Conversations d’équipe

Tous les membres de votre équipe disposant d’un identifiant d’employé(e) peuvent envoyer directement du texte et des images à n'importe quel(le) autre employé(e) de votre équipe dans la section Conversation d’équipe de Shopify Inbox. Ils/elles peuvent aussi s'envoyer des messages à eux/elles-mêmes s’ils/si elles le souhaitent.

Le personnel de vente n’a pas accès à Shopify Inbox et ne peut donc pas utiliser les conversations d’équipe. Tous les autres membres de l’équipe doivent disposer d’un identifiant d’employé(e) dans votre boutique Shopify pour pouvoir utiliser ces conversations, mais aucune autorisation d'employé(e) supplémentaire n'est requise. Il n’est pas nécessaire que les membres de l’équipe aient les autorisations d’accès aux applications pour se connecter à Shopify Inbox. Le nombre de d’employé(e)s que vous pouvez créer dépend de votre forfait Shopify.

Si vous souhaitez envoyer un message à un membre de l’équipe qui n’utilise pas Shopify Inbox, vous pouvez lui adresser un e-mail d'invitation en entamant une nouvelle conversation avec lui/elle.

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