Obtenir une assistance pour l’application Fulfillment Network

Si vous avez besoin d’aide avec Fulfillment Network, la source à consulter pour obtenir de l’assistance dépend du problème que vous rencontrez.

Obtenir une assistance pour l’application Fulfillment Network depuis Shopify

Contactez l’assistance Shopify si l’une des situations suivantes est vraie :

• Vous rencontrez des problèmes avec l’application Fulfillment Network dans l’interface administrateur Shopify.
• Vous avez besoin d’aide pour synchroniser votre stock et vos commandes.
• Vous avez contacté votre 3PL et il vous a dirigé vers Shopify pour obtenir une assistance.

Obtenir de l’assistance pour Flexport

Si votre problème concerne l’expédition et le traitement de votre stock avec Flexport, consultez les guides d’assistance de Flexport. Si vous n’arrivez pas à résoudre votre problème avec les guides fournis, connectez-vous à votre compte Flexport, puis cliquez sur Talk to Support (Parler à l’assistance).

Obtenir une assistance pour Shipfusion

Si votre problème concerne l’expédition et le traitement de votre stock avec Shipfusion, consultez le Centre de connaissances de Shipfusion. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème avec les guides fournis, connectez-vous à votre compte Shipfusion, accédez au menu Assistance et contactez l’assistance Shipfusion via l’une des actions suivantes :

• Cliquez sur Créer un ticket.
• Sélectionnez Chat en direct.

Obtenir une assistance pour ShipMonk

Si votre problème concerne l’expédition et le traitement de votre stock avec Shipmonk, consultez le Centre d’assistance de ShipMonk. Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème avec les guides fournis, connectez-vous à votre compte ShipMonk et effectuez l’une des actions suivantes pour contacter l’assistance ShipMonk :

• Cliquez sur Créer un dossier.
• Cliquez sur Soumettre un formulaire.

Obtenir une assistance pour ShipBob

Si votre problème concerne l’expédition et le traitement de votre stock avec ShipBob, consultez les guides d’assistance de ShipBob. Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème avec les guides fournis, connectez-vous à votre compte ShipBob et effectuez l’une des actions suivantes pour contacter l’assistance ShipBob :

• Cliquez sur Créer un dossier.
• Sélectionnez Discuter avec nous.