Configurer des tarifs d’expédition calculés par le transporteur

Cette page a été imprimée le Sep 16, 2024. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/fulfillment/setup/shipping-rates/carrier-calculated-shipping-rates.

Les frais d'expédition sont déterminés au moment du passage à la caisse par un service d'expédition tiers en fonction des détails de la commande. Cela vous permet de facturer à vos clients le montant exact qu'un transporteur, comme UPS ou FedEx, vous facturera lorsque vous achetez une étiquette d'expédition.

Lorsque vous ajoutez des tarifs d’expédition calculés par le transporteur, vous devez également saisir des poids exacts pour chacun de vos produits afin de pouvoir indiquer des tarifs d’expédition précis à vos clients lors du passage à la caisse.

Les tarifs d’expédition calculés par les transporteurs indiquent souvent les délais d’acheminement prévus à côté du tarif d’expédition sur la page de paiement, mais ils n’incluent pas les délais de traitement. Vous pouvez afficher les dates de livraison sur la page de paiement qui comprend vos délais de traitement et d’acheminement. Pour en savoir plus, consultez Configuration des dates de livraison.

Avant de créer des tarifs d’expédition, familiarisez–vous avec les zones d’expédition et les profils d’expédition. Les zones d’expédition sont un groupe de pays ou de régions que vous créez pour vos tarifs d’expédition et vos profils d’expédition, ce qui vous permet de définir des tarifs d’expédition pour des produits et des emplacements spécifiques.

Sur cette page

Exigences relatives à la configuration des tarifs d’expédition calculés par le transporteur

Les tarifs calculés par le transporteur sont disponibles pour les boutiques dans les cas suivants :

  • Si vous êtes aux États-Unis et que vous utilisez la solution Shopify Shipping, vous pouvez ajouter des tarifs calculés à partir d’USPS, de DHL et d’UPS.
  • Si vous êtes au Canada et que vous utilisez la solution Shopify Shipping, vous pouvez ajouter des tarifs calculés de Postes Canada.
  • Si le forfait d'abonnement Shopify de votre boutique inclut la fonction de calcul des frais d’expédition par le transporteur, vous pouvez ajouter des tarifs à partir de votre compte personnel USPS, FedEx, UPS et Postes Canada, ainsi que tous les tarifs calculés à partir de n'importe quelle application d’expédition. Avant de pouvoir ajouter vos propres tarifs à partir des comptes que vous possédez chez les transporteurs de votre choix, vous devez ajouter ces comptes à vos paramètres d’expédition dans Shopify. En savoir plus sur les tarifs d'expédition calculés par les transporteur tiers.
  • Si vous êtes en Australie et que vous utilisez la solution Shopify Shipping, vous pouvez ajouter des tarifs calculés par Sendle pour vos envois nationaux et internationaux. Le code postal et la banlieue de l’emplacement de traitement des commandes doivent correspondre pour que vous puissiez générer un devis. Vous pouvez vérifier et modifier ces informations sous Paramètres > Emplacements.

Créer des tarifs d'expédition calculés

Étapes

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Expédition et livraison.

  2. Dans la section Expédition, cliquez sur le profil d’expédition auquel vous souhaitez ajouter des tarifs calculés par le transporteur.

  3. À côté de la zone à laquelle vous souhaitez ajouter un tarif, cliquez sur Add rate (Ajouter un tarif).

  4. Sélectionnez Use carrier or app to calculate rates (Utiliser le transporteur ou l’application pour calculer les tarifs).

  5. Dans le menu déroulant, sélectionnez le service d’expédition auquel vous souhaitez ajouter des tarifs calculés.

  6. Dans la section SERVICES, sélectionnez les modes d’expédition que vous souhaitez proposer à vos clients au paiement.

  7. Facultatif : dans la section SERVICES FUTURS, choisissez si vous souhaitez proposer automatiquement tous les nouveaux services que le service d’expédition offre.

  8. Facultatif : dans la section FRAIS DE MANUTENTION, ajoutez les frais de manutention que vous souhaitez ajouter au tarif calculé.

