Gestion de votre compte Shopify Credit

Shopify Credit est une carte bancaire professionnelle à débit différé, exigeant le paiement intégral du solde du relevé 10 mois avant la date d’échéance pour que votre compte reste en règle. Cet article présente les tâches liées à la gestion des comptes, notamment la consultation des relevés, les paiements et les modifications du compte bancaire.

Sur cette page

Aperçu de Shopify Credit

À partir de la page Crédit de votre interface administrateur Shopify, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :

afficher l’activité du compte
accéder aux relevés mensuels
effectuer des paiements

Il n’y a aucuns frais annuels avec Shopify Credit, et vous pouvez obtenir des remises en argent sur les achats éligibles, automatiquement appliquées à votre compte Shopify Credit sous forme de crédits de relevé.

Période de grâce du relevé

Chaque période de relevé est suivie par une période de grâce d’un mois calendaire. À l’image des cartes de crédit traditionnelles, lorsque vous remboursez l’intégralité de votre relevé au cours de la période de grâce, vous ne payez ni ne remboursez le solde de votre relevé sur les ventes quotidiennes.

Par défaut, vous avez choisi de payer l’intégralité du solde du relevé le dernier jour ouvrable de la période de grâce.

Options de paiement

Par défaut, vous êtes prêt(e) à payer l’intégralité du solde du relevé dans un mois calendaire par un prélèvement automatique de votre compte bancaire associé. Ceci vous permet d’éviter des frais et de maximiser vos dépenses jusqu’à votre limite de crédit.

Si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez modifier vos paramètres de prélèvement automatique pour effectuer des paiements quotidiens et répartir le solde de votre relevé sur 10 mois, moyennant des frais. Un pourcentage de vos ventes quotidiennes est automatiquement débité, comme défini dans votre accord, chaque jour ouvrable après le délai de grâce du relevé jusqu’à ce que votre solde soit intégralement payé. La commission de 11 % sur le solde restant du relevé et les paiements quotidiens sont déduits automatiquement des ventes.

Le report d’un solde dû à la fin de la période de remboursement de 10 mois entraîne le verrouillage de votre compte de crédit et des frais de retard mensuels de 2 % appliqués au solde.

Détails de paiement automatique

Vos paiements Shopify Credit sont automatiquement débités du compte bancaire connecté à votre Shopify Payments à la date d’échéance du paiement chaque mois. Vous n’avez pas besoin de prendre des mesures à la date d’échéance du paiement, mais vous devez vous assurer que vous disposez de fonds suffisants pour éviter tout problème. En savoir plus sur les conséquences du défaut de paiement.

Effectuer un paiement manuel

En tant que titulaire principal de la carte, vous pouvez à tout moment effectuer un paiement manuel de n’importe quel montant sur votre solde restant à payer. Par exemple, vous pouvez choisir l’un des montants de paiement suivants :

Solde restant du relevé : couvre le solde restant dû sur votre compte. Le paiement du solde restant vous permet d’éviter ou d’annuler les frais et les remboursements des ventes quotidiennes, le cas échéant.
Solde actuel : paie la totalité du solde. Cela inclut les frais imputés à votre compte Shopify Credit au cours de la période de relevé en cours.
Autre : saisissez un montant personnalisé.

Les paiements effectués s’appliquent d’abord au solde de votre relevé le plus ancien, puis au solde de votre relevé actuel. Si vous avez opté pour un paiement mensuel intégral, tout montant restant à la fin de la période de grâce est automatiquement débité de votre compte bancaire connecté. Si vous payez au fur et à mesure des frais de vente, tout solde restant est automatiquement débité de votre compte bancaire connecté à la date d’échéance du relevé.

Si le paiement manuel est soumis avant 14 h 00 (EST), il faut généralement compter trois jours ouvrables pour qu’il soit comptabilisé et affiché dans votre compte Shopify Credit. Si un paiement est initié après ce délai, il se peut qu’il ne soit pas traité avant le jour ouvrable suivant, ce qui entraînerait un retard de traitement avant qu’il ne soit publié sur votre compte Shopify Credit.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Finances > Crédit.
Dans la section Résumé des paiements, cliquez sur Paiements manuels.
Sélectionnez le montant du paiement en effectuant l’une des actions suivantes :
- Pour payer le montant dû de votre relevé le plus récent, sélectionnez le montant indiquant Solde restant du relevé.
- Pour payer l’intégralité du solde, sélectionnez le montant indiquant Solde actuel.
- Pour payer un montant différent du solde total, sélectionnez Autre, puis saisissez le montant à payer.
Vérifiez l’exactitude de votre compte bancaire associé.
Vérifiez les détails de votre paiement dans la section Résumé, puis cliquez sur Soumettre.

Frais de relevés

Consultez les informations suivantes sur la facturation des frais de relevé, l’application des frais de réduction et le calcul des frais de retard.

Frais de solde restant

À compter de votre relevé de mars 2025, des frais de 11 % sur le solde restant du relevé seront facturés sur votre compte un mois civil après la fin de la période de relevé. Aucun frais n’est facturé si le solde du relevé est payé en totalité dans un délai d’un mois civil.

Par défaut, vous choisissez de payer l’intégralité du solde du relevé dans un délai d’un mois civil par un prélèvement automatique sur votre compte bancaire associé.

Si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez modifier vos paramètres de votre prélèvement automatique pour effectuer des paiements quotidiens à partir de vos ventes et échelonner le règlement du solde de votre relevé de compte sur 10 mois maximum, moyennant des frais de 11 %. En cas d’échec ou d’annulation d’un paiement automatique après la période de relevé, vous passez automatiquement à un paiement échelonné basé sur un pourcentage de vos ventes quotidiennes, avec des frais de 11 % appliqués au solde restant du relevé.

