Configuration de dates de livraison automatisées

Vous pouvez afficher les dates de livraison automatisées au lieu d’un délai d’acheminement estimé lors du paiement. Les dates de livraison sont des dates spécifiques telles que Livraison estimée le lundi 30 juin. Les dates de livraison peuvent encourager vos clients à effectuer l’achat et génèrent plus de ventes. Les clients n’ont également pas besoin de rechercher des dates de livraison estimées dans d’autres pages de votre boutique en ligne.

Les dates de livraison automatisées s’affichent pour vos clients aux endroits suivants :

La page du produit
Le paiement et le paiement accéléré comme Shop Pay
Les e-mails de confirmation de commande
Le remerciement et la page des détails de la commande après paiement.

Sur cette page

Considérations et exigences relatives à l’utilisation de dates de livraison automatisées

Pour afficher des dates de livraison automatiques pour vos clients, votre boutique doit répondre aux exigences suivantes :

Souscrivez au forfait Basic ou à un forfait supérieur.
Disposer d'un emplacement de traitement des commandes actif aux États-Unis.
Utilisez la dernière version des fonctionnalités Shopify connexes telles que les paramètres d’expédition.
Vous n’avez jamais enfreint la Politique d’utilisation acceptable de Shopify.
A traité au moins une commande nationale américaine.

De plus, pour qu’une commande affiche une date de livraison, les conditions suivantes doivent être remplies pour la commande :

Le client se trouve aux États-Unis.
La date de livraison prévue est dans les 5 jours.
Les produits de la commande sont en stock et peuvent être traités immédiatement à partir d’un emplacement aux États-Unis.
Les produits de la commande seront expédiés par un transporteur pris en charge.
Les produits de la commande ne sont aucun des suivants : - Produits numériques. - Pré-commandes. - Abonnements. - Essai avant achat.

Avant d’activer les date de livraison automatiques dans votre boutique, passez en revue les considérations suivantes :

Avant d’activer les dates de livraison automatisées, il vous est recommandé de supprimer les délais d’acheminement de vos noms de tarifs et de les ajouter à la description du tarif à la place.
Si une prévision de livraison pour une commande est supérieure à 5 jours et qu’il n’y a pas de description du tarif ou que la description du tarif dépasse 25 caractères, alors Prêt à expédier s’affiche à la place.
Si un client signale un produit endommagé, incorrect ou en retard, il est alors de votre responsabilité de résoudre le problème directement avec le client.

Dates de livraison automatisées et Shop Promise

Les dates de livraison automatisées sont différentes de Shop Promise. Shop Promise présente les fonctionnalités et exigences suivantes qui ne s’appliquent pas aux dates de livraison automatisées :

Shop Promise offre une garantie limitée pour les commandes éligibles.
Pour utiliser Shop Promise, vous devez respecter les normes de livraison Shop Promise et activer Shop Pay.

Vous pouvez utiliser à la fois Shop Promise et les dates de livraison automatisées en même temps. Si les deux fonctionnalités sont activées, les badges Shop Promise s’affichent alors pour les commandes éligibles. Si une commande n’est pas éligible ou si Shop Promise est suspendu ou désactivé, les dates de livraison automatiques sont alors affichées.

Transporteurs pris en charge par les dates de livraison automatisées

Les transporteurs de marchandises suivants sont pris en charge par les dates de livraison automatisées :

AxleHire
Meilleurs camions
CDL Last Mile
DHL Express
FedEx
ÉTATS-UNIS GLS
Lasership
Lone Star Overnight
OnTrac
TForce Final Mile
UPS
USPS
Service de livraison United

Activer les dates de livraison automatisées

Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Expédition et livraison.
Dans la section Dates de livraison prévues, cliquez sur le bouton à bascule pour activer Dates de livraison automatisées.
Cliquez sur Activer.

Après que vous avez cliqué sur Activer, les dates de livraison automatisées s’affichent dans votre boutique.

Désactiver les dates de livraison automatisées

Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Expédition et livraison.
Dans la section Dates de livraison prévues, cliquez sur le bouton à bascule pour désactiver Dates de livraison automatisées.
Cliquez sur Désactiver.

Une fois que vous avez cliqué sur Désactiver, les dates de livraison automatisées sont retirées de votre boutique.

Afficher les dates de livraison automatisées sur les pages de produit

Après avoir activé les dates de livraison automatisées, naviguez vers la page de produit à l’aide de votre éditeur de thème pour confirmer que le module de dates de livraison s’affiche correctement. S’il n’est pas affiché, vous devez alors positionner manuellement le module. Avant d’effectuer des modifications, dupliquez votre thème afin de pouvoir annuler les modifications.

Repositionner le module de dates de livraison automatisées

Dans l'interface administrateur Shopify, accédez à Boutique en ligne > Thèmes.
Trouvez le thème que vous souhaitez modifier, cliquez sur le bouton pour ouvrir le menu Actions, puis cliquez sur Modifier le code.
Ouvrez le fichier concerné.
Recherchez la ligne qui contient ce qui suit : {%- if block.settings.show_dynamic_checkout -%} ou {{ form | payment_button }}.
Créez une nouvelle ligne directement en dessous de cette ligne, puis collez le code suivant : <div class="delivery-promise__promise-container"></div>
Cliquez sur Enregistrer.

Remplacer manuellement le thème du module de dates de livraison

Le module de dates de livraison a un thème sombre et clair. Les module utilise automatiquement le thème ayant le rapport de contraste le plus élevé par rapport à la couleur d’arrière-plan de la page de produit, mais vous pouvez sélectionner manuellement un thème à afficher.

Étapes :

Dans l'interface administrateur Shopify, accédez à Boutique en ligne > Thèmes.
Trouvez le thème que vous souhaitez modifier, cliquez sur le bouton pour ouvrir le menu Actions, puis cliquez sur Modifier le code.
Ouvrez le fichier concerné.
Recherchez la ligne qui contient <div class="delivery-promise__promise-container"></div>.
Ajoutez un code pour indiquer votre thème souhaité :
- Pour utiliser le thème sombre, modifiez cette ligne sur <div class="delivery-promise__promise-container" data-theme="dark"></div>.
- Pour utiliser le thème clair, modifiez cette ligne sur <div class="delivery-promise__promise-container" data-theme="light"></div>.
Cliquez sur Enregistrer.

Personnaliser les e-mail de confirmation de commande pour inclure les dates de livraison automatisées

Les dates de livraison automatisées sont affichées dans les e-mails de confirmation de commande pour les livraisons éligibles.

Toutefois, si vous avez précédemment personnalisé votre e-mail de confirmation de commande, les dates de livraison ne sont alors pas automatiquement incluses dans vos e-mails. Pour inclure des dates de livraison automatisées dans vos notifications par e-mail, vous devez personnaliser manuellement le modèle d’e-mail.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.
Cliquez sur Confirmation de commande.
Cliquez sur Modifier le code.
Dans le corps de l’e-mail, trouvez la ligne qui contient {{ shipping_method.title }}.
Remplacez la ligne contenant {{ shipping_method.title }} par le code suivant :

{% if delivery_promise_branded_shipping_line %}
  {{ delivery_promise_branded_shipping_line }}
{% else %}
  {{ shipping_method.title }}
{% endif %}

Cliquez sur Enregistrer.