Envoi de factures pour les commandes provisoires

Si vous créez une commande provisoire pour un client, vous pouvez partager un lien vers la page de paiement de la commande afin que le client puisse saisir les informations de facturation, sélectionner un mode d’expédition et soumettre un paiement. Une fois que le client a terminé le processus de paiement à l’aide du lien, la commande provisoire se transforme en commande à la page Commandes et est automatiquement marquée comme Payée.

Il existe deux façons de partager des liens vers le passage à la caisse de vos clients :

Considérations pour l’envoi de factures de commandes provisoires

Avant d’envoyer une facture pour une commande provisoire, examinez les points suivants :

  • Veillez à ne pas marquer la commande provisoire comme Payée avant de recevoir le paiement du client, sinon le lien de la facture ne fonctionnera pas, et le client ne pourra pas terminer le processus de paiement.
  • Si vous envoyez une facture à un client et que la facture inclut des produits qui ne sont pas en stock, les clients qui essaient de payer sont informés que l’article est en rupture de stock et qu’ils ne peuvent pas finaliser la vente. Vous pouvez prendre l’une des mesures suivantes pour finaliser le paiement d’une commande provisoire pour laquelle il n’y a pas de stock disponible :

Envoyer une facture pour une commande

Vous pouvez envoyer une facture à votre client avec un lien vers la page de paiement. Votre client peut utiliser le lien présent dans l’e-mail pour saisir ses informations de facturation, sélectionner un mode d’expédition et soumettre un paiement.

Si vous utilisez International pour vendre à l’international, la devise indiquée sur la facture est déterminée par le marché associé à l’adresse d’expédition du/de la client(e). Vous pouvez changer cette devise en changeant le marché.

Vous pouvez également envoyer des factures pour les commandes dont le statut indique Paiement en attente. Dans certains cas, vous ne pouvez pas envoyer de facture lorsque vous avez défini des délais de paiement : si la commande provisoire est facturée dans une devise locale différente de celle de votre boutique, vous ne pouvez percevoir le paiement que par carte de crédit ou en marquant la commande comme payée.

Étapes :

Vous pouvez créer une commande provisoire, puis partager un lien vers la page de paiement avec votre client. Cette option est utile pour répondre aux demandes des clients initiées sur les applications de médias sociaux ou les messages directs.

Étapes :

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