Ajout de Messenger

Le canal Messenger vous permet de connecter Messenger pour Facebook à Shopify Inbox. Une fois que vous avez activé le canal Messenger, vous pouvez envoyer et recevoir des messages de Messenger dans Inbox. Avant d’ajouter le canal Messenger, assurez-vous que vous avez une page professionnelle sur Facebook et que vous avez installé Shopify Inbox.

Installer Shopify Inbox

Avant d’ajouter Messenger à Facebook et Instagram by Meta, vous devez installer Shopify Inbox. Shopify Inbox vous permet de partager des produits et des réductions, et de gérer les conversations avec vos clients.

Étapes :

1. Installez Shopify Inbox sur l’un des appareils mobiles suivants :

   • iPhone
   • Android

2. Ouvrez Shopify Inbox, puis connectez-vous à votre compte Shopify.

Remarque

Vous pouvez utiliser la version web de Shopify Inbox au lieu de celle pour les appareils mobiles.

Pour plus d’informations sur la configuration de Shopify Inbox, consultez Configuration de Shopify Inbox.

Ajouter le canal Messenger

Le canal Messenger vous permet de connecter Messenger pour Facebook et Messenger pour Instagram à Shopify Inbox. Une fois que vous avez installé et configuré le canal Messenger, vous pouvez envoyer et recevoir des messages de Messenger depuis Inbox.

Pour plus d’informations sur la configuration du canal Messenger, consultez la section Configuration du canal Messenger.