Migrer vers Facebook et Instagram by Meta
À partir du 28 mai 2022, Facebook et Instagram by Meta est géré par Meta. Cela signifie que Facebook et Instagram by Meta est en cours de migration vers une nouvelle expérience d’application. Cette mise à jour est automatique, et une fois votre canal mis à jour, vous serez averti(e) dans Facebook et Instagram by Meta. Une fois que Facebook et Instagram by Meta sera mis à jour, vous pourrez contacter Meta ou Shopify pour obtenir de l’assistance
Les niveaux de partage des données de Meta sont identiques à ceux de l’application précédente. Vous pouvez continuer à choisir la façon dont vous souhaitez que les données soient collectées et partagées entre votre boutique en ligne et Facebook.
Les conditions de service de Facebook et Instagram by Meta sont inchangées. Consultez les conditions et politiques de Facebook Commerce pour en savoir plus.
Annonces Facebook
Si vous exécutez actuellement des campagnes publicitaires Facebook, elles restent actives, et vous pouvez continuer à suivre les performances des campagnes depuis votre interface administrateur Shopify.
Une fois le canal de vente mis à jour, vous ne pouvez plus modifier une campagne active ni créer de nouvelles campagnes à partir de l’interface administrateur Shopify. Utilisez plutôt votre Gestionnaire de publicité Facebook pour créer et gérer de nouvelles activités marketing pour Facebook et Instagram.
Refuser la mise à jour de Facebook et Instagram by Meta
Si vous ne souhaitez pas participer à la mise à jour de Facebook et Instagram by Meta, vous devez désinstaller Facebook et Instagram by Meta depuis votre interface administrateur Shopify.
Étapes :
Depuis l’interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Pour Facebook et Instagram, cliquez sur Désinstaller.
Dans la fenêtre Désinstaller Facebook et Instagram, confirmez que vous comprenez les risques associés à la désinstallation du canal, puis cliquez sur Désinstaller.
48 heures après avoir désinstallé le canal, une demande d’effacement des informations personnelles de votre clientèle à partir de ce canal de vente est envoyée à Facebook.