  9. Cliquez sur Done (Terminé), puis sur Save (Enregistrer).

Étapes

  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Expédition et livraison .
  3. Dans la section Expédition, appuyez sur le profil d’expédition auquel vous souhaitez ajouter des tarifs calculés par le transporteur.
  4. À côté de la zone à laquelle vous souhaitez ajouter un tarif, cliquez sur Ajouter un tarif.
  5. Sélectionnez Use carrier or app to calculate rates (Utiliser le transporteur ou l’application pour calculer les tarifs).
  6. Cliquez sur le service d’expédition, puis dans le menu déroulant, sélectionnez le service d’expédition auquel vous souhaitez ajouter des tarifs calculés.
  7. Dans la section SERVICES, sélectionnez les modes d’expédition que vous souhaitez proposer à vos clients au paiement.
  8. Facultatif : dans la section SERVICES FUTURS, choisissez si vous souhaitez proposer automatiquement tous les nouveaux services que le service d’expédition offre.
  9. Facultatif : dans la section FRAIS DE MANUTENTION, ajoutez les frais de manutention que vous souhaitez ajouter au tarif calculé.
  10. Appuyez sur Terminé, puis appuyez sur Enregistrer.

Étapes

  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Expédition et livraison .
  3. Dans la section Expédition, appuyez sur le profil d’expédition auquel vous souhaitez ajouter des tarifs calculés par le transporteur.
  4. À côté de la zone à laquelle vous souhaitez ajouter un tarif, cliquez sur Ajouter un tarif.
  5. Sélectionnez Use carrier or app to calculate rates (Utiliser le transporteur ou l’application pour calculer les tarifs).
  6. Cliquez sur le service d’expédition, puis dans le menu déroulant, sélectionnez le service d’expédition auquel vous souhaitez ajouter des tarifs calculés.
  7. Dans la section SERVICES, sélectionnez les modes d’expédition que vous souhaitez proposer à vos clients au paiement.
  8. Facultatif : dans la section SERVICES FUTURS, choisissez si vous souhaitez proposer automatiquement tous les nouveaux services que le service d’expédition offre.
  9. Facultatif : dans la section FRAIS DE MANUTENTION, ajoutez les frais de manutention que vous souhaitez ajouter au tarif calculé.
  10. Appuyez sur Terminé, puis appuyez sur Enregistrer.

Augmenter ou réduire des tarifs calculés

Vous pouvez ajuster les tarifs d’expédition calculés pour augmenter ou réduire les tarifs que vos clients voient sur la page de paiement. Par exemple, si le tarif est trop élevé pour attirer des clients, vous pouvez le réduire d’un certain pourcentage pour augmenter les ventes. Au contraire, si, par exemple, le tarif est trop bas pour couvrir vos frais d’emballage et de manutention, vous pouvez l’augmenter.

Vous pouvez majorer les frais d'expédition en ajoutant un supplément forfaitaire ou un pourcentage du tarif d'expédition total. Si vous ajustez des frais d'expédition pour inclure à la fois un supplément forfaitaire et une majoration sous forme de pourcentage, le pourcentage est calculé avant l'ajout du supplément forfaitaire. Par exemple, un tarif de 5 USD avec une majoration de 50 % et un tarif forfaitaire de 1 USD coûteront 8,50 USD au client, et non 9,00 USD.

Si vous souhaitez proposer des frais d’expédition réduits, saisissez une valeur négative. Par exemple, -5 % ou -2.50 USD.

Étapes :

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Expédition et livraison.

  2. Dans la section Expédition, cliquez sur le profil d’expédition que vous souhaitez modifier.

  3. À côté du tarif que vous souhaitez ajuster, cliquez sur le menu déroulant ..., puis sur Edit rate (Modifier le tarif).

  4. Dans la section Handling fee (Frais de manutention, définissez les ajustements de tarifs.

  5. Cliquez sur Done (Terminé), puis sur Save (Enregistrer).

Modifier un tarif d’expédition

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Expédition et livraison.

  2. Dans la section Expédition, cliquez sur le profil d’expédition que vous souhaitez modifier.

  3. À côté du tarif que vous souhaitez modifier, cliquez sur le bouton ....

  4. Dans le menu déroulant, cliquez sur Edit rate (Modifier le tarif).

  5. Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur Done (Terminé).

  6. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer un tarif d’expédition

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Expédition et livraison.

  2. Dans la section Expédition, cliquez sur le profil d’expédition que vous souhaitez modifier.

  3. À côté du tarif que vous souhaitez supprimer, cliquez sur le bouton ....

  4. Dans le menu déroulant, cliquez sur Delete (Supprimer).

  5. Cliquez sur Enregistrer.

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