Suivi des transferts, des commandes et des stocks dans l’application Fulfillment Network
Après avoir commencé à utiliser l'application Fulfillment Network, vous pouvez suivre vos transferts, commandes et niveaux de stocks sur la page Fulfillment Network.
Notifications de Fulfillment Network
Le cas échéant, les notifications pour l’application Fulfillment Network sont affichées en haut de la page Fulfillment Network de votre interface administrateur Shopify. Consultez le tableau suivant pour plus d’informations sur les notifications que vous pouvez recevoir :
| Notification | Description |
|---|---|
| Commandes suspendues | Cette notification s'affiche lorsque vous avez des commandes suspendues. Cliquer sur cette notification ouvre la page Commandes avec les filtres suivants appliqués :
|
| Transferts en cours | Cette notification s’affiche lorsque vous envoyez du stock à votre 3PL. Cliquer sur cette notification ouvre la page de stock entrant chez votre 3PL. |
Performance de Fulfillment Network
Après avoir commencé à finaliser des commandes à l’aide de l’application Fulfillment Network, les informations sur vos commandes sont disponibles sur des cartes sur la page Fulfillment Network de votre interface administrateur Shopify. Ces informations ne sont affichées que pour un seul 3PL à la fois. Si vous utilisez plus d’un 3PL, vous pouvez cliquer sur le nom du 3PL pour sélectionner un autre service dans un menu déroulant.
Vous pouvez définir une période d’affichage des informations sur vos traitements des commandes avec votre 3PL, ainsi qu’une plage de temps pour comparer les résultats. Sur une carte, vous pouvez cliquer sur l’icône Afficher le rapport pour accéder au rapport concerné sur la page Rapports de votre boutique. Consultez le tableau suivant pour plus d’informations sur les cartes affichées sur la page Fulfillment Network :
| Carte | Description |
|---|---|
| Commandes traitées | Indique la quantité totale de commandes qui ont été traitées par votre 3PL. |
| Délai de traitement de la commande à la livraison | Indique le délai écoulé entre le moment où les commandes ont été passées et le moment où les commandes ont été livrées. Cela comprend les retards de traitement des commandes que vous pourriez avoir. |
| Durée du traitement des commandes | Indique le délai écoulé entre le moment où les commandes ont été passées et le moment où les commandes ont été traitées. Cela comprend les retards de traitement des commandes que vous pourriez avoir. |
| Délai d’acheminement | Indique le temps pris pour la livraison des commandes. |