Gestion des commandes par emplacement

Si vous activez les emplacements, vous pouvez traiter vos commandes en fonction de l'emplacement de votre stock. Vos commandes sont organisées de façon à indiquer où se trouve votre stock et depuis quel emplacement vous devez les traiter.

Traiter des commandes pour plusieurs emplacements

Si un client a placé et payé une commande de plusieurs produits, et qu'un ou plusieurs produits sont stockés à différents emplacements, vous pouvez traiter des parties de la commande séparément en fonction de l'emplacement de votre stock.

Étapes :

Modification de l'emplacement de traitement

Vous pouvez modifier l'emplacement du traitement des commandes si vous souhaitez traiter une commande à partir d'un emplacement différent de celui ayant été attribué. Emplacements vous permet de sélectionner un emplacement à partir duquel vous préférez traiter vos commandes dans les détails.

Si un article est stocké dans un seul de vos emplacements, vous ne pouvez pas modifier l'emplacement de traitement d'une commande.

Étapes :

Rembourser une commande

Le remboursement d'une commande entraîne le renvoi du paiement au client. Lorsque vous remboursez une commande, vous avez la possibilité de réapprovisionner les articles et d'envoyer un e-mail de notification au client. Les emplacements vous permettent de sélectionner l'emplacement où vous souhaitez réapprovisionner l'article.

Étapes :

Exemple - Traitement d'une commande en ligne

Dans cet exemple, une boutique a quatre emplacements et reçoit des commandes en ligne pour divers articles. Les commandes sont affectées aux emplacements en fonction de la priorité de traitement et des règles suivantes :

  • Essayez d'attribuer la commande à un seul emplacement.
  • Si nécessaire, attribuez une rubrique à un emplacement disposant d'un stock suffisant, mais ne divisez pas les rubriques entre les emplacements.
  • Si un article est survendu, attribuez la commande à l'emplacement prioritaire où l'article est stocké.

Supposons que le stock suivant est disponible aux emplacements suivants :

Stock à quatre emplacements différents
Emplacement Chapeaux Chemises Tasses Chaussures
New York 5 1 Non stocké Non stocké
Los Angeles 0 5 1 Non stocké
Chicago 1 0 5 1
Pittsburgh 10 10 10 10

La priorité d'emplacement est 1 - New York, 2 - Los Angeles et 3 - Chicago. Pittsburgh ne traite pas les commandes en ligne.

Une commande est attribuée aux emplacements comme suit :

Emplacements de commande affectés
Commande Emplacements attribués
1 chemise New York
1 chemise, 1 tasse Los Angeles
1 chapeau, 1 tasse Chicago
2 chemises Los Angeles
2 chapeaux, 2 chemises Chapeaux attribués à New York, chemises attribuées à Los Angeles
6 chemises New York
7 chemises New York
1 chapeau, 1 chemise, 1 tasse, 1 paire de chaussures Chapeau et chemise attribués à New York, tasse attribuée à Los Angeles, chaussures attribuées à Chicago

Prêt(e) à commencer à vendre avec Shopify ?

Essayez gratuitement