Réductions sur les frais

Les réductions sont calculées en fonction de la rapidité avec laquelle vous remboursez le solde de votre relevé de compte et des frais associés.

Par exemple, votre solde de relevé pour le mois de février est de 1 000 $, et vous décidez de le payer progressivement à partir de vos ventes quotidiennes. Dans cette situation, des frais de relevé de 11 % sont appliqués. Votre solde est désormais de 1 100 $, soit le montant total à rembourser progressivement.

À compter du 1er avril, 10 % de vos ventes quotidiennes sont automatiquement déduits pour rembourser votre solde de février. Par exemple, si votre solde de relevé pour le mois de février est de 1 000 $ et que 10 % de vos ventes quotidiennes s’élèvent toujours à 7,25 $, alors en payant ce montant chaque jour, il vous faudra 145 jours pour rembourser votre solde de février, pour un total de 1 051,25 $.

Si vous remboursez votre solde en moins de 10 mois, votre taux annuel effectif global (TAEG) restera inférieur à la limite maximale de 27 %. Ainsi, au jour 146, votre dernier paiement sera de 3,84 $ au lieu des 7,25 $ habituels et vous serez crédité(e) de 54,91 $.

Au total, vous paierez 1 055,09 $ sur le solde de votre relevé de février, au lieu des 1 100 $ initialement prévus.

Vous pouvez consulter les conditions de votre accord et les réductions disponibles à tout moment dans votre compte de crédit dans l’interface administrateur Shopify.

Shopify Credit n’a aucun frais annuel et aucun frais de transaction à l’étranger.

Frais de retard

Si vous ne payez pas votre solde en totalité avant la date d’échéance des 10 mois, des frais de retard mensuels de 2 % seront appliqués sur les soldes impayés, en plus des frais de 11 % sur le solde restant. Pour éviter des frais de retard mensuels, si vos ventes quotidiennes ne permettent pas de rembourser intégralement votre solde dans les 10 mois, vous pouvez effectuer un paiement manuel.

Consulter vos relevés mensuels Shopify Credit

Si vous êtes le/la titulaire principal(e) de la carte, ou si vous disposez d'un compte d'employé(e) avec les autorisations du personnel Afficher toutes les activités du compte Shopify Credit et Gérer les paramètres de paiement, vous pouvez consulter les relevés de compte mensuels. Ces relevés sont également envoyés par e-mail chaque mois au/à la titulaire principal du compte enregistré. Les titulaires secondaires de la carte ne peuvent pas afficher les relevés mensuels.

Votre relevé mensuel comprend des informations importantes concernant votre compte, y compris un résumé de la totalité des dépenses, paiements, crédits et remboursements effectués sur votre compte au cours de la période du relevé mensuel. Il contient également des détails concernant le paiement minimum dû, ainsi que la date d’échéance associée :

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Finances > Crédit.
Cliquez sur Afficher les relevés.
Sélectionnez un relevé à consulter.

Changer votre compte de versement

Les paiements visant à rembourser les achats effectués avec votre carte d’entreprise Shopify Credit sont prélevés sur le compte associé à votre compte Shopify Payments. Pour changer le compte bancaire que vous utilisez avec Shopify Credit, changez également celui que vous utilisez avec Shopify Payments.

Conséquences liées au défaut de paiement

Shopify Credit fonctionne comme une carte à débit différé, exigeant le paiement intégral du solde du relevé chaque mois ou sur une période de 10 mois. Si vous vous retrouvez régulièrement en situation de défaut de paiement de votre solde Shopify Credit avant la date d’échéance mensuelle ou la fin de la période de 10 mois, vous risquez de perdre votre éligibilité à l'utilisation de ce produit. Si vous remboursez votre solde avec des débits mensuels automatiques, le défaut de paiement entraînera le blocage de votre carte et pourra limiter l’accès à d’autres services financiers proposés par Shopify.

Si vous ne payez pas l'intégralité du solde de votre relevé, ceci déclenche une série d'actions impactant le statut de votre compte et les processus de paiement :

Défaut de paiement et blocage de carte : si l’intégralité du paiement n’est pas effectué à la fin du mois ou à la fin de la période des 10 mois en cas de paiement échelonné, vous passez en défaut de paiement et votre carte à débit différé Shopify Credit est bloquée. Cela signifie que vous ne pouvez pas effectuer d’autres achats avec la carte tant que votre solde n’a pas été entièrement remboursé. En conséquence, aucun autre paiement automatique du solde total ne sera traité, ce qui peut affecter le statut de votre compte.
Paiements automatiques basés sur les ventes quotidiennes : les paiements sont automatiquement déduits de votre compte selon votre volume de ventes quotidiennes et sont utilisés pour le solde de votre relevé. Ces paiements automatiques sont calculés sur la base de votre volume de ventes quotidiennes.
Processus de paiement manuel et de recouvrement : malgré le défaut de paiement, vous pouvez et êtes encouragé(e) à effectuer des paiements manuels pour régler votre solde restant à payer. En effectuant des paiements manuels, y compris des paiements partiels, vous pouvez contribuer à régler le solde restant à payer et à débloquer votre compte plus rapidement.
Déverrouillage du compte et reprise des paiements : une fois le solde restant à payer entièrement payé, votre compte Shopify Credit est déverrouillé et votre calendrier de paiement revient à la normale.