sur la carte d’offre Crédit.
Cliquez sur Postuler maintenant.
Dans la section Vérifier les informations sur l’entreprise, cliquez sur Vérifier les détails.
Sur la page Vérifiez votre identité et les informations sur votre entreprise, cliquez sur l’icône modifier pour saisir le Type d’entreprise et les Informations sur l’entreprise.
Dans la section Vérification de l’entreprise, cliquez sur Importer un document pour télécharger un document de vérification.
Lorsque vous avez vérifié vos informations, cliquez sur Confirmer.
Dans la section Représentant du compte, vérifiez les informations sur le représentant, puis cliquez sur Confirmer.
Si le représentant de votre compte détient moins de 100 % de l’entreprise, vous pouvez cliquer sur Ajouter un autre actionnaire.
Une fois que vous avez ajouté tous les actionnaires, cliquez sur Confirmer.
Dans la section Attestation, cliquez sur Confirmer.
Cliquez sur Soumettre à des fins de vérification.
Examinez attentivement les conditions du programme Shopify Credit.
Cliquez sur Submit application (Soumettre la demande).

Exigences post-demande

Si votre demande est approuvée, votre compte Shopify Credit et votre carte bancaire professionnelle virtuelle sont créés. Pour accéder à votre compte et commencer à utiliser votre carte, terminez la configuration de votre compte.

Après l’envoi de votre candidature, si des informations supplémentaires sont requises, vous en serez informé(e) par courrier électronique. Ces informations doivent être fournies dans un délai de 30 jours, sinon votre demande sera classée. Après approbation, terminez la configuration de votre compte pour commencer à utiliser votre carte pro virtuelle.

Mettre à jour les informations de votre entreprise ou représentant(e) du compte

Pour mettre à jour les informations concernant votre entreprise ou votre représentant(e) du compte, utilisez l’assistant virtuel du Centre d’aide de Shopify. L’assistant du Centre d’aide est actuellement disponible uniquement dans certaines régions et en anglais.

Étapes :

Allez sur help.shopify.com/fr/.
Dans le chat, insérez « J’ai besoin d’un interlocuteur pour mettre à jour les informations de mon entreprise pour ma demande Shopify Credit ».
Cliquez sur Sélectionner une boutique.
Sélectionnez la boutique pour laquelle vous avez besoin d’assistance.
Cliquez sur Discuter avec un(e) chargé(e) de support.

Terminez la configuration de votre compte

Depuis l’interface administrateur Shopify, accédez à Finance.
Dans la section Comptes, cliquez sur Credit.
Vérifiez si vous avez activé l’authentification en deux étapes (2SA) pour votre compte. L’authentification 2SA est obligatoire pour accéder à toutes les fonctionnalités de Shopify Credit. Si vous ne l’utilisez pas encore, cliquez sur Configurer l’authentification en deux étapes.
Examinez la méthode de prélèvement des paiements et confirmez les informations relatives à votre compte bancaire associé. Il s’agit du même compte bancaire que celui que vous avez relié à votre compte Shopify Payments.
Facultatif : ajoutez le numéro de votre carte bancaire professionnelle virtuelle à votre porte-monnaie électronique mobile. Si vous souhaitez ignorer cette étape, cliquez sur Ignorer cette tâche.
1. Cliquez sur Afficher les numéros de la carte pour voir le numéro, la date d’expiration et la valeur de vérification de la carte (CVV).
2. Ajoutez les informations de votre carte à votre portefeuille mobile.
Facultatif : commandez une carte bancaire professionnelle physique Shopify Credit. Si vous souhaitez ignorer cette étape, cliquez sur Ignorer cette tâche.
1. Saisissez vos informations d’expédition.
2. Cliquez sur Commander une carte physique.
Cliquez sur Terminer la configuration.